准确定位、认识自我

设、都是刻意、都是掩饰的人，我们认为就会有问题。

比如说，在这个社会上，如果我们把成功就当做是价值的实现，有问题。因为成功怎么去定义呢？这个世界上努力的人比比皆是，我们认为的这些成功，还是少数，所以要找准自己。成功是由不同的人、不同的角色、不同的在社会上所做的贡献大小、扮演着不同的一些角色来组成的。如果把能力强和成功划等号的话，也会给我们带来一些烦恼，也会给我们带来一些困惑。有些人就会以“不努力”来做为对自己的一种安抚：我之所以不去做，是因为我看不上、我不愿意。因为他内心里边在维护自己所谓的自尊。因为我们的自尊就是要成功，所以我不努力，你就不能说我能力不行，我不想成功是因为我不努力。这在心理学就是他在掩饰着自己一些真正内心里的感受，目的是维护自己所谓的自尊。我们社会上对所谓追求成功这个定义太狭隘。我们人生就应该扮演自己最适合、最应该积极面对的角色。

比如说我们的孩子，特别是上了初中以后的孩子，有时候他就突然变得不学习，不愿意学习。搞得我们家长有时候很焦虑、很担忧：这怎么得了？实际上我们大家要反思：你们所谓的好孩子，就是把考试成绩好、特别听话定义为好孩子。所以这样他心里边就有一种恐惧，就有一种担忧。所以他就用我不努力，我不是说我考不好，而是我不愿意考好，我不努力，来掩饰自己内心里的这些担忧。这就是，我们找不到自尊所带给我们心理的一些伤害，带给我们对人与人之间沟通信息的不对称，可能是客观存在的。

人不可能十全十美，一个人的长处也罢、短处也罢，就看我们怎么客观去看待它。比如说我们这么讲，有一位日本的小孩，他从小特别崇拜相扑运动员，结果不幸的是，他在十二岁的时候有一次玩耍中被高压电把左臂打中了，给锯掉了。你想想一个手臂的人怎么能够练相扑呢？但他的意志非常坚强，还要练，非常顽强，教练也被他感动，结果他成绩反而出奇的好。少年冠军、区域城市冠军，结果还进入了全日本少年的比赛，进入了前四名。半决赛的时候经过顽强的毅力竟然进入了决赛。他自己都觉得这简直就像做梦一样。教练马上又给他制定了战术。第二天决赛的时候，不断地暗示他要怎么办，怎么发挥。非常惊讶的是：他的对手是那样的强大，决赛的时候竟然两次被他用一种技巧推到台下边去。最后整个算分，我们这位缺手臂的日本少年，还竟然获得了胜利，最后他都感觉到不可思议。教练就告诉他：“你知道对方真的想打败你，他必须用什么招数吗？”教练一直培养你怎么去练、怎么去发挥你的长处，你这方面真的意识了没有？也就是说对方想战胜你，必须首先要抓住你的左臂，可是我们这位少年恰恰没有左臂。也就是说，对方如果按照传统的打法，传统的思维，它恰恰是对方的短处。也就是您没有了左臂，但是找准了自己的长处，趁对方还没有准备好，也可能反而是我们的优势。这就是如何看待我们人生的长处与短处。

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在我们人生中还有一种在性格上叫所谓的假自卑。假自卑就是在别人眼里他混得不错，在别人眼里他干得挺好的，可他经常在担忧，经常在怨天尤人，经常这也不满、那也不满。我们讲，追求完美的人也容易抑郁，也容易在性格上出现一些障碍。如果放开自己，就能够很好去展示和追求属于自己的人生目标。但是他总是那样的谨慎，那样的追求完美，那样的认为如果再干一些、再努力一些、再加班一点，可能我就会做得更好，使他可能会失去了很多机会。在心理暗示里认为，追求完美里边很多成分是做给别人看的,只有找准自己,做最实事求是的一些事情,可能才是我们人生最需要的。所以我们从这点上也认识到，人不可能十全十美，我们悦纳自己同时还要善于去欣赏别人，去采纳别人的一些好的东西，去学习别人的优点，可能这对我们的人生也非常重要。我们讲：欣赏别人也就是善待了自己，否则的话你可能就会失道寡助。

苏东坡年轻的时候很气盛，太自我，但是他的才华又特别棒，才华横溢。有一次他跟一个禅师沟通，口若悬河，禅师大加赞赏，他很得意，就问这个禅师：“禅师啊，您看到我想到了什么？”禅师说：“我看到您，我就想到了佛。”苏东坡非常得意：一看到我就想到了佛。然后禅师又反过来问苏东坡：“那么您看到我想到了什么呢？”苏东坡：“我看到你，我想到了牛粪。”似乎他在这方面占了上风、得势。禅师淡淡一笑，没有说什么。苏东坡回到家里面，苏小妹——他的妹妹就评价：“你真是失去了很多，你自己打败了自己，你却认为你得势。”苏东坡说：“怎么讲？”苏小妹就解释：在禅学里边，心中有善，心中有爱，就表现出更多的爱心和对人的一种善待。心中装着佛，所以他就更多的想象着一种佛的形象，所以他看到你想到了佛，而您呢？心中装的是牛粪，所以您看到别人想到了牛粪。你不能很好地善待别人、去欣赏别人，自然你得到的回馈也是失道寡助。所以这就是一种胸怀。

聪明的人总是能够从别人身上学到很多，而且还会借到很多力量，这就是成功所谓的捷径。有时候我们这么说，有这样一个小例子：两个年轻人到一个花园，他们遇到了天使，就希望天使给他们一些鲜花，他们非常地渴望。天使给他们一人一朵，可是这个鲜花都是绿的，都还没有长好。他们就非常地渴望：能不能送给我们更加美丽的？因为我们来的目的就是希望这样。天使就一个个问，问第一个少年就说：“你们朋友之间，你怎么看待他？”这个少年就评价他的伙伴：他高大，挺英俊的，他特别有个性，做什么事情都特别有魄力，我真的很欣赏他。天使听完以后又问这个被表扬的少年，又问他怎么评价他的这个伙伴。这位少年挺着胸、仰着头：“他呀！你看，个子比我低，很多时候在同学面前我最威风，同学们都喜欢我，很多方面我都比他强。”天使听完了以后，过一会就给欣赏别人、表扬别人的这位少年，一束非常漂亮的玫瑰花，而给另外这个小伙子更加萎缩、不好看的一束鲜花。大家

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就在问：怎么会这样呢？因为用天使的心理来讲，一个懂得欣赏、能够很好地欣赏、看待别人优点的人，他心胸开阔，更能有一个灿烂的明天。而总是太自我、总是喜欢去观察、评价别人的缺点，那样自我的人，可能他的明天就不会是他想象的那样美好。所以我们讲，互为欣赏，实际上也是我们做人的一个道理。

要学会包容，要学会相互的理解。就跟我们有时候也在讲：夫妻之间，面对家庭、一些事物，我们也要有一种包容心。夫妻之间的交流同样是如此。我们说夫妻两个座在客厅看同一部电视，通常都是以一个人的牺牲为代价，很难说两个人都特别喜欢看同一部电视。从这方面也是，我们要有一种包容，要善待我们身边的人。真诚善待我们身边每一个人，是我们做人真正的一种修炼。一个抱怨特别多的人事实上他对他自己非常得不满意。一个抱怨多的人实际上经常得来了很多负面的果实：发牢骚、心情不好、不平衡、困惑，总觉得别人运气比自己好。所以这样一种抱怨的心态，总是以自我为中心，自然得不到别人对他的理解和支持。反过来一个懂得用心去欣赏别人、去感受周边也有那么多值得自己借鉴、学习的人，才真正能够尊重生命，能够了解人生的一种价值，才能够找到属于内在的一种力量。

团队也是如此。一个组织要相互喝彩，真诚地去为对方的成绩、优点而鼓舞，而给予一种鼓励，这样一种环境非常重要。因为我们讲，在团队中，大家不同的部门，医院里边不同的科室，我们组织中不同的角色，事实上大家每一个角色都非常得重要。我们不能说在团队中哪一个部门更重要，哪一个人的价值更大，我们都非常重要，都不可或缺，要真诚的去关注、关爱我们身边组织团队中的每一个人，而真正聪明的人反而从很多人身上学到了许多。这里边我们希望的这种互动是在过程中，而不是只对结果。也就是说，我们这种激励一定要在过程中，是随机的，而不是准备好的，是个别的而不是全面的。这样就形成了在过程中，大家的一种状态、一种精神。就如同足球比赛，它真正的精彩不是结果，而是比赛的过程中的互动最精彩、最振奋人心，这才是球迷真正追求的价值。用莎士比亚的一句话讲：胜利只是一个结尾，美妙总是躲在过程之中。

一个团队、一个个体能够很好地去欣赏别人的时候，就更能够去用人之长，更能够把每一个人的长处、优点得到最好的发挥。可是在现实中，我们的困惑是：什么样的人是我们最佳人选呢？我们为什么会和某些人特别容易相处，和某些人就特别难相处？为什么我们有的时候会觉得领导错怪了我们？似乎有一种物理、化学的心理物质存在。一个优秀的团队总是不同风格人的组合，我们应该去观察、去欣赏每一个人所具有的长处。

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比如说我们讲，评价人才，我们更应该像木匠，而不是医生。医生看病人他总喜欢挑毛病，总喜欢说你这儿有毛病，那儿还要注意，这儿可能也有问题，所以就让人听得总是比较抑郁、担心。但木匠就不一样了，木匠一看：这块木头我们锯一锯，可能还能成一个面，这个木头再修一下，可能还能做个腿什么的。他更多的是看到一些有用的能够怎么为我所用，所以这也是一种心态，就是我们更多地欣赏别人的长处，而不是首先去观察别人的不足。一个聪明的经理人，用现代心理学之父德鲁克的话讲，总是首先观察别人的优点和长处，然后这个优点和长处跟组织目标如何很好地结合，把他放在合适的位置。这才是一个团队的人才观。英特尔的董事长也有这么一句话，他说：做为我们管理者来讲，认清、发现自己的不足之处，然后找到在这方面有长处的员工，聘用他。可是有的时候管理者可不是这样，总喜欢爱屋及乌、投射心理，跟自己风格相似的就有一种偏爱，似乎在这个部下面前看到了自己。看到了你自己，那部下来了这儿以后就整天模仿你。整天模仿上司的团队，要是举例子就有点像俄罗斯套娃。俄罗斯套娃是一个洋娃娃里面套着一个小的，一模一样，然后再打开又套一个，但一个比一个小。所谓俄罗斯套娃的这样一种人才观，就是一代不如一代，因为都在模仿。模仿的上面都比自己高大。我们开玩笑，那叫黄鼠狼的后代，一代不如一代。人才更应该是在我们身边发现的、一些比自己强、在哪方面自己不具备的人，那我们这个团队的力量才越来越大。

当然我们用人也要有一种思想，那就是，我们要首先要把他的价值观跟我们团队很好地契合。这就是：人情之礼，不可不查。这是《孙子兵法》里面的一句话，因为每个人都有动机，每个人都有他的一些行为风格和做人背后所形成的价值观。如果聘用一个价值观跟我们经常不吻合的人，即便他有业务能力，他起负作用，给我们团队的影响也是非常大的，也会给我们带来很多后患。

所以我们怎么讲，先是郑王曾经在战国时期问管仲，这个马圈最难的是什么？我们曾经也跟大家交流过，他说，最难的是一开始马圈的选材。如果你要是一开始选一个直的材，那后边这种弯曲的材就不好用了。但是反过来，如果你一开始用的是弯曲的材料，那么直的材料反过来也不好用。也就是说，我们团队的人才观，我们如果一开始用的是正直、跟我们团队的价值观吻合的人，最后一些动机不良、一些品质不好的歪才，可能就不好用。但是如果我们一开始用了一些所谓的“忠臣”，投其所好，很有心计的人，那是歪才，那么后边正直的人才可能就没有立足之地。

所以我们讲，当我们在讲团队的人才队伍建设的时候，经常是看跟我们高层的一些骨干团队是不是比较默契，是不是比较真诚团结，它才是我们需要考虑的首要问题。可是我们有时候，很多组织企业总是在培训员工，总是说员工的职业心、我们的职业素质在不断地提高，在搞各种团队活动，却忽视了如果管理层本身在这方面就不和谐、不默契，这种机制上带给我们一种隐性的、客观存在

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