电子商务概论题库（word版）

.以下哪些是在公告栏发布广告的步骤：（ ） 根据广告的主题选择讨论组|起草广告|发布广告|定期跟踪 ABCD

网络市场调查中的调查表，应由以下哪几个部分构成：（ ） 编者姓名|问题项目单|回答栏|编码栏 BCD 关税及相关政策信息在国际营销中占有举足轻重的地位，这些信息具体包括以下哪几种：( ) 进口关税的高低|有关进口配额和许可证的相关政策|进出口贸易数据|人均消费 ABCD 以下哪些是网上调查要注意的问题：（ ） 因特网的安全性问题|因特网的跨时空问题|因特网的无限制样本问题|因特网的高效性问题 AC

网络营销对营销战略的影响主要体现在：（ ） 影响营销竞争战略|影响营销企业跨国经营战略|影响营销组织|影响传统营销方式 AB

网上市场调查的基本方法（ ） 站点法|电子邮件法|随机IP法|视讯会议法 ABCD 收集各国进口商详细信息的方法有以下哪几种（ ）。 利用Yahoo等目录型搜索工具收集|利用Infoseek等数量型搜索工具查询 |通过地域性搜索引擎查询|通过YellowPage等商业工具查询 ABCD 以下哪些是公告栏发布广告的技巧：（ ）。 写一个好标题|内容简明扼要|注意发布频率|留下联系方式 ABCD

为了吸引尽可能多的人参与上市场调查，下面做法中错误的是（ ） 有力的宣传推广|尽量减少问题的数量|提供一定的奖励措施|与访问量大的网站合作 B

检索引擎不包括（ ） 网络蜘蛛|索引|检索引擎实用程序|检索引擎数据库 D

在不久的将来，人员推销．市场调查．广告促销．经销代理等传统营销手法，将与网络相结合，并充分利用网上的各种资源，形成（ ）的新型营销模式 以规模成本投入，获得最大市场销售量|以零成本投入，获得最大市场销售量|以最低成本投入，获得最大市场销售量|以一次性成本投入，获得瘴气规模获益 C

关于网络营销将在将来的品牌策略可能中起到的作用是( ). 网络无法进行针对不同的顾客提出不同的品牌计划|网络无法进行针对不同的顾客提出不同的品牌建议|通过互联网厂商可以对不同的消费者提供不同的商品|与品牌计划无关，按照惯例由国外分销商的兴趣决定 C

目前网上支付系统可分为三种,其中不包括( ) 信用卡支付系统|电子现金支付系统|电子支票支付系统|电子钱包支付系统 D

为了使在新闻组中发布的信息最快地获得营销效果，不可以（ ） 经常在选定的新闻组中张贴消息或恢复别人张贴的消息|发布网站并恳求意见|张贴一些能为观看者提供有价值信息的文章|积极发布广告 D

当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的:（ ） 订购单号|购买金额|商城名称|商品描述 A

用E-mail进行市场调研时，以下哪种做法是不恰当的（ ） 尽量使用ASCII码纯文本格式文章|首先传递最重要的信息|邮件越长越好|把文件标题作为邮件主题 C

从网络商务信息本身所具有的价格来看，大约有60%的网络商务信息属于( ) 免费商务信息|收取较低费用的信息|收取标准信息费的信息|优质优价的信息 C

关于网络信息收集的说法中正确的是 ( ) 网络信息的收集，无法保证信息的准确性|网络信息的收集，有效保证了信息的准确性|网络信息的收集是全免费的|网络信息的收集没有任何中间环节 B 不属于旗帜广告已发展现有的形式的是（ ） Button按钮广告|文本广告|插页广告|新闻 D 不适宜直接在新闻组的讨论组中发布的信息是（ ） 通知|短评|介绍|广告 D 在电子商务的\四流\中，（ ）处于领导和核心地位 资金流|技术流|信息流|物流 C

广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为( ) 电子结算|支票结算|现金结算|信用卡结算 A 下面不会对提供商的服务种类产生直接影响的因素是（ ）。 收费标准|栏目的设置|主页的设计和制作|站点发布信息所使用的语言 A

电子支付是采用先进的技术，通过（ ）来完成资金流动的 现金流转|票据转让|数字流转|银行汇兑 C 目前，困扰电子支付发展的最关键的问题是（ ）。 技术问题|安全问题|成本问题|观念问题 B

网络顾客教育程度和文化素质的提高对于电子商务的发展（ ） 没有必然的联系|具有决定性的作用|具有推动作用|没有联系 C

EDI的中文解释是（ ） 企业数据传输|电子数据交换|企业资源计划|电子资金转账 B

关于电子商务信息的传递以下正确的是（ ） 网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现

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信息，就可以保证信息的实效性|电子商务信息，由于传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致“信息获得了但也失效了”| 无论怎么样，网络信息都是最快最准确的|电子商务信息，都是很迟后的 A

在下列功能中，网上支付模块能够实现的功能不包括（ ） 可与多家银行进行网上的在线支付|安全的网上支付平台|网上支付向导|根据商家需求提供不通的网上支付方式 C 关于网络营销和传统营销的说法准确的是( ) 网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式|网络营销不可能冲击传统营销方式|网络营销最终将和传统营销相结合|网络营销将完全取代传统营销的一切方式 C

( )类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等 免费商务信息|低费用的信息|标准信息费的信息|优质优价的信息 A

关于网络信息的收集的说法中正确的是（ ）. 网络信息的收集，无法保证信息地准确性。|网络信息的收集，有效地保证了信息地准确性。|网络信息的收集没有任何中间环节。|网络信息的收集是全免费的。 B 国内的阿里巴巴全球贸易信息网属于（ ）。 B to C |垂直型的B to B |综合式的B to B| C to C C 按钮广告属于（ ）。 文本广告|插页广告|电子邮件广告|旗帜广告 D 利用关键字获取好的搜索引擎排名时，选择关键字的策略中不包括：（ ） 不断地寻找关键字|避免利用错误的拼写|使用更长的关键字|关键字的组合 B 政府与企业间的电子商务通常称为（ ） B TO B| G TO B| G TO C| B TO C B 属于目录索引的搜索引擎是（ ） AltaVista|Yahoo!|Excite|Lycos B

网站框架是用来确定（ ）的。 网站分为几个部分|页面的整体布局|页面中信息如何布局|栏目内容编辑 A

利用公告栏发布广告时：（ ） 一般可以使用图形|不必注意发布广告的频率|除非广告内容涉及所有类别，否则只在相关类别发布广告|不要留下联系方式 C 在新闻组中发布信息的技巧不包括（ ）。 在新闻组中发布网站，并请求别人提意见|在新闻组中发布网站升级通知|有明确的广告警示内容|在新闻组中直接进行广告宣传 D

旗帜广告服务提供商必须申请到经过国务院批准的因特网接入代理许可证，并且（ ）才可以面向社会提供因特网旗帜广告服务。 持有国家邮电部门核发的放开电信经营许可证|具有一定的通信入口速率|具有一定的栏目设置|具有一定的知名度 A

一般来说，在收费类似的情况下选择旗帜广告服务提供商时，要选择的站点应该是( ) 信息量少，准确性比较高|信息量比较大，准确性低|信息能定期更新和补充|栏目设置条理清晰而且较少 C

某企业在某网站上做了一个文字链接广告，本年该主页的访问量为20万，广告的点击次数为1万人次，CPM为10元，则广告成本是：( ) 100|200|2000|20000 C 相对于传统书店，网上书店容易做到（ ）。 存书量最小、成本最高|存书量最大、成本最小|存书量最大、成本最高|存书量最小、成本最小 B

目前功能较强的安全电子交易协议是（ ）。 SET协议 |TCP协议|IP协议|SSL协议 A 在网络商品中介交易中，不发生直接业务联系的两个机构是（ ）。 交易中心与银行|认证中心与配送部门|供应方与需求方|交易中心与认证中心 B

全球最大的中文搜索引擎是( ). 雅虎|谷歌|百度|搜狗 C

设计在线调查表时，问题设计应力求简明扼要，可有可无的问题或者没有太多实际价值的资料无须出现在调查表中。一般所提问题不应超过（ ）项。 5|10|20|30 B 以下不属于网上百货销售特点的是（ ）。 不受物理空间的影响 |不受时间的影响|不受硬件设备的影响|不受企业规模限制 A

网上市场调研的主要内容中，营销因素研究不包括（ ）。 产品研究|需求研究|价格研究|促销策略研究 B 下列行为中属于滥用市场调查功能的是（ ）。 在问卷设计内容中体现出“你的意见对我们很重要”|以市场调查为名义收集用户个人信息开展所谓的个性化营销|提醒被调查者对明显超出正常范围的内容进行完善|采用多种网上调研手段相结合 B

网络营销与传统营销的整合，就是利用整合营销策略实现以（ ）为中心的传播统一、双向沟通，实现企业的营销目标。 企业|消费者|产品|服务 B

网络营销的企业竞争是一种以（ ）为焦点的竞争形态。 企业|顾客|产品|服务 B

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在下列网络商务信息中，（ ）约占信息库数据量的10%~20%左右，信息服务商推出这类信息是为了体现社会普遍服务意义和提高市场的竞争力。 免费商务信息|收取较低费用的信息| 收取标准信息费的信息|优质优价的信息 B

依据网络商务信息本身所具有的总体价格水平，可以将它粗略地分为四个等级。新产品新技术信息、专利技术属于（ ）网络商务信息。 第一级|第二级|第三级|第四级 D

相对于传统商务信息，网络商务信息具有的显著特点不包括（ ） 实效性强|准确性高|便于传输|便于存储 C

只有通过（ ）的商务信息（包括文字、数据、表格、图形、影像、声音等），才属于网络商务信息的范畴。 计算机处理|计算机筛选|计算机网络传递|通信传输 C

与传统商务信息相比，网络商务信息限定了商务信息传递的( ) 媒体和途径|媒体和对象|范围和途径|途径和对象 A

XYZ公司帮助个人将产品出售给其他人，并对每一笔交易收取一小笔佣金。这属于哪一种电子商务分类？（ ） B2C|B2B|C2C|P2P C

XYZ公司将产品销售给个人购买者。此公司属于哪一种电子商务分类？（ ） B2C|B2B|C2C|P2P A 表示企业与消费者之间电子商务的英文缩写是（ ） B2B|B2C|B2G|C2C B 传统商务运作过程可分为以下三个部分：信息流、物流和（ ）。 数据流|资金流|知识流|企业流 B

与传统商务比较，电子商务的流通渠道是（ ） 企业-批发商-零售商-消费者|企业-消费者|企业-批发商-消费者|企业-零售商-消费者 B

电子商务的主要目的是（ ）。 电子|商务|交易|网络 B

目前，人们所提及的电子商务多指在（ ）上开展的商务活动。 手机|互联网络|计算机|POS机 B 交易虚拟化指的是贸易活动无需当面进行，均通过（ ）完成。 媒体|互联网|计算机|电子工具 B 直接电子商务指的是（ ）。 软件订购|计算机配件订购|无形货物和服务|有形货物的电子订货 C 间接电子商务指的是（ ）。 软件订购|计算机配件订购|无形货物和服务|有形货物的电子订货 D 在Internet上，完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系统叫做?（ ）。 地址解析|正向解析|反向解析|域名系统 D

在网站设计中纯粹HTML格式的网页通常被称为( )?. 静态网页|动态网页|静态结合网页|网站首页 A WWW服务器的核心功能是（ ）。 网站管理|应用构造|电子商务|对客户机请求进行处理并做出响应 D 标准通用超文本标记语言是（ ）。 HTML|SGML|HTTP|XML A 超文本传输协议是（ ）。 HTML|SGML|HTTP|XML C

电子商务中大量使用EDI，其中文意思为：( ) 电子数据交换|电子数据库|电子数据系统|增值网络 A 广义电子商务的简称是( ) EFT|EB|EDI|EC B 202．103．0．111是一个（ ）类地址。 A类|B类|C类|E类 C 12．103．0．111是一个（ ）类地址。 A类|B类|C类|E类 A Internet主域名的一般格式是：（ ） 国家名.特定企业名称.类型名.服务器名|服务器名.特定企业名称.类型名.国家名|特定企业名称.服务器名.类型名.国家名|类型名.国家名.服务器名.特定企业名称 B 在国际通用域名中，.COM表示（ ）。 政府部门|网络管理部门|工商业系统|教育系统 C 企业外部原材料供应商和制造商之间的电子商务属于（ ） 企业对企业的电子商务|企业内部的电子商务|企业对消费者的电子商务|政府对企业的电子商务 A

Internet采用的核心协议是（ ） IPX/SPX|TCP/IP|PPTP|SMTP B 指出以下URL各部分(以“//” 和“ /”为分界线)的名称，依次为：（ ）http:∥cul.sina.com.cn/author/index.html 主机域名、协议名、目录名、文件名|协议名、主机域名、目录名、文件名|协议名、目录名、主机域名、文件名|目录名、主机域名、协议名、文件名 B 在国际通用域名中，.net表示（ ）。 政府部门|网络管理部门|工商业系统|教育系统 B 在商务活动的四种基本流中，（ ）是唯一不能在网上完成的。 物流|商流|资金流|信息流 A EDI广泛用于（ ）. 商业贸易伙伴之间|网上零售|企业内部管理|B to G A www.sina.com是( ) 域名|邮件地址|口令|ISP A

电子商务的任何一笔交易都包含着?( ) 物流、资金流、事务流|资金流、物流、信息流|资金流、物流、人才流

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|交易流、信息流、物流 B

浏览Web网页，应使用何种软件？（ ） 资源管理器|浏览器软件|电子邮件|Office2000 B 协议和主机名之间应用（ ）符号隔开 //|：\\\\| ：//|/ C

目前，每个IPV4地址由（ ）个二进制位构成 128|8|32|64 C 狭义的电子商务，简称为（ ） EFT|EB|EDI|EC D

一个标准的HTML文件是以标记开始，并以（ ）标记结束的。 ||| C 在A类网络中，每个网络能容纳多少台主机？（ ） 16777214|254|128|65534 A 关于电子商务信息的传递以下正确的是（ ）。 网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效性。|电子商务信息，由于传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致“信息获得了但也失效了”。|无论怎么样，网络信息都是最快最准确的。|电子商务信息，都是很迟后的。 A

商家要开展电子商务活动，应该用（ ）作为其主要的生意平台。 BBS|电子邮件|在线商店|电话定购 C 中央电视台（CCTV.com）域名的设计思路属于（ ） 模仿型|数字型|拼音型|商标型 D 在Internet网络分类中，可能有( ) A类网络？ 16777214|254|128|65534 C 比较下列商品与服务，其中最适合在线销售的是（ ） 食品|古董|理财、保险|家电 C

下面关于EDI的说法，哪一种最准确？( ) EDI是一种采用计算机通过数据通信网络将标准化文件，在通信双方之间进行自动交换和处理的工作方式|EDI和E—mail都是通信双方通过网络进行的信息传递方法，所以二者的本质相同|EDI就是无纸贸易|以上说法都不对 A EDI软件系统主要由转换软件（Mapper）、翻译软件（Translator）和通信软件构成。现假设发送方要将应用系统文件经软件处理通过网络传送给接收方，软件执行的顺序是怎样的？( ) 通信软件→翻译软件→转换软件|转换软件→翻译软件→通信软件|通信软件→转换软件→翻译软件|翻译软件→转换软件→通信软件 B 政府机构的一级域名是（ ） .net|.org|.gov|.edu C 教育机构的一级域名是（ ） .net|.org|.gov|.edu D

在下列INTERNET传输协议中，用于远程登陆协议的是（ ） HTTP|TELNET|FTP|SMTP B IPV4地址是由一组( )的二进投制数字组成. 32位|64位|4位|8位 A

在电子商务中,所有的买方和卖方都在虚拟市场上运作,其信用依靠( ). 现货付款|密码的辨认或认证机构的认证|双方订立书面合同|双方的互相信任 B

在下列INTERNET传输协议中，用于文件传输协议的是（ ） HTTP|TELNET|FTP|SMTP C 打开浏览器显示的第一个网页，叫做（ ） 域名|默认站点|主页|站点 C www.sina.com.cn 中的www代表（ ） 主域名|地理位置|服务器|机构性域名 C

物流是指物品从（ ）向接收地的实体流动过程。 供应地|出发地|启运地|始发地 A 原材料等一切生产资料的采购、进货、运输、仓储、库存和用料管理属于（ ）。 供应物流|生产物流|销售物流|回收、废弃物流 A

生产计划与控制、厂内运输（搬运）、在制品仓储与管理等活动属于（ ）。 供应物流|生产物流|销售物流|回收、废弃物流 B

产成品的库存管理、仓储发货运输、订货处理与顾客服务等活动属于（ ）。 供应物流|生产物流|销售物流|回收、废弃物流 C

废旧物资、边角余料等的回收利用和各种废弃物的处理属于（ ）。 供应物流|生产物流|销售物流|回收、废弃物流 D

( )能力使企业能够把作业重心从根据预测对存货储备的预期，转移到以从装运到装运的方式对顾客需求作出反应方面上来。 快速响应|减少故障|最低库存|整合配送运输 A

传统的解决故障的办法是建立（ ）或使用高成本的溢价运输。 安全库存|储备库存|合理库存|完善库存 A

物流活动的要素指的是（ ）所具有的基本要素，一般包括运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、信息等。 物流活动|物流系统|物流作业|物流工作 B

利用交通工具一次向单一目的地长距离地运送大量货物的移动，被称作（ ）。 运输|输送|配送|移送 B 利用交通工具一次向多个目的地短距离地运送大量货物的移动，被称作（ ）。 运输|输送|配送|移送 C 在物流中，改变商品空间状态的是（ ）。 运输|储存|装卸搬运|包装 A

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