智盛商业银行案例操作手册（对私）

智盛商业银行案例操作手册

对私业务

一 对私初始操作

1)操作员密码修改

对私业务柜员第一次登录本系统，首先应修改个人资料, 避免其他人修改登录密码及个人资料，同时也方便教师根据学生姓名及学号统计及查询实验成绩,避免其他人修改登录密码。

2)增加尾箱

尾箱号（柜员个人钱箱号）首位为“0”，五位数。设置尾箱号时，可选择与本人绑定，这样登录系统时就不必输入钱箱号，系统会默认以已绑定的尾箱号登录。柜员第一次登录系统时，必须要设置一个尾箱号，否则，无法领用凭证及进行现金业务。

二 储蓄日初处理

1)凭证领用

柜员领用凭证：

1、领用“一本通存折”10张，凭证号码为8位数； 2、领用“一卡通”10张，凭证号码为8位数； 3、领用“大额双整存单”10张，凭证号码为8位数； 4、领用“整存整取”存单10张，凭证号码为8位数； 5、领用“出入库凭证”10张，凭证号码为8位数； 6、领用“普通存折”10张，凭证号码为8位数； 7、领用“普通支票”25张，凭证号码为10位数； 8、领用“定活两便存单”10张，凭证号码为8位数；

9、领用“信用卡”10张，信用卡号码(16位): 8989(4位)+部门号(4位)+顺序号(8位) 。

注意：柜员第一次使用本系统时，必须要先领用凭证。凭证“开始号码”与“结束号码”不能与其它柜员领取的号码相同。自已领用的凭证号码应记下，以便接下来的业务操作使用。如果钱箱中已有以上各种凭证，日初处理时就不必再领用凭证。

2) 重要空白凭证出库

柜员领用了多少张凭证就出库多少张凭证，一张凭证为1元。例如领用信用卡号码为8989010100000000-898010100000009，共10张信用卡凭证，则出库金额为10元。

注意：出库金额超过领用凭证数量时，系统会提示“余额不足”。“重要空白凭证出库”意思就是将从支行钱箱中领用的凭证出库并存入到柜员个人钱箱中。

3) 开普通客户

柜员为第一次来本行办理开户业务的个人客户李智民（客户名称及身份证号码可由柜员自行设定）开设一个普通客户号。

注意：一个身份证号只能在本支行开立一个普通客户号及一个一卡通客户号。客户号由系统自动生成，并记录下来，开立活期帐户时需要填写系统生成的普通客户号。本系统采用客户化管理理念设计，一个客户身份证号码对应一个普通客户号及一个一卡通客户号，通过客户号可以查询该客户在本行发生的所有业务，极大地方便了银行对客户的全面管理。

4) 开一卡通客户

柜员为第一次来银行办理开卡业务的客户李智民开设一个一卡通客户号，并记录下来，以便下一步开一卡通帐户时使用。业务完成后需打印相关开户凭证，留底存档，以备查询。