大学生网络影响因素分析

一．绪论 1.1选题背景

随着信息技术的发展，社会的进步，网络已成为我们生活中不可或缺的一部分，而网上购物更是网络发展的一个突出标志。网购现在已被很多网民接受，尤其是年轻的一代，

而大学生更是网络购物的主力军。因此，对于大学生这要一个巨大的消费群体，只有积极主动分析大学生网络购物影响因素，各企业才能制定出更加符合大学生网络购物的营销策略。 1.2文献综述 1.3主要内容

本文主要通过对西安培华学院在校大学生进行实证调查，以期加深对大学生网络购物因素的理解，正确分析各因素对大学生网络购物的影响，根据对各影响因素的分析，提出可促进大学生网络购物的相关建议。

文章主要分为六个部分，第一部分主要是介绍本文的研究背景、研究目的和内容，然后整理总结与本文内容相关的文献；第二部分主要是大学生网络消费的特点分析，大学生网络购物心理及行为的特征分析；第三部分主要是基于购物过程的大学生网络购物影响因素分析，主要从购物前、购物中、购物后这三个阶段进行分析；第四部分是对大学生网络购物影响因素的调查——以西安培华学院学生为例，以对西安培华学院学生进行的实证调查结果进行分析；第五部分主要是根据前几部分分析的因素对于大学生和电商企业网络购物提出建议；第六部分为主要是结论，对全文进行归纳总结。

二．大学生网络购物特征分析

大学生是作为走在时尚前列的年轻群体，他们所受的教育、生活环境、结实人群和消费方式都是影响他们进行网络购物的重要因素，因为各个方面的影响因素使大学生自己有着自己的消费特征。

所以，下面主要是从各个方面来描述大学生在网络这个购物平台中的各个特征，并且进行分析。 2.1对商品个性化要求

大学生在网络购物上更具有创新的意识，他们并不是对商品单一的追求，而

是想在网络购物过程中对自我的个性进行解放。大学生这个群体正是乐于接受新鲜事物的年龄阶段，他们在网络购物中对商品的要求较为独特和个性化，并且追求创新创意的道路，他们在网络中进行搜索也是在追求商品内容和其形式的多样化，他们更希望从网络中的得到与传统渠道较为与众不同的商品。

所以大学生之所以选择网络的渠道进行购物，就是他们可以从网络上得到对于他们们自身创造力，想象力和对于新事物好奇心的满足。 2.2所能接触事物、爱好广泛

当代大学生这个新鲜并且活跃的群体，他们主要在网络上进行学习用品、服饰装饰、人际关系等网络消费，则其消费模式则构造出了多元化的特点形式。互联网的交易比较广泛，小到服装首饰，大到家装教育，并且相关团购网的出现更加提高了大学生日常需求的满足。

所以，网络购物平台的多样化足够能够满足大学生对于消费的多元化的满足。

2.3购买物品的侧重性强

基于大学生对于网络购物的多元化，大学生在网络平台上购物也明显的表现出他们对消费的侧重性。大学生主要喜欢在网络平台上购买服装、首饰、学习资料、美食电影团购等，每个大学生有自己所侧重购买的商品，不同的学生有不同的侧重点，女生利用网购平台主要是进行服装首饰化妆品的购买，而男生主要是购买一些体育用品和数码产品，大学生在网络平台购买的产品跟普通大众消费者所购买的产品还存在着一定的差异，所以大学生主要的侧重点则是在于生活与文化娱乐等方面。 2.4满足从众心理

大学生在集体生活中容易被宿舍、朋友、老师等因素中影响，也容易受到广告推荐明星效应的宣传的影响，从而产生对产品从众的消费的心理，大学生主要会受到自己同宿舍、好友、班级同学等推荐介绍，大家觉得都好的商品便争相去购买，所以大学生这样的从众心理是会使一些商品的销售量直线上升。 2.5追求低廉价格

大学生还是处于低消费者群体，所以对于价格就较为敏感一些，大学生现在主要的经济来源还是源于家人所给的生活费，所以这些主要支付于平时的正常生

活开销，所以留给网络消费的金额还是有限的。

所以在网络消费平台上，能够影响大学生进行交易的主要还是商品的价格、潮流和创新的因素。

三．基于购物过程的大学生网络购物影响因素分析 3.1购物前影响因素分析

大学生在网络购物之前，在前期主要是对想要购买的产品的各方面进行全方位的了解，一般来说，大学生在网上购物之前主要先对于交易平台的选择，然后是在网上对商品信息进行有效地搜寻，再对商品或服务进行评估，这是我们在购买决策过程中的基本阶段，而在我们开始对搜寻和评估其决策方案之前，主要是确认我们对商品的需求程度。下面主要分析在购物前各影响因素的影响程度。 3.1.1购买需求

在购物之前，需求状态取决于我们消费者目前的状态和期望所能够达到的状态之间的差异程度，这种差异程度达到或超过一定的程度或界限时，就会形成需求认知，如果这种差异低于界限时，就不会形成需求认知。只要实际或期望状态的任何一个发生变化，并且达到足够的程度就会产生需求认知。

我们在购物过程前，最重要的就是对商品的需求值，只有达到了才能够促使我们进入下一个购买阶段。所以，对于在购买过程之前影响大学生的因素主要是他们对于该商品的现实状态和期望状态是否达到了他们的需求程度。 3.1.2交易平台选择

在网络购物中，还有一个比较关键的问题就是对于交易平台的选择，随着电子商务逐渐壮大，更多的交易平台都出现在互联网上，比如像淘宝、阿里巴巴、京东等比较知名的电商网站，历史较为悠久，这些网站普遍信誉度较高，每日的浏览量也相对较高，所以像这些网站选择的人都是比较多的，还有一些较为新兴的交易平台，因为还不是特别让人熟知，信誉度也不是很高，所以选择的人也不是很多。还有一些，因为自己所要购买的商品种类而选择交易平台，比如购买一些电子产品则就选择京东，想要购买书籍则选择当当网，还有服饰等都会选择淘宝网。

所以，在选择交易平台上，不同的人群有不同的选择，但是大部分还是会选

择历史较为悠久，信誉度较高的交易平台。 3.1.3商品搜索和评估

大学生在购物之前，即使对商品的需求程度已经达到了自己的期望程度，也不代表他们立即购买自己需要的商品，这取决于受到刺激时的需求的重要程度，所以大学生首先要进行的是对于商品的搜索，搜索类别有很多可以在网上自行进行搜索，还可以从朋友口里询问到有关自己想得到的商品大体情况，然后在大体了解后更加确定这个商品是否适合自己，这个物品对自己的重要性。

所以这也是在购物决策过程中较为重要的一点，如果在自己的评估过后发现商品并不适合自己之后，随时可能放弃自己对这个商品的需求，放弃购买，所以这个方面对于够买过程前也是很重要的呢

综上可以感觉到，在购物前这个阶段，有关大学生对于想要购买的商品的需求程度是购买过程前的关键，只有确定了自己的需求才能够进行一下的过程，然后则是交易平台的选择，选择适合的交易平台，也决定了自己想要购买商品这一过程能够进一步执行的必不可少的阶段，还有对商品搜索和评估，只有更加进一步的了解才能是整个过程更加完整。所以在购物前这一阶段，很多情况都是未知的，这是一个决策阶段，稍有一个环节有些不确定就会导致整个购物过程都不能够继续。

3.2购物中影响因素分析

大学生在网络购物的购物过程中这一阶段，购买决策会受许多因素的影响，其中包括网站知名度、商品性价比、商家信誉、用户评价等影响因素的。商家通过这些方面的相互竞争来赢得消费者的光顾，相应地，消费者也在可以选择的范围内进行挑选，所以，不仅要决定买什么也要决定在哪买和怎么购买。所以我们从下面几个影响因素来进行购物中的影响因素分析。 3.2.1网站知名度

这一阶段也是在整个购物过程的决策阶段，所以是否购买该商品这一阶段的考虑也是相当重要的，在这一段也牵扯对于网站知名度的选择，因为现在互联网的发达，所以网络消费网站种类也很繁多，每个网站也够有自己所专攻的项目，比如京东就比较主打的是电子产品，聚美优品就专门致力于化妆品方面，所以我们就更加喜欢选择一些知名度较高的网站，因为网络世界的不安全因素，使得我