高铁站站前广场（停车场）PPP项目-项目服务方案（含投资、公司组建、建设管理、运营维护、移交等方案）

高铁站站前广场(停车场)PPP项目-项目服务方案V3.0

高铁站站前广场(停车场)PPP项目

服 务 方 案

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高铁站站前广场(停车场)PPP项目-项目服务方案V3.0

目录

第一章 合作模式 ................................................... 5

1.1 几种模式比较 ............................................... 5 1.2 政府采购建设运营 ........................................... 6 1.3 政府采购外包运营 ........................................... 6 1.4 PPP政企合作 ............................................... 7 1.5 政府鼓励支持 ............................................... 8 第二章 运营管理 .................................................. 10

2.1 管理目标 .................................................. 10 2.2 停车运营组织架构 .......................................... 10

2.2.1 运营经理岗位职责..................................... 10 2.2.2 综合办主任岗位职责................................... 11 2.2.3 出纳岗位职责......................................... 12 2.2.4 客服岗位职责......................................... 13 2.2.5 技术维护岗位职责..................................... 14 2.3 道路停车收费运营管理方案 .................................. 15

2.3.1 岗位设置及管理架构................................... 15 2.3.2 管理人员岗位职责、纪律和职业道德..................... 15

2.3.2.1中

15

队

长

巡

查

内

容

队

长

岗

位

职

责

2.3.2.2中

17

车

2.3.2.3停

17

收费员岗位职责

2.3.2.4停车收费员工作内容及操作流程

18 2.3.2.4.1停

19

发

事

件

应

急

预

案

车

收

费

员

执

勤

文

明

用

语

2.3.2.4.2突

2

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20

殊

情

况

处

理

程

序

2.3.2.4.3特

2.4

22

工作管理细则 ............................................ 24

第三章 停车困难及解决办法 ........................................ 27

3.1 3.2

快速整治道路泊位 ........................................ 27 道路停车自助缴费 ........................................ 27 3.2.1 道路泊位铭牌系统..................................... 28 3.2.2 铭牌编号方式......................................... 28 3.2.3 应用流程............................................. 29 3.3 3.4 3.5 3.6

处理逃费问题 ............................................ 30 违停综合整治 ............................................ 30 单位开放泊位资源的安全性 ................................ 31 社会停车场和小区停车场的接入 ............................ 31 3.6.1 单位停车资源合作模式................................. 31 3.6.2 小区停车场和商业停车资源合作模式..................... 31

第四章 停车产业系统建设及展望 .................................... 34

4.1 4.2

公共换乘系统 ............................................ 34 新能源充电桩管理系统 .................................... 35 4.2.1 概述................................................. 35 4.2.2 停车充电一体化政策................................... 36 4.3

停车资源错时预约共享系统 ................................ 37

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