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未请假而自行外出者, 作离岗处理, 离岗30分钟以上作半天旷工处理。 四、 上班期间不准做与工作无关的事。 五、 考核、 考勤人员每天要对人员是否在岗, 作不定时抽查。 卫
生
制
度
一、 每天必须在上班15分钟前搞好卫生, 做好仪器、 器械、 毛巾、 工作场
所
等
准
备
工
作
,
不
得
杂
乱
无
章
。
二、 保持营业环境的卫生整洁, 做到地面无脏物, 无水迹。台面无灰尘, 镜面无印迹, 墙面无污损, 天花板无悬挂, 橱柜陈列要整洁有序。 三、 工具及物品归属到位, 整齐有序。 四、 保持空气清新, 光线柔和, 温度适中, 有背景音乐, 要轻柔幽雅, 不得吵嚷五
喧、
哗
, 杜
以绝
免有
惊蚊
、扰
顾蝇
客、
休鼠
息等
。 。
六、 保持美容用具洁净, 如: 美容车、 美容床、 美容仪器、 美容工具等物品
上
不
得
留
有
污
垢
七、 护理结束后, 所服务的美容师要及时清洁以上工具用品及地上的脏物
。
八、 美容师及时清洁消毒大小毛巾、 美容被等工具用品, 并需长久保持无污
渍
。
九、 地毯上要保持无须发、 无灰尘及其它杂物。 十、 楼梯扶手上要保持明亮、 洁净。 十一、 美容服务人员必须使用专门的挑棒取用美容产品, 不得用手直接进入膏体罐等容器, 膏体要封闭严密、 防止挥发渗漏和细菌污染。
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十一、 保持前台干净整洁, 资料摆放整齐有序, 不可杂乱无章, 总台里面要保
持
清洁, 同时也要把咨询台的资料收拾整齐。 十二、 每天要把地面、 门、 门口都打扫干净, 给人以清新的感觉。 十三、 定期要把橱窗上的灰尘擦干净, 同时产品要整齐有序。 十四、 要保持电脑上无灰尘, 用完后把电脑上的资料收拾好。 十五、 保持个人卫生, 衣着整洁( 含工作服) 。 十六、 工作前或工作中, 不得食用大蒜、 萝卜、 洋葱、 韭菜等易发出异味的
食
品
。
十七、 每天值厨的人必须把饭的份量估足, 如有没有吃的人, 应打好其菜、 汤
。
十八、 吃完饭, 值厨的人要把食堂的卫生搞好, 保持食堂清洁卫生。 十九、 如发现有吃剩的菜和饭、 由值厨的人装出来, 不得浪费公家的粮食
。
二十、 值厨的人除了把食堂的卫生搞好外, 还要把洗碗水池搞干净, 下班后把
锅
洗干净, 而且把垃圾桶里的垃圾倒掉把垃圾桶洗干净。 卫
生
管
理
方
法
一、 卫生实行经理统一指挥的店长, 后勤主管负责制, 下辖前台和各位美容师, 每天应在上班前、 营业中、 下班前认真组织全体人员打扫卫生, 发现问题
,
应
及
时
纠
正
。
二、 店长和后勤主管要认真安排卫生排班, 布置并提醒重点部位的卫生工
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作, 要随时检查监督, 定期进行讲评与评比。 三、 店长、 后勤主管据情有权临时调配所有从事某一卫生工作和卫生工作
安
排
的
调
度
。
四、 对在卫生工作中, 不负责任导致卫生严重不符合标准者, 着情予以处罚, 对不服从管理者, 除处罚外, 经经理同意后, 停止美容咨询。 五、 卫生管理者应不徇私情, 以身作则, 做大家的模范。 六、 店长、 后勤主管应做好卫生责任制和排班的协调工作。 水
电
、
修
理
方
面
制
度
一、 每天下班前由洗毛巾的这一组的负责人把今天的毛巾洗好。 二、 平时开空调时, 要把空调的叶全部打开, 把所有的窗户关紧, 结束时要记
住
把
空
调
关
掉
。
三、 下班时, 要把所有的电源关掉, 注意安全。 电
器
管
理
制
度
一、 每位员工用完电器应随手关掉( 特别是美容仪器) 。 二、 负责人每天下班前必须检查所有电器( 美容仪器) 是否关掉, 是否有损坏, 如发现没关就找最后一个使用的人负责。 三、 如有电器交给哪位员工管理, 这位员工必须尽责。
奖 惩 制 度
一、 目的: 实施的目的在于督促全体员工都能严格遵守美容院规章制度, 维护员工的切身利益, 从而保证美容院维持一流的服务水准。
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二、 方式:本美容院实行缺勤、 过失记分制 重大过失过
失
6100
分/次; 严重过失 20
轻微过失
4
2
分/次
分/次; 分/次;
旷 工 20分/次( 不足小时按半天计) ;
当月记分作为当月效益核发依据, 每分相应扣减5元, 年度内累计记分作为参加年终评比的依据, 超过60分, 不参加年终评比。 年度内累计记分达到80分, 自达到之日起给予观察半年或一年的( 因患重病或其它特殊原因, 经总经理核准可放宽处理) 。 年度内累计记分达到100分, 给予劝退或除名( 因患重病或其它原因, 经总经理
核
准
可
放
宽
处
理
)
。
调薪升级考核期限内, 年累计过失记分达到30分以上者, 取消其调薪升级的资
格
,
调
薪
试
用
期
为
3
个
月
。
违纪扣罚的金额列入美容院福利金( 包括没有按规定每月定时写信给总经理
的
罚
金
)
。
三、 轻微过失, 有下列内容之一者或违反美容院规章制度( 另行制定) 者, 记
1-2分, 情节严重, 增加记分, 不受
2分限制;
1、 上、 下班不主动签到及签退者; 每月累计迟到超过10分钟者, 每分钟扣
2
分
。
2、 上班时间打瞌睡, 在客人面前打呵欠、 伸懒腰、 挖鼻孔、 剪指甲。 3、
上班时间,
在工作区内嚼口香糖。
4、 上班时间内非经批准打私人电话, 私自会见亲友;
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