内部管理-某科技公司营销中心管理制度流程汇编(DOC57页)

三、营销中心业务员管理规定与结算办法

营销中心管理规定与结算方案

第一条、主旨

本着携手双赢、树天一形象、创一流品牌的宗旨，做大、做强的理念，加强业务人员的管理，提升业务员的综合素质及工作业绩，开创营销工作新局面，特制定本制度，要求全体营销业务人员认真贯彻、严格遵守。 第二条、业务员管理规定

1、业务人员必须严格遵守国家的有关政策、法律法规和本公司的各项规章制度，服从公司的管理，做到合法经营、廉洁经营，严禁假借公司名义进行非法销售，一经发现立即解聘并承担所有经济和法律责任；

2、业务人员在销售中不准销售其它公司产品（非天一科技产品）、或自行开发及协助第三方开发与本公司产品的类似产品，一经发现，立即解除劳动合同并按给公司造成的影响和损失进行罚款处理，同时本公司将追究其相关经济和法律责任；

3、业务人员不得联合作弊套取公司利益，严禁串标，一经发现，公司将对作弊双方作出立即解除劳动合同，同时对作弊双方罚款5000元（在各自保证金中扣除）并扣除相应项目的提成；

4、业务人员须在所负责区域内积极开展公司产品的各种合法销售活动，积极寻找客户，不断提高销售额和区域内的市场份额，禁止未经公司授权跨区域销售；

5、业务人员须及时反馈有关市场需求、价格变化、竞争对手情况（含价格、技术情况）等信息，积极开发所负责区域内的新市场、稳定和深化老市场，拜访和回访客户，及时反馈新老客户信息。负责监管本区域市场客户管理及售后服务，无条件去了解同行业竞争对手的产品本市场相关运作模式与促销手段，并及时反馈公司产品相关的信息；

6、业务人员须制定所负责区域项目或客户的月、季、年的销售计划和方案，保证完成约定的销售目标额（完成的销售目标视地区面积、经济情况及潜在市场而定）；

7、业务人员须有健全的工作日报（每日报办事处主任），办事处主任做好周报及月报及季度工作总结和年度工作总结，包含市场调查和分析、合同执行情况、回款计划、用户产品使用情况、行业相关信息、项目信息、项目进展情况、客户档案（每个项目的主管人员、电话、住址等），并按照公司要求每周或每月及时提供给营销中心内务部统计归档；

8、业务人员须每季度对所负责的区域市场的整体态势及营销效果进行全面的评估分析，并形成详细的分析报告及时反馈给营销中心内务部，并提出完善意见（注：该分析报告应该是全面透彻的，必须有一定的量化指标来说明问题）；

9、业务人员须负责投标、竞标、合同的签订及现场验货（将用户接收人签字的清单签字盖章发回公司），同时无条件协助售后服务的一切工作（注：开标过程中，业务人员必须将每个项目竞争对手的价格、技术情况和客户档案记录完全，并交营销中心内务部备档）；

10、业务人员须负责所辖区域范围内的产品销售货款的回收及老货款的催收（关于老货款催收提成比例由财务部门另行规定解释）；

11、公司严格区域划分，以项目所在地为主开展业务活动，所有信息资源归公司所有，必须信息互通，严禁优势区域独占信息资源，遇到项目冲突由营销领导团队裁决。一旦有类似情况发生，公司将严惩或取消该区域销售资格；

12、业务人员发展的经销商由各业务员协助公司负责管理，公司只对业务员报价和结算，并提供详细资料（包括营业执照或身份证件）向公司备案，业绩可抵本片区任务；

13、业务人员须努力提高服务水平，不得损害公司的形象和声誉，不得用欺骗或非法的方法来销售产品，如因此造成公司的名誉受到损害，公司将追究相关法律责任权利和名誉赔偿的权利；

14、业务人员须严格保守公司机密特别是公司产品的价格政策，严禁泄露公司秘密，如因此造成公司的经济损失，公司将追究其法律责任；

15、公司推行程序化层次负责制和报告制，各区域业务人员向分管办事处主任每周汇报；办事处主任向营销中心汇报；原则上不允许越级汇报，特殊情况除外；重要事件须及时报告营销中心总监或总经理助理。如有缺报漏报，当事人承担一切责任。

第三条、销售人员薪酬标准

1、底薪：办事处主任：1500元/月，业务员1200元/月（未跟公司签订劳动合同以合作方式加盟的各办事处不执行此条规定）。

2、提成（以下各项都不含电机）： （1）、以公司底价销售提成： 老客户：

? 输油泵KDY、KSY、TSY系列销售：4.5%提成； ? 新产品化工流程泵等销售：7%提成； ? 配件销售：6%提成。 新客户：