关于严格执行公司各项规章制度、坚持层级 管理的通知

关于严格执行公司各项规章制度

坚持层级管理的通知

各部门负责人及同事：

为了维护公司各项规章制度顺利推行、监查工作顺利展开，在日常工作中难免出现沟通障碍，造成工作流程无法正常运转，形成一系列工作停滞状态，员工有新的想法却得不到最新的答复，然而抱怨与推诿是解决不了问题的根本， 一定要正面地面对，特此制定以下制度： 有关越级上报：

1. 员工一次性直接越级上报：部门内员工汇报工作不直接通过部门直接领导或越级汇报： 员工此行为误区： 1.1、增大高层领导工作量

1.2、形成对该部门直接领导的不尊重

1.3、给部门的沟通造成一定的阻碍，使得矛盾堆积。

1.4、汇报工作的正常流程是层层上报，越级上报证明对工作流程的不熟悉性，造成工作盲区。

2. 员工间接性越级上报：部门内员工向本部门负责人汇报工作（或者汇报其他事件）2次以上部门直接领导无任何回复，造成的越级汇报： 部门领导此行为误区： 2.1、增大高层领导工作量 2.2、形成对本岗位、本职务的忽视

2.3、与部门的沟通造成一定的阻碍，使得工作停滞不前。

如果有业务需跨部门协同处理，应事前做好充分沟通，并由业务发起部门领导向协同部门领导提出协同办理要求，由协同部门的领导进行指挥，禁止超越管理权限跨部门直接指挥。跨部门协同工作时如存在问题，应及时向各自的部门分管领导汇报，由各自的分管领导进行沟通解决。

严格执行工作的正常流程层层上报，层层解决！

温馨提示：请各部门人员及时查看关注公司张贴公告通知信息。

客服部 2014.4.19