浅论第三方物流与企业的发展

浅论第三方物流与企业发展

2.2 第三方物流市场供给市场现状

第三方物流市场供给市场现状可以说是物流供给能力有效利用率不高，资源浪费、物流服务水平有待进一步提升。

(1)我国提供物流服务的企业数目比较大，但是规模普遍偏小，根据统计500人以上的企业仅占20%左右，并且大多拥有的物流设施设备及企业能力也较弱。目前做得比较好的有顺丰，宅急送等物流企业。

(2)我国许多生产和流通企业拥有并保留着自己的运输、仓储、装卸服务物流设施，生产企业和商业企业自身拥有一定的汽车车队、仓库、机械化装卸设备，自我物流服务依然是工商企业获得物流服务的重要来源。由此造成企业的运输供给能力还没有达到运输需求规模及网络分布要求，生产企业和商业企业的车辆空驶率平均值比较高；同时物流企业的仓库供给能力有余，但效率不高，生产企业和商业企业库房平均利用率也非常高。总之现有的功能性物流企业，运作供给能力要大于物流市场需求。

(3)从各文献统计数据来看，物流服务企业的作业能力，以及作业质量能够满足市场的需求，统计显示物流企业的单据准确率为97%、配送及时率为92%、货损率为2%。

(4)物流信息系统建设情况有了较大改善，信息建设受到物流企业的重视，拥有物流信息系统的企业比例已经提高到接近60%。

综观以上，目前我国第三方物流市场尚未完全开发，供需双方关系也存有不稳定的因素。但是，随着企业的发展，各管理环节权重的重新分配，第三方物流将做为分担企业的物流重任，提升企业的核心竞争力，增加企业的经济效益起到明显的作用。不过，金融危机以来，我国物流业经受了严峻的考验，导致物流业整体增速一度放缓。但是，受我国的经济发展模式影响，预计以后的一段时期内都能保持着比较平稳的较快的增长。但许多影响行业未来发展的深层次问题依然存在，全球金融危机隐藏着很多不确定的因素，依总体来看，我国物流服务体系不健全，物流服务成本高、效率低，还不能完全适应经济社会发展的需要。

3 第三方物流带给企业正面影响

在当前市场中，成本与价格虽然仍是不可忽视的竞争力来源，然而创造多元化服务与价值、满意客户多元化需求，越来越成为决定企业竞争成败的关键。由于经营的规模性，能够在多个方面降低客户物流费用，可给客户带来经济效益，为企业压缩成本做出

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一定贡献；能够多元化客户价值的第三方物流企业，从而提高客户的市场竞争能力，为客户带来有竞争力的价值。

3.1 节省了客户费用，减少客户资本积压

第三方物流可以使客户不再保有大仓库、大型车辆等物流设施，不必对物流信息系统的投资，从而减少了客户运营物流的成本；同时还可以减少客户直接从事物流的人员，从而削减工资支出；可以降低存货水平，削减存储成本；通过第三方物流提供的配送渠道，可大大提高运输效率，减少运输费用等。因此，第三方物流利用规模作业的专业优势和成本优势，通过提高各环节能力的利用率实现费用节省，使客户能从分离费用结构中获益。曾有机构对工业用车的调查结果，企业解散自有车队而代之以公共运输服务的主要原因就是为了减少固定费用，这不仅包括购买车辆的投资，还包括和车间仓库、发货设施、包装器械以及员工有关的开支。现在很多第三方物流企业与客户签有月结，季结的协议，可以让客户在现金流上有着更充沛的周转量。如我们公司就与顺丰签有月结协议，以月结形式计算，可以让财务更加灵活处理日常业务。 3.2 可以分担企业货物流程环节，让企业更能集中主业

第三方物流为客户承担了货物运输或者投递环节，让企业能够实现资源优化配置。第三方物流企业的信息网络能加快对企业订货的反应能力，加快定单处理，缩短从订货到交货的时间，提高客户的满意度；企业产品的售后服务，送货上门，退货处理，废品回收等也可以由第三方物流来完成，保证企业为顾客提供稳定、可靠的高水平服务。企业通过优化资源配置，集中时间、资金与资源发展自身的核心业务，进行重点攻关发展，更能集中精力参与更强更大的竞争。如全球著名的家具品供应商宜家与全球最大的物流服务商之一丹麦的马士基集团的合作伙伴关系可以得到体现，宜家的货物流通环节完全由马士基承担，有着更好的精力进行市场扩张与销售。 3.3 能减少企业库存，减少企业库存风险

在企业不能承担多种原料和产品库存的无限增长，尤其是高价值的部件要被及时送往装配点，实现零库存，以保证库存的最小量。第三方物流借助专业的管理水平与专业知识，精心策划的物流计划和适时运送手段，最大限度地减少库存，改善了企业的现金流量，实现成本优势。如果企业自营物流，要面临投资的风险和存货的风险。如果企业使用第三方物流，那么企业就将投资风险转嫁给了物流公司，从而可以规避投资风险。另一方面，为了及时对顾客订货做出反应，防止缺货和快速交货，企业必须提高库存量。存货不仅占用了企业大量资金，还有贬值的风险。第三方物流企业的专业化配送加快了

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存货的流动速度，减少了企业的库存量，从而减少企业的库存风险。像广州的华新物流与纯净水制造商怡宝企业的关系，就是在运输过程中起到怡宝仓库的作用，并承担了该企业的产品中转功能。

3.4 承担着客户的物流任务，同时也提升了客户形象

第三方物流与客户不是竞争对手，而是战略伙伴。它为客户着想，通过全国的信息网络使客户的供应链管理完全透明化，客户随时可通过即时通讯工具了解到供应链的情况；第三方物流在货物流通方面是专家，利用完备的设施和训练有素的员工对整个供应链实现完全的控制，减少物流的复杂性；通过遍布全球的运送网络和服务提供者大大缩短了交货期，帮助顾客改进服务，树立自己的品牌形象。第三方物流通过量体裁衣式的设计，制订出以客户为导向，低成本高效率的物流方案，使客户在同行者中脱颖而出，为企业在竞争中取胜创造了有利条件。所以，承担着客户的物流任务，让客户在竞争中树立起更加良好的形象。

因此，第三方物流对于提高企业经营效率具有重要作用。首先，可以使企业专心致志地从事自己所熟悉的业务，将资源配置在核心事业上。其次，第三方物流作为专门从事物流工作的行家里手具有丰富的专业知识和经验，有利于提高货主企业的物流水平。第三方物流是面向社会众多企业提供物流服务，可以站在比单一企业更高的角度，在更大范围的扩大，市场外部环境的变化，企业的生产经营活动也变得越来越复杂，要实现和物流活动的合理化仅仅将物流系统范围局限在企业内部已远远不够。建立企业间，跨行业的物流系统网络，将原材料生产企业，制品生产企业，批发零售企业等生产流通全过程上下游相关企业的物流活动有机结合起来，形成一个链状的商品供应系统，是构筑现代物流大系统的要求。第三方物流通过其掌握的物流系统开发设计能力，信息技术能力，成为建立企业间物流系统网络的组织者，完成个别企业，特别是中小企业所无法实现的工作。

4 第三方物流与企业间存在的问题

4.1 企业对第三方物流的顾虑与担忧

第三方物流对于企业来说，因为所提供的服务与管理的存异，企业对物流环节在自身内部也会存在不同声音。

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（1）外包控制不足。外包常常会使企业失去对一些产品或服务的控制，从而增加了企业正常生产的不确定性。企业在外包的过程中有可能由于丧失对外包的控制而影响整个业务的发展。

（2）增大外包依赖风险。长期依赖某一个第三方物流服务商对企业的资本投资、效率提高具有潜在的好处，但同时又会使第三方物流服务商滋生自满情绪而让企业难以控制。

（3）内部员工抵制。企业物流外包往往会影响企业的内部业务流程，需要企业的内部业务流程重组，这个过程很可能对所有员工都产生影响，受到企业内部员工的抵制而对企业正常的生产经营产生负面影响。

（4）降低用户满意度。企业过于依赖第三方物流服务商，又无法控制或影响他们，使企业不能取得所需的用户需要信息，从而影响企业的产品改进。从长期来看，由于对物流活动的失控可能阻碍核心业务与物流活动之间的联系而降低用户满意度。

（5）企业利益受损。物流活动的长期外包，会使第三方物流服务商认为企业缺乏专家技术，因此抬高物流服务的价格或提供较差的物流服务，从而使企业蒙受损失。

（6）物流服务商不能履约。在双方洽商物流外 包合作协议时，物流服务提供者为了获得物流业务、迎合购买方的物流需求，往往会夸大物流能力。如果外包企业缺乏有效的外包评价机制，很可能物流供应商选择不当。一旦物流服务商不能履行承诺，一则物流服务水平下降，委托企业形象和市场份额必将很快受损；-N合作双方难以建立和

维护信任机制，从而危及双方合作关系。

（7）失去业务控制。在自营物流业务处理过程中，制造企业往往需与客户直接打交道，并进行有效的沟通。如果物流外包，企业将失去与客户直接见面的机会，往往会

在客户交往和其他方面过度依赖第三方物流公司，从而可能导致物流渠道失控。

(8)企业机密外泄。外购物流后，企业的很多信息势必要让第三方物流企业知晓，同时，企业的很多信息也是第三方物流企业提供的。随着企业信息传递范围的扩大，可能会由于第三方物流服务商的“不忠”而导致企业信息资源损失、核心技术及商业机密泄露。

（9）转置管理成本上升。转置成本是拥有部分物流能力的企业由自营转向外包时将会增加的管理成本。转置管理成本主要包括：监察成本、协调成本、集成成本等。

综上所述，物流外包虽然具有成本节约等方面的优势，但同时隐藏着潜在的风险。这也是有些企业放弃物流外包而选择物流自营的原因之一。因此，企业需要进行物流决

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