药品购销员1

171、现代销售服务不应（C）。

（A）满足顾客的心理要求（B）与顾客建立起感情和友谊（C）单纯满足顾客对物质的需求（D）取得顾客的支持与合作

172、销售者在进行客户访谈时，不能（D）。

（A）友善地微笑（B）良好的姿态（C）得体的服饰（D）阿谀奉承的语言 173、在销售访谈遇到素质较差的顾客时要（A）。

（A）态度冷静（B）随意迁就（C）得理不让人（D）语言生硬 174、访谈时回答顾客异议时，采用直接否定法要注意（D）。

（A）随时可使用（B）语气要坚决强硬（C）不能考虑他的自尊性（D）语气柔和婉转 175、下列说法中正确的是（D）。

（A）人们购买商品是因为产品的价格低（B）人们购买是因为产品的质量好（C）人们购买商品是因为产品质量好,而且价格低（D）人们购买商品是因为一种潜在的需要未能得到满足 176、下列说法中不正确的是（C）。

（A）任何产品都需要示范（B）应该在使用中进行示范（C）任何产品都应该戏剧性地示范（D）要让顾客也参加示范

177、企业客户的基础资料是（C）

（A）学历（B）性格（C）业务范围（D）家庭 178、客户资料对于企业来说（B）

（A）属于可共享资源（B）属于商业机密（C）不用进行权限设置（D）不用进行专人管理 179、与客户资料中的交易现状有关的是（C）

（A）发展潜力（B）经营观念（C）商誉（D）企业规模. 180、销售计划制定后，一旦出现意外，必须（C）。

（A）维持原计划，以免乱套（B）推翻重来（C）进行修正（D）较大范围的改正 181、销售计划确定目标时，应（D）。

（A）与同行横向比较（B）根据自己的情况纵向分析（C）尽量采用世界上最高目标（D）横向、纵向综合分析

182、市场销售调研部门进行市场预测时，不需要考虑的内容是（B） （A）当前市场状况（B）货币政策（C）竞争对手（D）销售渠道 183、商品销售总值指标表明企业在一定时期内的（B） （A）市场占有（B）业务规模（C）销售渠道（D）行业地位 184、企业安排（D）时，不需要依据商品销售总值指标 （A）人员（B）资金（C）货源（D）组织机构 185、不是确定类值指标的因素为（C）

（A）目标市场的结构（B）消费需求（C）竞争对手（D）本企业销售构成的历史实际情况 186、不是主要品种指标的确定因素为（B）

（A）目标市场的结构（B）产品价格（C）消费需求（D）本企业销售的历史实际情况 187、主要品种是企业经营的（C）商品

（A）全部（B）重要（C）主要（D）有发展潜力的 188、确定主要品种指标时，不需要考虑的因素有（D）

（A）商品的需求弹性（B）商品寿命周期（C）市场占有率（D）国家政策

9

189、数量指标是企业经营的（C）限量 （A）平均（B）最低（C）最大（D）目标

190、确定数量指标时，要考虑本企业销售商品的最大数量额同（A）的比率

（A）实际消费者购买力（B）市场历史数据（C）竞争对手销售数量（D）行业平均水平 191、确定数量指标不要考虑的因素有（A）

（A）企业利润总额（B）本企业商品在目标市场上的数量占有率（C）本企业目标市场竞争对手情况（D）企业前期实际完成的数量总额 192、销售（D），必须标明产地

（A）处方药（B）非处方药（C）西药（D）中药材 193、拆零销售应在药袋上写明（B）。

（A）品名、服法、用量、批号（B）品名、规格、服法、用量、效期（C）品名、规格、服法、用量、批号（C）品名、规格、服法、用量、批号（D）品名、规格、服法、用量 194、药品零售中，调配处方的人员是（B）

（A）中级工及以上资质人员（B）药师及以上专业职称人员（C）高级工及以上资质人员（D）药士及以上专业职称人员

195、属于内部原因的调价（A）

（A）促销活动特价（B）政府物价管理部门调价（C）同类商品供应商间竞争（D）季节性调价 196、属于外部原因的调价（C）

（A）连锁总店调价（B）快到期折价（C）政府物价管理部门调价（D）促销活动特价 197、为保障区间商的利润，总经销、批发商、零售商对消费者都要执行（A） （A）零售价（B）出厂价（C）一级批发价（D）二级批发价 198、填制《商品变价单》，填制人为（C）。 （A）营业员（B）店长（C）物价员（D）经理 199、填制《商品变价单》，确认新售价，要变更（A）。 （A）帐面库存额（B）营业额（C）利润（D）费用 200、企业的价格政策不需要考虑的价格是（D） （A）出厂价（B）批发价（C）零售价（D）特价 201、在未接到正式调价通知之前，销售人员（C）。

（A）可擅自调价（B）可根据情况自行调价（C）不可擅自调价（D）暂停销售 202、调价的负责部门是（B）

（A）销售部门（B）采购部门（C）行政部门（D）财务部门 203、在接到调价通知时，销售人员（A）

（A）为公司利益可擅自调价（B）做好调价准备（C）做好商品标价更换（D）注意竞争者和消费者反应

204、药品调价操作时必须注意（C）。

（A）药品价格调高时，可将新的标价打在原标价上，但调低时不行（B）药品价格变动时必须将原价格标签去掉，重新打价（C）药品价格调低时，可以将新的标价打在原标签上（D）药品价格变动时，必须将新的标价打在原标价上

205、在何种情况下，标价签上可有两个价格（B）

（A）价格上涨（B）价格下降（C）在新标价签上（D）两个价格标签上

10

206、市场销售中最敏感的要素是（A）

（A）价格（B）销售额（C）费用率（D）利润率

207、投标人是指向招标人提供药品的药品生产企业和持有生产企业合法授权的（D）。 （Ａ）药品批发企业（Ｂ）医院（Ｃ）生产企业（Ｄ）医疗机构

208、（A）是指招标人联合组建的药品集中招标采购办事机构，或招标人委托的药品招标代理机构 （Ａ）经办机构（Ｂ）医疗机构（Ｃ）批发机构（Ｄ）采购部门

209、电子交易中心根据政府行政部门的规定和（D）的授权设置标底（或底价）。 （Ａ）投标人（Ｂ）医院（Ｃ）采购人（Ｄ）医疗机构

210、中标药品的零售价格，由招标人按（B）规定的作价办法自行核定，并按照省级价格主管部门规定的时间执行。

（A）国家价格管理机构（B）当地省级价格主管部门（C）当地区县价格主管部门（D）当地价格主管部门

211、在投标截止时间至少（A）日前，招标人可通过经办机构主动地或在解答投标人提出的澄清要求时，对招标文件进行修改。

（Ａ）15天（Ｂ）30天（Ｃ）60天（Ｄ）半年

212、投标人应当具备中标通知书发出后30日内满足所有招标人临床用药需求的配送能力。（B） （Ａ）15天（Ｂ）30天（Ｃ）60天（Ｄ）半年

213、在（B）内，无严重违法经营行为的投标人可以参加招标采购活动 （Ａ）前一年（Ｂ）前两年（Ｃ）本年度（Ｄ）两年

214、以（D）为单位进行药品的招标、投标、评标，是为了防止投标企业以奇异规格规避药品集中招标采购。

（Ａ）重量（Ｂ）体积（C）长度（Ｄ）剂型

215、招标采购的（D），应在其服务场所的显著位置，对中标药品的零售价格进行公示。 （A）药品生产企业（B）药品批发企业（C）药品零售企业（D）医疗机构

经济核算

1、柜组核算是有关会计核算、统计核算、业务核算加以综合的高级核算（×） 2、利润是反映资金使用效果的指标（×）

3、经济核算是对企业经济活动中的资金占用，各项耗费以及经营成果进行记录、计算、对比分析的活动。（√）

4、柜组核算是简易型群众性的经济核算，因此不需要设置系统的账簿（√） 5、进销存日报表是柜组向上级财会部门报帐的日表单。（√） 6、商品资金周转次数越多，表明资金周转速度越快。（×） 7、货款少于应收销货款称为长款（×）

8、费用率是指每百元商品销售所耗的费用。（√）

9、柜组营业利润是销售收入减销售成本、经营费用后的净值（×） 10、商品盘点是考核商品资金定额执行情况的重要依据。（√）

11、一般经营企业都采用不定期盘点，因能灵活机动，应对特殊情况（×） 12、盘点过程中，发现出现差异，应该进行整改处理（√）

11

13、药店要做好盘点前的准备，通知供应商在盘点时可以送货。（×） 14、盘点结果有盘损或盘溢（√）

15、盘点前要做到的“两符”是会计记帐与柜组帐相符，柜组帐与账簿相符。（×）

16、店长在检查盘点作业时，必须实事求是地填写《规范检查表》，以保证盘点作业的严密性（√） 17、盘点结束后，盘点作业账册由店长助理在打烊时递交。（×） 18、对各小组和各责任人的盘点结果，负责人不再加以抽查。（×） 19、盘损率的计算方式是盘损金额乘以（初期库存+初期进货）。（×） 20、店长必须对盘损超过指标的商品查找原因，并说明情况（√）

21、使用盘点表时要详细地加以记录，避免念错、听错、写错等现象的发生。（√） 22、转账凭证不属于原始凭证。（×）

23、账户是科目的名称，科目是账户的具体应用。（×） 24、反映企业年内产生利润金额的财务报表是损益表。（√） 25、负债作为企业的经济资源归企业永久支配使用。（×） 26、一项经济资源在被消耗后转化为费用。（√） 27、现金帐要天天盘对现金与帐面余额是否相符。（√） 28、下列不是柜组核算特性的选项是（B）

（A）直接性（B）专业性（C）群众性（D）简便性

29、柜组核算是以柜组或部门为单位对其直接掌握的（C）实行经济核算 （A）人工成本（B）销售收入（C）经济指标（D）经济活动 30、以下关于柜组核算描述中正确的是（D）

（A）柜组核算是商业企业经济核算的补充（B）柜组核算需要进行复杂的会计综合比较分析（C）柜组核算间接反映商品经营活动（D）柜组核算只进行商品购销存的如实记录 31、反映柜组为社会消费者服务的质量指标是（D）

（A）商品销售额（B）商品资金（C）差错率（D）经营品种 32、下列不是柜组核算内容的是（A）

（A）员工工资（B）劳动效率（C）差错率（D）利润 33、反映柜组经营管理水平的质量指标是（D） （A）劳动效率（B）差错率（C）经营品种（D）费用

34、经济核算是对企业经济活动中的（A）进行记录、计算、对比分析的活动。

（A）资金占用、各项耗费、经营成果（B）组织机制、管理效能、经营业绩（C）经营决策、经营水平、创现能力（D）销售规模、资金投入、偿债能力 35、经济核算的基本职能是（A）

（A）核算和监督（B）核算和服务（C）监督和服务（D）监督和指导 36、经济核算的目的是（C）

（A）扩大销售（B）提高企业知名度（C）提高经济效益（D）减少成本 37、记帐时必须使用（B）。

（A）圆珠笔（B）钢笔（C）铅笔（D）蜡笔 38、帐簿记录如发生错误可以（D）。

（A）刮擦（B）涂抹（C）用修正液更改字迹（D）划二条红线加盖私章更正 39、下列不是柜组主要设置的账表选项是（C）

12