2016年尔雅通识课《有效沟通技巧》期末考试答案 97分

? C、

拖延时间

? D、

以上都是

正确答案： D

29

“三明治”式的表达方法，中间那层代表（）。 （2.0分）

2.0 分

?

A、

赞美

? B、

期待

? C、

批评

? D、

讽刺

正确答案： C

30

理解说话人的意思和感受，带着和说话人某种程度共鸣的倾听是（）。（2.0分）

2.0 分

? A、

移情倾听

? B、

客观倾听

? C、

冒犯性倾听

? D、

期待性倾听

正确答案： A

二、 判断题（题数：40，共 4）

1

现实中纹身穿刺传递出与身心健康有关的信息往往是消极的。（）（1.0分）

正确答案： √

2

通过眼神的接触，是无法界定关系的。（）（1.0分）

正确答案： ×

3

在沟通中应该了解沟通对象，做到知彼，但同时也要知己。（）（1.0分）

正确答案： √

4

“晕轮效应”是对别人偏见的典型表现之一。（）（1.0分）

正确答案： √

5

“牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量。”是毛泽东的诗句。（）（1.0分）

正确答案： √

6

保持语言信息和非语言信息的巧妙搭配组织才能使信息成功的传递出去。（）（1.0分）

正确答案： √

7

丹尼尔·戈尔曼认为若要获得成功，复杂的思考、沟通和社交技能通常与传统的智商或者职业技能同等重要。（） （1.0分）

正确答案： ×

8

在线交流沟通的渠道最基本的除文字外，还有语音、视频。（）（1.0分）

正确答案： ×

9

在与人沟通时恰当的比分也会说服别人，收到事半功倍的效果。（）（1.0分）

正确答案： √

10

人际沟通活动具有劝说的性质。（）（1.0分）

正确答案： √

11

遇到不理解的事情不要冒然下结论。（）（1.0分）

正确答案： √

12

利用气味可以传达的信息之一是记忆。（）（1.0分）

正确答案： √

13

性格、熟悉程度都会是影响与他人保持距离的因素。（）（1.0分）

正确答案： √

14

OK的姿势在法国代表“三个”。（）（1.0分）

正确答案： ×

15

沟通中不敢开口时比较近便的方法是摆事实，并发表一些评论。（）（1.0分）

正确答案： ×

16