组织行为学word版本

MT：动机—时间（在最短时间内作出决策对你有多重要）

MD：动机—发展（为了下属的发展提供重大的机会对你有多重要） 5、生命周期理论

?赫西（Panl Hersey）和布兰卡特（Kenneth Blanchard）提出

?这个理论的基本思路是适当的领导行为依赖于所领导下属的“成熟度”，随着下属成熟

度从低到高，领导者的领导风格需要进行相应的调整。

?成熟度：个体完成某一具体任务的能力和意愿的程度。根据下属的能力以及

工作的意愿把下属分成不同的成熟度

?根据下属的成熟度，领导需要采取不同的领导风格：

–指示（高工作、低关系）：领导者告诉下属干什么、怎么干、何时何地干、强调指导

性行为

–说服（高工作、高关系）：领导者同时提供指导性行为与支持性行为

–参与（低工作、高关系）：领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条

件与沟通

–授权（低工作、低关系）：领导者提供极少的指导和支持

(四)魅力型领导——特质理论的发展

?魅力型领导通过他们的人格魅力，去塑造他们的下属，让下属感觉到他们肩负的任务

的价值和重要性

?魅力型领导的特点：

–自信 –远见

–对目标的坚定信念 –不循规蹈矩

–作为变革的代言人出现

?远见型领导：

–创造和想象出一个现实的、可信的、有吸引力的、并且有助于组织或组织单位发展和

提高的组织发展前景的能力。

四、权力

?领导的权力：权力是一个人用以影响另一个人的能力。

权力的来源

?强制性权力：由恐惧产生的，某人会对这种权力做出反应是因为害怕如果不

顺从，会出现恶性结果。

?奖励性权力：人们依照别人的愿望何指示做某件事情是因为可以从中获得收

益

?合法性权力：基于其拥有的地位或职位

?专家性权力：由专家的意见、专门技术或专业知识所产生的一种权力影响 ?崇拜性权力：如果一个人有令人非常向往的东西，并且极具个人魅力，而我

非常钦佩并且认同你，那么你对我就拥有权力，因为我想取悦你 领导者的影响力

?领导者的影响力：

一个人在与他人的交往中，影响和改变他人心理与行为的能力。领导者的影响力包括：

–强制性的影响力：主要成分有：传统因素、职位因素、资历因素

–自然性影响力：其主要成分有：品格因素、能力因素、知识因素、感情因素。

五、信任和领导

?信任：信任是一种对他人的肯定的预期，认为他们不是通过言语、行动或决定等行

为惟利是图的投机者。

?若下属信任一位领导，他们就愿意服从领导——因为下属相信他们的利益不会被践

踏，如果下属不信任领导或者认为领导有可能利用他们，那么他们不会尊敬和跟从这个人

?信任的维度包括：

–正直：诚实、可信赖

–能力：具有技术技能与人际知识 –一致：可靠，行为可以预测 –忠诚：愿意为别人维护和保全面子 –公开：愿意与别人自由地分享观点和信息

?信任的三种类型

–以牵制为基础的——如果双方信任被破坏，自己的利益也会受损或遭受惩罚 –以相知为基础的——信任建立在多年的相互联系而对行为具有预知的基础上 –以辨别为基础的——彼此了解对方的意图并且欣赏对方的目标和理想

?管理者如何让下属信任自己：

–实行公开——信息公开，员工清楚在干什么 –公正——处理问题客观公正

–说出你的感受——让下属明白你也是有血有肉的普通人 –讲实话——诚实，而不是欺骗

–始终如一——表明指导你进行决策的价值观是一贯的 –守诺——信守承诺

–保密——言行谨慎，不透漏别人隐私 –展示能力——展示你的技术和专业能力