2016年尔雅通识课《有效沟通技巧》期末考试答案 97分

? B、

法国

? C、

美国

? D、

德国

正确答案： C

15

关于听和倾听的区别，下列说法正确的是（）。（2.0分）

2.0 分

?

A、

听是主动的接受

? B、

听需要更强的专注力

? C、

倾听是心理上的投入

? D、

倾听是一个生理过程

正确答案： C

16

在鼓励孩子时说一些超现实、涵盖多种可能的话会有很好的效果。（）（2.0分）

2.0 分

?

A、

正确

? B、

错误

正确答案： B

17

下列不属于空间距离的分类是（）。（2.0分）

2.0 分

?

A、

亲密距离

? B、

私人距离

? C、

社交距离

? D、

社会距离

正确答案： D

18

研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等（）种情感。（2.0分）

2.0 分

? A、

六

? B、

七

? C、

八

? D、

九

正确答案： C

19

关于非语言信息的理解，错误的是（）。（2.0分）

2.0 分

?

A、

非语言信息可以控制语言信息

? B、

非语言信息补充着语言信息的容量

? C、

非语言信息是无法替代语言信息的

? D、

语言信息和非语言信息可以互相强调

正确答案： C

20

积极的倾听技巧不包括（）。（2.0分）

2.0 分

?

A、

表达对说话者感受的理解

? B、

适当提问

? C、

解释说话人的意思

? D、

无条件包容接纳

正确答案： D

21

关于面对面交流的现象，表述正确的是（）。（2.0分）

2.0 分

?

A、

面对面交流时经常使用缩略语

? B、

说话时间没有一定的限制

? C、

面对面交流的对象是有机会遇见的人