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面对突发事件如何应对媒体采访
对于这一问题的应对策略是,如果该前提不正确,在回答问题之前应立即给予实际情况进行纠正,绝对不要接受一个错误的前提。
例如,以下是记者与中美史克董事长杨伟强的对答:
记者:“有人认为国家药监局的政策有点匆忙,中美史克承担了不该承担的损失?” 杨伟强:“因为药监局作为国家药品安全管理部门,肯定要对全国的老百姓健康负责。回到我刚才说的,这就是大我与小我的关系,我相信药监局既想保护企业,也想保护老百姓的健康,一旦二者发生冲突时,政府自然要把12亿人口的利益放在第一位,小我要服从大我。”
要点提示
面对媒体必须堤防的六个陷阱: ① 无可奉告; ② 找难堪; ③ 评论竞争对手; ④ 谣言; ⑤ 假设; ⑥ 错误的前提。
因此,在突发事件中面对媒体采访时,企业一定要提防以上媒体的六个陷阱,避免一意孤行,做到“一看、二慢、三通过”。
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