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企业战略管理案例分析
一、无锡市猪肉批发交易市场战略管理分析 一、企业简介:
无锡天鹏集团公司所属猪肉批发交易市场位于锡澄路256号,成立于1990年,主要业务内容是向市场提供新鲜、安全、卫生的肉类产品。多年来,该企业的产品销售占无锡市总量的60%以上。但是,随着经济全球化的发展,人民生活水平的提高,企业发展开始遇到了严重困难,面临生死考验。 二、面临的环境变化的影响、威胁和机会 1、环境的变化
随着社会的发燕尾服,人类文明程度的进步,人民生活水平的提高,消费者的要求不断提高,人们不再满足简单的日常温饱,身体健康的要求成了主流,因此对食品安全和卫生的要求越来越高,逐渐形成了现代科学健康的消费观念。 经济全球经的影响,国际和国内的肉类企业巨头已经开始关注无锡市场,有迅速占领市场的趋势。 2、威胁:
猪肉批发交易市场的那种简单、原始和陈旧的成交方式和环境,已不能符合消费者的科学、健康的消费意识,交易市场提高档次、变革创新势在必行;再则,按市政府对白条肉“零点行动”的倒计时的有关规定,交易市场时刻面临生存的危机;国际化大型超市的不断进入,抢夺了很多消费者,市场份额逐年下降。 3、 机会
集团公司正处于新的环境,为了使全公司更具有市场竞争力,更充分发挥企业的在位优势,形成了战略创新思维,通过战略性投资巩固延伸了原有业务的有效的独特性。集团公司推出的“天鹏放心肉”品牌工程,严格按“天鹏放心肉”的规范标准来规范猪肉交易市场的行为,经营维护好品牌,抓住消费者,保持或减小市场份额的损失。
三、企业的竞争特征
1、交易市场经营业务主要以新鲜肉类零批为主,而且以夜间成交为主,这一块是保证市场供应主要渠道,是无锡最大的批发集散中心,在全市肉类市场中占有重要地位,具有在位优势。
2、猪肉批发市场交易市场的产品属于“天鹏放心食品”的组成部分,具有品牌优势。
3、批发交易市场的社会责任是为社会提供优质、卫生、安全的肉类产品。交易市场的市场内涵实质就是服务,努力为场内经营者提供更优质、周到的一条龙服务,并责任规范市场行为,尽心尽力维护企业的市场形象,而获得最大的合法利润,这是企业的最终目的。 四、竞争对手分析
1、同行业的企业,由于其形成久远,有一批忠实的特定消费者,随着社会的发展,科技的进步,技术含量不断增加,占据着一定的市场份额。
2、国际零售巨头投资的大型超市。超市以其方便、快捷、标准、价廉、直观、规范、购物环境舒适等特点迅速占领市场,吸引了多数消费者的眼球,而且已经涉足肉类销售,其肉类产品品种齐全、清洁卫生、规范严格,抢夺了很多猪肉交易市场的老客户,这是目前最大的竞争对手。
3、替代产品的增加,肉类产品的发展趋势是粗变细、生变熟、大变小。西式肉食制品以其货架期长、清洁卫生、食用方便、易于保存等特点,对新鲜肉消费市场形成一定冲击。 二、北内集团
从案例中可以知道,北内是一家国有企业,以生产发动机为主的经营业主,但是现在企业发展遇到严重困难,经济效益呈现亏损状态,究其原因,我认为有以下几个比较主要的原因:
1、典型的国有企业的通病,历史形成的问题从国内的国有企业的发展来看,北内处于计划经济模式向市场经济的过渡转化过程,职工(包括领导)都处于用计划经济模式、观念、心态来思考市场经济的规律,没有抓住市场经济的脉搏,这种惯性思维害了北内,职工的思想观念老化,领导决策层的经营理念有问题。
2、产品市场是具有新陈代谢的性质,任何一个企业都不可能依靠单一的产品在市场中永久地生存下去的,这就要求企业必须不断地去探索,去开拓新的发展之路,北内的发展史就是一个明证。
3、北内的高速经营指导方针,提出收缩战线,增收节支的工作思路,我认为有误。辅助的后勤部门门剥离,使其成为自主经营社会化服务的实体,和退休职工社会化管理,这种做法是正确的,但是其它的,不敢恭维,收缩战线和减员增效的思路是极其愚昧的,可以断定领导决策层缺乏经营管理水平,不懂经济,这种作法是短期的,非长期的,是制标不制本的作法。
4、北内发动机主业以外的四大产业显出活力,这是北内对多元化道路的探索,但是从文中很难看出,企业的战略目标和企业发展的轨迹模糊,很难确定北内今后会是什么样子,这四大产业能为北内的产业结构调整提供一个多元化发展思路
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和实践活动,但是战略制定者显然没有认定和表明企业的目标。
综上所述,我认为北内发展,经依据社会需求和市场经济发展规律来制定企业发展战略,在向多元化经营探索时,需注意相关性,充分利用现有的资源优势,贴近市场,发现市场的潜在需求和消费者的需求变化。在此基础上,我为北内制定一个战略目标和公司战略:
1、战略目标:做发动机行业的领先者,立足国内,关注世界在各个业务领域为利益相关者提供高品质的产品和服务,我们将以每日每时的不懈努力来实现这一目标。
2、公司战略
1)立足主业,充分利用原有的在住优势和资源优势,重视新品开发,抓住市场脉搏,踩着汽车时代的节拍,开发研制新产品,调整产品结构,着力市场营销管理,保持或扩大市场占有率。汽车时代的到来,为北内的发展提供无限商机。
2)关注经济全球化的发展,要适应全球化的大趋势,推行“共生”的新理念,要努力加强与世界范围内行业领先者的合作,重视竞争,强调相互间的协作与发展,优势互补,达到双赢模式,这是提高经营管理水平,加大产品科技含量,增强竞争优势,扩大市场占有率的具有操作性的发展之路。
3)走多元化发展之路,建立多元化的体制,重视技术人员,管理人员的多元化发展思路和实践活动,要清楚认识发展道路的曲折和坎坷,但企业必须积极地向新领域挑战,才能不断发展。继续做好零部件产业、进出口产业、房地产产业、高新技术产业四大辅助产业。。
4)通过政策,卸掉包袱,解决历史遗留问题,使企业能轻装上阵,理清关系,改变观念,转变思想,改善态度,使国营企业脱胎换骨,焕发青春,提出二次创业的计划。
5)重视人力资源,以人为本,要形成“以发展来吸引人,以事业来凝聚人,以工作来培养人,以业绩来考核”的人才观,用好人才,留住人才,整合、优化好各项资源,建设构筑企业核心竞争力,激发潜力,增强后劲,进一步壮大实力,做强做大。
三、新兴行业竞争战略决策思路
从文中可知,处于新兴行业的企业,一般是随着技术创新,消费者新需求的出现以及促使新产品和潜在经营机会而产生的经济变化而形成的新的环境机会。
要制定新兴行业的竞争战略,我认为首先要了解熟悉其结构特征,具体分析如下:
1、技术的不确定性。新兴行业中有关产品的技术、工艺和操作都还不熟悉,需要经常性的试验和调整,存在重大的改进可能,为了使生产过程达到最有效率而在生产技术上进行创新,技术的不确定性要求企业不断投入研究和开发资本,这引起企业成本构造的改变,从市场上看,由于势力相当的竞争者较小,所以企业在定价上有较大的支配力,另外,许多潜在的消费者对新兴行业持观望态度,认为第二代或第三代技术将迅速取代现有产品,他们等待产品成熟与技术的设计方面趋向标准化。
2、标准不统一,由于行业处于新兴阶段时,有关行业活动、行业关系、行业评判等统一被接受的标准尚未形成,因此采取首先进入市场战略的企业,往往可以使自己的企业的产品特征、经营方式、分销渠道、组织方式或是销售组合成为行业标准的基础,从而形成特殊的“在位”优势。这种“在位”优势将会阻碍其他潜在竞争者进入市场的有力障碍。
3、战略不稳定,处于行业新兴时期的企业缺乏明确,特定一般战略的指导,这需要逐步摸索适合该行业的发展,适合于自己企业的战略类型,包括各类职能战略、业务设计、产品组合及生产技术,同时,新兴行业中的企业由于缺乏必要的有关竞争对手、消费者特征、行业结构和发展轨迹等方面的信息,这样就造成企业决策的不确定性和战略的不稳定性,尽管存在战略上的不稳定和探索性,但由于这个特征是全行业的,所以任何能发现并实施恰当战略的企业都能在业绩上形成突围。
基于以上几个特征,我认为要以下几个方面制订战略:
1、需要促进行业结构形成。在新兴行业的问题上,首先应考虑企业是否有能力促进行业结构趋于稳定而且成型。这种战略的选择使企业能够在产品策略、营销方法以及价格策略等领域建立一套有利于自身发展的竞争原则,从而有利于企业建立长远的行业地位。
2、形成供应销售渠道。新兴行业的供销关系是不稳定的,企业必须不断地创造出符合新兴行业特征的供销关系,通过摸索、努力能创造出亲的,能体现或形成企业独特优势的供销关系。
3、确定适当进入时机。在企业形象和声誉对该行业产品的购买者至关重要时,企业先进入可提高企业的形象和声誉;经验曲线在该经营领域作用重大,先进入企业所创造的经验后进入的企业不易模仿;对于原材料供应商和销售商的优先承诺,可使企业获得成本优势。但是先进入也面临巨大风险。初期竞争和市场细分可能会与行业发展的情况不同,企业在技术结构与产品结构等方面如果投资过大,在转变时就要付出高额的调整费用。另外技术变更也有可能使先进入企业的投资过时,而后来企业则可能拥有最新的技术和产品。因此,企业何时进入也是个风险问题。
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四、通用电气公司多元化的经营方式
答:威尔奇采用的是数一数二战略,否则则是整顿,出售或者关闭,他对整个公司提出一个目标,向每个员工的极限挑战,追求高质量和卓越,通过这个战略实话把那些利润低,增长缓慢的业务放弃,转入高利润,高增长的全球性行业,使通用电气公司各个业务单元都位于市场领导者地位,实现GE公司拥有最高市场资本总额的目标 五、肯德基和麦当劳的竞争
答:肯德基与麦当劳都是比较著名的跨国企业,两个企业的实力相当,在竞争战略中,采用迎头并进,共生的战略。其资源配置、内外环境、经营模式、营销方式、垄断程度和竞争方式、市场占有率等方面的比较都类似,因此二企业采取了迎头并进,共生的战略 六、西南航空公司
答:从资料中可知,西南航空公司采用了成本领先策略和差异化战略,首先,以已之长,擅长管理入口周转率,增加飞行次数,采用机场售票台和自动检票系统,方便顾客,形成差异化,使其能砍掉许多高成本活动,以低成本低价格吸引消费者,从而提高市场份额和销售额,形成竞争优势。
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