日本著名企业内部全套人力资源管理制度文件 - 图文

② 一种“工作”构成的“职务”

A． 熟练程度提高，工作内容难度提高，

职务水平提高。 ……多见于N系列的职务。 B． 即使熟练程度提高，工作内容也无大

的变化。

……多见于O系列的职务。

职工 作

IV 工作评价

1． 何谓工作评价

所谓工作评价，是指对工作的内容进行调查，对重要的因素加以分析，

确定工作的相对难度，并把它归于相应岗位级别当中的手续。 2． 工作评价的程序

1 调查工作 步骤□

以机构组织图，工作分工表等为参考，在纸上或卡片上等处列出所有的岗位名称。

仅用此办法如果依然无法把所有的工作调查清楚的时候，利用“工作内容表”。

“工作内容表”可以利用以下任意一种方法完成：请工作担当者直接填写（记

述法）；评价者观察工作的完成情况后填写（观察法）；评价者与工作担当者面谈，听取内容后填写（面谈法）。

2 工作的整理 步骤□

1整理出的工作按照由易到难的顺序排列。在此，工作的难易虽然① 把步骤□

因完成工作所需要的知识、判断、交涉或者熟练程度而异，但是在这里没有必要进行严密的排序。如果排序困难的话并列排列即可。 ② 关于①所排列的各种工作

（a） 工作概要

（b） 必要的知识、判断、交涉或者熟练的内容与程度

（具体且简洁地）

※参考“工作评价中的要素的定义及注意点等”进行总结并进行相对的比较研究，对①的排序进行修改。

3 岗位级别分类 步骤□

2整理出的工作参照“A系列工作分类标准表” 把步骤□、“N系列工作分类

标准表”以及“示例岗位一览表”分别归类于该岗位级别当中。

（这种方法称为分类法）

工作分类的概念 A系列 N系列

专业 企划

S

练 专业熟

复杂 判定 熟练判A

6 6 N技能 高度熟练 判定

A

5 5 N

熟 练 定 定型 判定 熟练定A

4 4 N

复杂 定型 熟练定型 反复定定型

A

3 3 N定型

型 日常定

N

型 型 2 （知识、判断、交涉） （知识、判断、熟练）

定型性工作……工作的手续、程序等作法有直接的指示、指导或者遵照各项规

定、前例、习惯做法、手册、指导文件等的规定执行的工作。

判定性工作……各项规定、前例、习惯作法之外，应用相关知识、经验等自我

进行判断处理的工作。

企划性工作……调查、分析、综合复杂的信息、数据、条件，进行专门的企划、

立项、创造的工作。

技能性工作……工作的方法大体确定，但是需要精密、复杂和速度，需要身体上

感觉上达到熟练的工作。

V 职务考评

1． 何谓职务考评

所谓职务考评，是指对各人实际完成的工作进行调查把握，明确这些工作的所属岗位级别，决定个人职务高低的手续。

2． 职务考评的程序

步骤□1 调查工作

① 以机构组织图、工作分工表等为参考，分别列出各人实际完成的工作和时间比例（整体按100计算）。

② 把列出的工作根据“各部门工作一览表”（人事判定委员会制作），按岗位级别自高到低的顺序填写各人的“职务考核表”。

2 评价工作的“重要性”与完成程度 步骤□

① 把各人的职务计为100%，对各项工作原则上分别按照时间比例评价其“重要性”。

② 对各项工作的完成程度按以下2个级别进行评价：

○：达到期望程度标准或以上；

△：如无指导帮助，无法达到期望程度标准。

3职务高低的决定 步骤□

仅对完成程度打“○”的工作按照工作重要性的高低，自上而下按顺序累计，以累计达到40%处的工作的岗位级别，作为各人的职务程度。

3． 职务考评的考评者与实施时间 （1） 考评者与被考评者

被定级为A系列、N系列、Y1/Y2、O系列、T的人员为被考评者，被考评者的直属课长为一次考核者，部长为二次考核者。

（2） 实 施 时 间

一年实施2次，于3月21日和9月21日举行。

但是，3月21日实施的职务考核原则上只对上次考核以后工种发生变化的员工进行。

VI 工作评价?职务考评的灵活运用

管理人员的职责有，按照目标、方针 ①改善工作、②适当分配工作、③对部下进行培训。

要完成上述职责，需要在日常工作中积极灵活地运用工作评价和职务考评的结果。

工作评价 职务考评