人力资源管理服务

人力资源管理服务

一、 规划体系 1、 企业文化体系

企业文化是一个由核心层、中间层和外围层构成的多层次的生态系统，根据内容大致可以分为理念层、制度层、行为层、物质层，企业文化的各个层面是和谐统一、相互渗透的。根据企业文化的系统结构特点，柏明顿咨询给出了企业文化构建的HOME（History-Oneness-Membership-Exchange）模型。

2、 人力资源规划 人力资源规划 项目收益

—————————————— ◆建立人才梯队模型，指引人力资源管理方向

通过与企业战略紧密配合，根据战略要求建立各类人才梯队 规划企业各阶段所需的各阶梯人才,从而指引人力资源管理的方向,透过人的作用推动企业发展,甚至拉动企业在快车道发展。 ◆确保人力资源的提供，确保企业战略目标的达成

预测人力资源供给，制定梯队人才的人力资源开发与培养方案 确保人力资源的提供，从而确保企业战略目标的达成。

人力资源规划 基本思路

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◆ 建设人才梯队

与企业高层沟通，明确战略规划，分析各阶段战略所需的人力资源，建设人才梯队。 ◆ 人力资源供求平衡

调查现有人力资源的状况，预测人力资源的需求，分析、预测内部人力资源的供给 和外部人力资源的供给，并制定人力资源规划措施和人力资源供求平衡措施。

人力资源规划 操作流程

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人力资源规划 主要成果

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◆人才梯队与企业战略对应表 ◆人力资源需求预测表 ◆人力资源的供给预测表 ◆人力资源供求平衡解决方案 ◆……

3、 部门职能划分

部门职能 模块收益

建立基于战略的部门职能明细表，让各部门清楚地知道本部门应该完成什么工作，清晰地界定各部门之间的职能接口，明确部门之间的衔接注意事项，减少部门职能的交叉地带和真空地带。 部门职能 基本思路

（一）基于战略。公司战略是部门职能的前提和基础，战略需组织架构及部门职能来承载。 （二）PDCA。职能的构建整体遵循PDCA或逻辑流程的顺序，比如品管部的职能模块可分为供应商评审、来料检验、制程控制、成品检验、客户投诉处理等模块，这几个模块之间遵循严格的逻辑顺序。 （三）分模块表述。将部门职能分成几大模块，确保不会遗漏，每一模块下面再按PDCA的顺序撰写职能细则，使粗线条的部门职能更具指导性和操作性。当牵涉到职能调整时，模块化的表述调整起来更容易。如可将人力资源部的职能分成组织体系管理、人力资源规划、招聘管理、绩效管理、培训管理、薪酬福利管理、员工关系管理等几大模块。

（四）衔接注意事项。界定部门职能，不可避免地会牵涉到部门之间的接口如何清晰化的问题，清晰地进行界定有利于部门职能得到更好的履行。如在界定PMC部的职能时，与生产部\关于物料的配送\的衔接点做如下界定：仓储物流组及时配送物料，生产部发现物料异常情况，及时提供反馈信息，就明确了谁是物料配送的主体谁是客体。 部门职能 操作流程

部门职能 主要成果 ◆部门职能启动培训 ◆各部门部门职能明细 ◆部门职能管理制度 ◆部门职能调整清单 ◆部门职能咨询报告

部门职能 主要工具 ◆职能六级分解技术 ◆PDCA工具

4、 组织结构设计

组织架构设计 模块收益

◆建立一个可持续承载人才的载体，确保企业战略的实施

“人才是唯一的核心竞争力的载体”！人才的价值对企业的影响非常明显和深远， 而“企业是人才的载体”，组织架构又是企业作为载体的表现形式……建立人才梯 队必须规划各梯队的载体，并且表现出来——