房地产开发有限公司经营管理制度汇编

7、 制定并组织销售业务流程、监督实施。

8、 制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理。 9、 处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。

（六）做结佣函，每月统计销售人员佣金、工资情况，列明细表。 三、销售部经理岗位职责

售楼处销售主管一名，协助经理负责处理并完成每日的行政事务工作。具体工作职责如下：

（一）每日10：00前完成前日来电、来访的确认工作，如发现问题汇 报经理。

（二） 每日11：00前完成剪报及前日剪报资料收集工作、核对销控。 （三） 每日下午17：30前完成当日白班作业的汇总工作。 （四） 常规工作如下：

1． 负责销售发票、保留单、认购单、合同的使用控制及归档保管。 2． 负责每日的记帐。

3． 负责复审每日签约的合同、认购单、保留单。 4． 负责销售部的排班及考勤管理、记录。 5． 负责会议的记录、文稿撰写等文秘工作。

6． 负责填写工作日志、销售日报及销控表的核对和填制、销售统计工作。

7． 负责销售部办公用品的管理。

8． 配合经理完成销售及经理交办的其他工作

四、销售部置业顾问岗位职责

1、 了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规，熟悉房地产市场情况。

2、 了解并掌握项目的各项情况，作到了如指掌，忌一知半解。 3、 依照公司要求完成各阶段销售任务。

4、 依照销售工作流程，负责接待、看楼、谈判、签约工作，能独立完成整个业务流程。

5、 催收成交客户的后期房款，办理相关手续。 6、 及时反馈客户情况及销售中各种问题。 7、 配合销售经理完成市场调查及信息反馈工作。 8、 按照公司要求填写相关表格，并建立客户档案。 9、 严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。

10、 学习、吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中更好的工作。

第 三 部 分

建设项目开发程序及公司内部职能流程图

第一章 建设项目开发程序流程图

选址研究，寻找合作伙伴，签订合作意向，协议及合同书

先规划管理部门申领规划要点，以获取规划要点通知书，编制项目建议书

向计委申报立项报告 计委函至规划局 规划局会签返计委

计委下文同意立项并要求可行研究，此文经建委开发办会签 进行项目投资的详细可研测算，编制可研报告 计委、建委、首规委及各专业局审查可研报告 对可研批复，两位会前，即下达规划设计任务； 据此办理征地及前期准备工作，开规划设计任务通知 规划局发征地意见函

到土地管理部门及土地使用部门征求意见

新征地到土地局、规划局、乡政府、村公所 旧城改造到区地政科

结果报市房地局 结果报市房管局 市政府下文批地

画桩位给钉桩条件， 规划局办理建设用地规划 据此到地征部门办理用地

测绘院钉桩，成果给设计人

许可证 批准书，评估项目建设用地地价

申请确定规划设计条件 冻结户口并抄户口，交纳地价款，取得土地使用证