保安公司银行保安服务实施方案

5．2．2 协助客户单位做好来访接待工作。 5．3 守护服务

保安人员对特定的目标进行看护和守卫，保卫客户安全。 维护守卫区域的正常秩序。及时制止无关人员进入守卫范围。 做好防火、防盗、防抢、防爆炸等工作。 5．4 押运服务

5．4．1 保安人员采取随财物守卫方式，保卫客户的财物运输安全。 5．4．2 防止押运财物被盗、被抢或遭受其他不法侵害。

5．4．3 通过安全检查，及时发现不安全隐患，防止发生火灾、爆炸等事故。 5．4．4对押送财物置放、运输的条件、环境等情况，进行巡视检查，防止发生挤压、丢失等情况。

5．4．5 对押送的财物要进行清点、核对，防止出现差错。 5．5 技术防范服务

保安人员运用科技手段和设备，为客户指定的区域和目标，设计、安装各种报警器材并定期维护，提供接警、先期处警和其他相关的技防服务业务，保卫客户安全。 6 保安设备设施

保安设备设施应满足提供服务的要求，对设备设施进行适当维护，确保设备设施始终处于完好有效状态。 四、管理措施

(一)营业网点主干道及车辆管理

1、基本情况

⑴ 管理范围：营业网点门口主干道及支道；

⑵ 管理时间：每天 小时对交通道路实行全天候监控管理； ⑷ 管理职责：负责营业网点门口车辆的引导、停放秩序。 2、车辆管理

⑴ 保安员严格遵守岗位操作规程，做好车辆指挥停放工作； ⑷ 本营业网点车辆，按规定停放在指定的位置；

⑸ 保安员不定期对营业网点门口车辆停放情况进行巡查，遇异常情况需在《保安巡逻记录本》上详细记录清楚，并即时上报队长，队长将情况记录于《保安队工作记事本》； (二) 重点部位的管理

根据营业网点是集行政办公和营业为一体化的综合性营业特点，保安队进驻后重点部位的管理将根据不同营业网点的运作特点，杜绝安全隐患。

办公时段管理：

⑴“办公楼层”在正常的工作时间内为对外半开放式，我司将对管辖区域

的人员、物品进出情况进行严密监控，来访人员进行问询登记，找相关领导的人员，保安员将其直接带入相关人员办公室，需到营业窗口办事人员，保安员目送或陪同到达营业室等，将任务落实到各岗位，维护辖区内的正常办公秩序；

⑵ 注重加强对重要部位的安全防范，禁止无关人员入内；

⑶ 充分利用“硬件”（技防、物防）与“软件（人防）”使固定岗与巡逻岗

相结合的治安防范网络，组成较为完善的治安防范体系； （三）培训管理措施 一、岗前培训

新录用的保安员上岗前，必须接受保安公司 “应知应会”岗前培训。 1、目的要求与内容：

（1）树立保安职业意识和从业热情；提高思想素质。 （2）明确保安的职责与任务； （3）掌握“应知应会”的基本知识。 （1）与本职相关的物业法律、法规； （2）岗位礼貌用语、专业知识、职业技能。 训练规定

一、目的：培养一支爱岗敬业、训练有素、纪律严明、执勤文明的保安队伍。 二、要求：每 下午18点为训练时间，每 个月进行一次思想教育或专业知识学习（培训），每次训练、学习的时间不少于一小时。 三、内容

政治思想、消防安全知识，体能、拳术、队列、车辆指挥动作等。 四、考核

1、新到保安员必须进行半个月列队训练和礼仪、礼节等基础培训，对其进行单兵考核，不合格者半个月内安排一个补考，再不合格者予以辞退。

2、每半年进行一次综合考核。 （四）应急突发事件处理：

一、初期火警处理方案（小火自救，大火报警） 发现初期火警，在场人员应该：

1、即时报告银行消防监控中心，报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等；

2、立即利用附近的灭火器械扑救，尽量控制火势发展； 3、可能情况下，关闭门窗以减缓火势蔓延速度。 当值队长收到火警报告后：

1、带领义务消防人员，携带灭火器以最快速度到达火警现场； 2、立即指挥在场人员进行灭火扑救；

3、指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用安全通道疏散。 灭火后，当值队长安排人员留守火警现场，等待调查。 若扑救无效，当值队长即时决定： 1、将灭火人员撤离至安全距离内； 2、立即向院方报告； 3、进入火灾紧急处理程序。 二、火灾紧急处理程序

1、当火灾进入紧急状态时，队长下令向消防队求救并再次全面疏散； 报警时应说明四点：

（1）火情发生的地点、楼层高度； （2）火灾类别，周围环境； （3）火势情况；

（4）报警人姓名、电话，通信设备要保持畅通。

报警后大门口要留人引导消防车，并保证消防通道的畅通。

技术保障组：

1、确保银行各类设备设施的安全。 2、向各行动小组提供技术支援， 三、物品遗失领取流程

1、当保安员在银行网点范围内拾到任何客户的物品时，都将在第一时间内交给银行网点负责人。

2、当值人员接到遗失物品时，应在交来遗失物品人员的当面点清数量并记录在值班本上并上交银行相关部门。

3、

尽快通知在各门口的值班保安员（楼道巡逻保安员），注意观察过往

人员有无丢失东西的迹象。如有，请将当事人请到办公室认领。 4、

如在当日内无人认领丢失物品，我们将把认领通知贴于银行的公告

栏上，以便失主认领。