结构化面试资料

第三、正式开展政务公开一条街活动。我会与城管联系，在交通不拥堵、车辆较少的路段两旁设置宣传栏，悬挂横幅等。请业务水平较高的人负责向群众讲解，请媒体到现场采访报道，发放宣传单。。。

第四、总结。向领导汇报。自己小结，以便今后更好开展类似工作。

八、四、突发事件的处理题

突发事件的处理，此种题型比较复杂，先说一种通常考到的题型，这种类型是有公式可以套用的。

例：某天，你经过某村，看到村上两大家族势力正在发生激烈冲突。此时你该如何处理？ 答：下面我开始回答第N题，遇到这种突发事件，我会采取以下措施去解决。（总起，背熟）

第一、不要慌乱，我会迅速亮出自己的工作证，表明自己的身份。劝阻双方冲突，以和平手段解决纠纷。（沉着冷静，表明身份）

第二、我会邀请两大家族势力的族长活最有权威的代表进行调查，弄清冲突发生的原因和背景。与两大家族的族长协商解决，找出冲突的平衡点，找到双方的共同利益。并宣讲政策、法律，说明村里人抬头不见低头见，发生纠纷对双方都没有好处，打架斗殴是违法行为，甚至导致犯罪，协商解决对双方都有利，争取两大家族都回到协商、谈判的桌上来。如果两大家族都置我的调解于不顾，打架滋事，我会迅速拨打110，并告之当地乡政府，以免惨剧发生。

第三、如能协商解决问题，通过双方协商找到利益共同点，达成互谅。请两大家族代表达成协议，我和当地政府社会治安综合治理负责任将作为见证人。（2、根据情况选择解决办法。3、尽可能调解，如果不能则通知相关部门。分为几点回答可以由考生自己掌握。）

第四、我会就这次事件向我的领导报告，之后一段时间内再次回到该村调查，以观成效，巩固工作成果。第N题回答完毕！（报告、巩固 记住这两个词即可，需要注意的是千万不要写什么个人小结，以便开展类似工作之类的，这种事是突发事件，没有希望以后发生的，只能去避免发生。）

上面这种情况就是括号里所说道的提纲了，遇到类似题目都可以套公式。比如下面这道题目。

例：某天你组织单位全体员工在海上观光游览，突然触礁，大量海水涌入。此时你该如何处理？

答：下面我开始回答第N题。遇到这种突发事件，我会采取以下措施去解决。

第一、自己保持镇定，稳定员工情绪，消除恐慌。并立即报警。(沉着冷静、迅速报警求援）

第二、组织年轻力壮的员工用棉被堵口，争取救援时间。（展开自救）

第三、以醒目标志求救于附近船只。（展开自救）

第四、将救生设备优先妇女、儿童和不会游泳者使用。（展开自救、急中不乱）

第五、等救援赶到后配合救援人员的工作。此事过后向领导汇报，做出总结，今后一定要注意交通工具安全，避免类似事件发生。第N题回答完毕！（汇报、避免再次发生）

下面看看其他类型的应急事件处理，上访处理。

例:有一天，七八个群众上访找你主要领导，而他此事正在接待上级领导，汇报重要工作。如果由你接待，你该如何处理？

答：下面开始回答第N题。遇到题中所述情况，我会采取以下措施去处理。

第一、热情接待，请上访群众在接待室休息，给上访者沏茶，稳定其情绪。

第二、询问理由，事实。认真做好登记，了解上访者的姓名、住址、联络方式。（对待上访问题的必须步骤）

第三、将事由向分管领导汇报，由他报主要领导。

第四、回到接待室解释主要领导不能接见原因，告之我会请主要领导决定，并保证处理好之后会迅速答复。

第五、在我职权范围内能马上办理的则迅速答复，不能办理的则说明原因，争取谅解。如果是人命关天，人的生命权高于一切，我将直接汇报主要领导。

例：某天陪领导出差，中途车辆故障不能行走，你将如何处理？

答：下面开始回答第N题。遇到题中所述情况，我会采取以下措施去处理。

第一、迅速电话告之办公室，小车在何地发生了故障，请办公室迅速调车赶到送领导，并将故障车送修。

第二，如果故障地离目的地不远，打电话询问目的地单位是否有车接。

第三、如果目的地单位车辆不能赶到，可在中途拦的士或者过路车请与帮忙。

第四、吸取教训，告之司机以后出车前要先检查好车辆性能。

（这种题目就是要考虑到各种情况，回答出来就好了，最后做下警示）

例：你所在单位公共食堂中餐后出现一些干部、职工呕吐不适。而你单位远离市区，交通不便，你该如何处理？（此题我不拘于格式，简要回答了）

答：第一、冷静。

第二、迅速汇报领导，报120 110

第三、请当地卫生院采取急救措施。同时积极展开自救，如灌米汤，肥皂水等土办法。

第四、如能找到车辆，迅速送附近医院。

第五、封存食品，以便保留证据，查找原因。

第六、总结教训，查处相关责任人并通报。

九、五、连词讲故事(可不按顺序）

最后一种题型，较少考到，但也考过，所以必须准备下。 这种题型需要注意的事，必须是讲出一个完整的故事而不只是一句话。故事中出现题中所给的几个关键词，并不要求顺序。适当注意把我篇幅和答题时间即可，这种题目还是比较简单。

例“网络，交通，西部，窗户，阻扰”。

这题老师当时给的答案我没记下，我自己做个给大家参考下。

答：有一天，我打开电脑，从网络上看到了一个关于西部大开发的专题片，片中说西部由于交通闭塞，经济还未完全发展，需要更多有志青年去西部做贡献。我顿时热血澎湃，心中涌起了到西部做贡献去的想法。我推开窗户，望着窗外美丽的江南风光，心想西部现在的条件

是如此艰苦，我一定要为西部变得和家乡一样美丽而努力。我将想法告诉了父母，可是父母因为我是独生子而不愿我离家太远，去艰苦的地方。可是我动之以情，晓之以理，终于说服了父母，冲破了家庭的阻扰毅然踏上去西部的征程。

十、2014年广东省事业单位结构化面试真题汇总

1.你最尊敬的人是谁?他对你有哪些影响?你有什么优势?下来如何开展工作?

2.城市建设过程中，忽视了历史遗产，出现千城一面的现象，很多人说找不到故乡，你怎么看?

3.你是乡镇的工作人员，要组织一个文体活动，你怎么组织?具体要如何做?

4.现在很多基层单位，招录人才之后，大部分被安排到与自己的专业不相符的岗位，如果你遇到这种情况，你怎么办?

5.高考将近，关闭附近网吧，对此你怎么看?

6.小区有很多花草，很多小孩子随意践踏它们，你作为小区的负责人，你怎么处理? 7.安徽省一大学生不会游泳但是还是救落水儿童，后来被授予”见义勇为奖”，但是他不会游泳却贸然救人，引起热议。你怎么看?

8.某村建设了一个“农家书屋”，但是没多少人来。原因是什么，你认为怎么解决? 9.国家实行一个公车改革政策，取消官员用车，然后补贴500至800，你怎么看? 10.关于如何组织一次党员活动?

11.某机关每天都会有很多群众来受访，但是机关停车位不够。所以他们往往会把车停在应急停车位上。工作人员进行劝说，但是群众认为你们搞特权之类的。还引起很多人围观。如果你是这名工作人员，你怎么办?

12.关于抗压力，怎么看待，如果新进入一个单位，你觉得面临的问题是什么，你怎么应对?

13.国家实行一个公车改革政策，取消官员用车，然后补贴500至800，你怎么看。 14.关于如何组织一次党员活动。

15.安徽省一大学生不会游泳但是还是救落水儿童，后来被授予”见义勇为奖”，但是他不会游泳却贸然救人，引起热议。你怎么看?

16.某机关每天都会有很多群众来受访，但是机关停车位不够。所以他们往往会把车停在应急停车位上。工作人员进行劝说，但是群众认为你们搞特权之类的。还引起很多人围观。如果你是这名工作人员，你怎么办?

17.南京市出台政策，要求住福利院的老年人的子女保证每月去看望一次老人，如果子女做不到，老人将不能住在福利院。你怎么看?

18.兄弟单位要来你单位开展交流工作，领导让你负责接待工作，你怎么开展? 19.今年为了加强农产品电子商务建设，某地方政府出台一向政策推动农产品电子商务的建设，你认为着重要考虑哪些因素?

20.如今人们都喜欢用手机用电脑打字，以至于一些人执笔忘字，媒体称出现汉字危机，你认为除此之外，还有哪些因素导致汉字危机的出现? 2015年广东省事业单位结构化面试真题汇总