东北大米营销策略分析报告

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芦花村公司在过去的发展过程中已经积累了一定的客户，但公司忽视了对客户关系的管理，许多客户因为产品的品质或是服务质量等原因流失，因此要想实施整合营销传播就必须对现有的客户进行关系的整合，从而建立与顾客建立良好的品牌关系。具体如下：运用现有的公司资源，建立一个完善的数据库，并且设立独立的信息管理部门来对信息进行管理。对于芦花村公司的销售、服务更是如此⑧。公司可利用现有的市场调查、网站等方式和专业的客户关系管理软件开发的公司合作，开发一套适合公司现状的客户关系管理平台，方便了公司如市场营销部、采购部、财务部等部门的使用，使各个部门可以充分运用客户数据库分析顾客的行为需求，根据顾客平时的购买量和购买产品品质的高低为顾客进行分级。公司从而在信息中制定相应产品和服务方面的决策，不断的满足客户的需求，提高客户的满意度，也使公司在资源分配上更为合理，实现公司利润的最大化。

⑧

周琼：《整合营销传播理论在我国运用的背景及趋势》，2007年2月14日《商场现代化》，第1版。

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结 论

整合营销传播策略作为人类踏入21世纪以来的全新的营销传播思想，在国内外营销传播都面临着不断革新。可以说整合营销传播是获得市场竞争优势的战略性武器，它是一种与现实不断融合的开放式体系。通过实施一系列的品牌化战略，形成企业独特的核心竞争力。整合营销传播是从顾客的需求为导向，也正是这样，市场开始形成统一化、标准化的趋势。所以企业要想实施品牌化战略扩大自己的市场占有率就必须运用整合营销传播的思想，通过企业形象整合、促销工具整合、媒体工具整合、内外部整合，以“一种形象，一种声音”向顾客传递清晰一致的品牌信息，让他们可以在享受良好的产品和服务的基础上，形成良好的口碑，从而提高了品牌的知名度和美誉度，在扩大市场占有率的同时，也增加了企业的盈利收入，创造了品牌价值。

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