大数据时代全新的推广渠道和手段——新媒体

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全新的推广渠道和手段——新媒体

自从人类社会出现媒体的时候开始，每天都会发生媒体诞生与死亡的情景。媒体（media）或媒介，是人们借助用来传递信息与获取信息的工具、渠道、载体、中介物或技术手段，也可以把媒体看作为实现信息从信息源传递到受信者的一切技术手段。互联网时代出现前，企业营销人员选择的市场推广媒体基本上是电视、广播、报纸、杂志、户外广告等这些传统意义上的媒体。而互联网时代的来临，新媒体如雨后春笋般涌现出来，并成为当前迎销环境下企业营销人员的首选。 新媒体的“新”，不只是指其诞生的时间新，更是其媒体特征与所谓传统媒体有根本的不同。新传媒产业联盟秘书长王斌认为，“新媒体是以数字信息技术为基础，以互动传播为特点、具有创新形态的媒体”。美国《连线》杂志对新媒体的定义是“所有人对所有人的传播”。联合国教科文组织对新媒体下的定义，“以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介”。

新媒体就是能对大众同时提供个性化内容的媒体，是传播者和接受者融会成对等的交流者、而无数的交流者相互间可以同时进行个性化交流的媒体。新媒体是相对于传统媒体而言，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，是利用数字技术，网络技术，移动技术，通过互联网，无线通信网，有线网络等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐的传播形态和媒体形态。新媒体的特征具有交互性与即时性，海量性与共享性，多媒体与超文本，个性化与社群化。63

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新媒体表现形态有数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、 数字电影、触摸媒体等。而数据技术与网络技术的发展，所谓的“社交媒体” 以博客、微博、微信、贴吧、论坛/BBS等网络社区平台出现了，并成为最近几年炙手可热的主流媒体。总部位于英国伦敦的We Are Social 是全球最大的社会化媒体专业传播公司，2015年1月发布了——《2015年全球社会化媒体、数字和移动业务数字统计趋势（Digital, Social & Mobile Worldwide in 2015）》，囊括了全球互联网、移动互联网、社交媒体和电子商务统计数据。

报告指出，2014年全球社交媒体持续增长，活跃用户约占全球人口的29%。图1、2所示，拥有超过13亿月活跃用户的Facebook依然是全球最受欢迎的社交平台，其中83%的用户（11.33亿人）通过移动设备访问；同时，中国的社交平台有3个进入了前十，腾讯在华语社交媒体中继续扩张，其旗下的QQ和QQ空间紧随Facebook后，拥有超过4亿月活跃用户的微信排在这个榜单的第6位。

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报告也列名了中国2015年最活跃的社交媒体。

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新媒体特别是社交媒体的出现，彻底颠覆了传统媒体的信息传播的基本理论与实践经验，对于营销的市场推广意义更是发生了本质的变化，可以说将市场推广的信息传播过程（参考本章前文）的“知、行”实施了彻底的颠覆。中国研究网络媒体、电子商务、消费者行为并进行市场调查研究的专业机构iresearch对社交媒体（社会化媒体）的新特点作了分析并提出了社会化媒体营销的影响力模型。