电大行政管理毕业论文论文

陕西广播电视大学

毕业论文

题 目 简论行政组织的社会心理与管理

姓 名 教育层次 本_ _科___ 学 号1561001259536 省级电大 ____陕____西 专 业 行政管理 _ 分 校 ____榆____林 指导教师 教 学 点

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目 录

提纲…………………………………………………………………2 内容摘要、关键词…………………………………………………3 正文如下：

一、组织管理心理及其基本理论…………………………………4 二、组织中的个体行为与激励……………………………………5

三、组织管理的社会心理与管理在现实中的应用………………6 四、结论……………………………………………………………8 参考文献……………………………………………………………9

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简论行政组织的社会心理与管理

[内容提要] 行政组织是由人组成的，因此要研究人的心理与行为，主要是研究人与人之间的各种关系，如交往、沟通、竞争、冲突、指挥、组织和领导等。行政组织的社会心理与管理研究就是要重视对行政组织中人的研究，重视对人的潜能的挖掘和运用。

[关键词]组织心理、个体行为

一、组织管理心理及其基本理论

随着现代化社会的发展，人们越来越认识到，在影响组织的各种因素中，人的因

素是最为重要的，只有充分开发人力资源，挖掘人的潜在能力，发挥人的主动精神，才能创造出最佳的组织效率。因此，做好人的工作，激发人的热情，研究组织管理心理，已经成为现代化管理所面临的迫切任务。 （一）、组织管理心理研究的重要性

组织管理心理研究是心理学尤其是社会心理学应用于管理实践，与管理学相结合的产物。它专门研究在组织中个人与群体的行为活动规律。组织管理心理研究的重要性主要表现为：

1、适应了现代化管理理论的发展趋势。

西方管理理论经历了一个从技术崇拜到对人的本质认识的回归过程。自蒸汽机时代以来，科学技术的巨大进步创造了一个又一个奇迹，实现了无数的人类企盼千年的梦想，从而也造成了人对技术本身的崇拜，技术似乎是万能的。20世纪初泰勒的管理理论被命名为”科学管理理论”就是这种观念的反映。然而，技术进步在给人类带来巨大物质财富的同时，也出现了一种无视人的精神需要、压抑人性甚至奴役人的所谓”技术专制”的倾向。所以一些关心人类生存状态的有识之士指责西方社会是一种只见物、不见人的单面社会（one-dimensional society）。第二次世界大战以后，特别是20世纪60年代以来，关心人，张扬人性，倡导人的本质的回归，已经成为西方一种巨大的社会思潮。这种社会思潮表现在管理理论的进步上就是，管理中越来越

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重视人的因素，突出对人的关怀，强调人性化管理，以人为本。组织管理心理的研究正是这种倾向的一种自觉的和集中的体现。

2、适应现代化管理实践的要求。

管理无非是对人、财、物、信息等几大要素的管理。这些要素中，人是唯一能动的要素，是唯一有意识、有目的的要素，因而也是唯一的主体。财须人理，物须人管，信息也是为人所用的。所以管理说到底是人在进行管理，是对人的管理，而又是为了人而进行管理，人是管理的实质与核心。随着世界范围内科学技术的迅猛发展以及经济、社会的巨大进步，管理实践也发生了质的变化。劳动过程的变化主要体现为进入电子和信息时代后，对脑力劳动的要求越来越高。而随之而来的是劳动者素质的提高，劳动者素质的变化，要求管理方式有所提高，由于计算机网络技术、通信技术等的普遍应用，使得行政组织减少管理层次，拓宽管理幅度，建立扁平式的组织，推行民主化管理正逐步深入，在这种情况下，必须加强组织管理心理的研究。

3、适应中国国情的需要。

中国是世界上人中最多的国家，人力资源相当丰富。要发挥人力资源的作用，必须不断提高人口的素质，开发人力资源，使中国的人力资源成为优秀的人力资源，在这个过程中懂得组织管理心理，利用组织管理心理去搞开发是相当重要的。

（二）、组织管理心理的基本理论

具体地说组织管理心理的研究内容，就是指在组织管理活动中，人与人之间的各种社会心理现象。其中主要包括个体、群体、组织等心理活动的规律性及各种理论。

1、个体心理

个体心理主要包括人的个性倾向性和个性心理特征两方面的内容。在管理中，管理者既要尊重每个人的个性，又要千方百计调动人的积极性。如何调动人的积极性，必须考虑人的心理特点，从满足人的需要出发，充分挖掘人的潜能。在这个过程中，动机理论和激励理论无疑是相当重要的。

所谓动机理论主要是指研究中一个人在需要、动机、行为和挫折之间关系的理论。因为，组织管理心理理论告诉我们，在组织管理中，最重要的就是对人的管理，要实现对人的管理，首现就在于调动人的积极性，而调动人的积极性，只有充分满足人的需要，激发人的内在动机，才能使一个人自觉地去努力完成组织的预定目标。每个人的能力有大有小，工作水平有高有低，在相同情况下，如果一个人的动机受到很大的

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激励，他就能产生很高的工作积极性，产生比较好的工作绩效，所以研究动机激励问题，是组织管理心理研究的重要组成不分。

2、群体心理

群体心理主要包括群体心理的基本理论、群体动力和群体中人际关系等内容。 群体心理的基本理论主要是指群体的结构、群体的功能、群体的行为等。通过对群体心理的基本理论的研究，揭示群体、个体和组织三者之间群体所起的中介作用。群体的力量不仅对组织起着重要的作用，而且对个体也有巨大的影响力，这种影响力不仅对组织起着重要的作用，而且对个体也有巨大的影响力，这种影响力可以是正向的、积极的，也有可能是反向的、消极的。因此，组织中的管理者掌握这些理论无疑是非常重要的。

群体动力理论就是指在群体中人与人之间的相互接触、相互影响、相互作用所形成的一种社会秩序。它主要包括群体规范、群体压力、群体意识和群体凝聚力以及群体中的矛盾、冲突和竞争等内容。通过对这些动力性因素的研究和分析，不仅在于揭示群体的性质，加深对群体的理解，更重要的在于使领导者自觉地运用科学的方法，合理地调动和扶植一切积极因素和建设性力量，以实现组织目标。

3、组织心理

组织心理主要包括组织心理的基本理论、组织发展与变革等内容。

组织心理的基本理论就是研究在各种组织系统中，组织环境对人们完成组织目标所构成的心理和行为影响。组织心理的基本理论主要在于通过对组织环境的分析和组织结构的设计，从而为人们提供更适宜的工作环境，以利于组织成员积极性的发挥。组织结构直接决定了组织中正式指挥系统和沟通网络，它不仅影响着信息和其他要素的沟通与利用效率，而且也影响着组织系统中的社会心理气氛。因此，恰当的组织结构，对于有效地实现组织目标，是至关重要的。所以，组织结构设计是否合理，将直接关系到组织事业的成败。而为了使组织结构保持动态的合理性，领导者又必须关注组织发展与组织变革。

二、组织中的个体行为与激励

激励是一个从组织成员内在心理状态到组织成员外部行为、从组织成员个人的工作绩效到整个组织目标实现程度的非常复杂的过程。简单地说，激励大体上是一个需要产生发动机、动机支配行为、行为现实目标、目标满足需要的过程。

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