快乐工作

绩十分不满，包邮憎恨情绪，冷嘲热讽，甚至采取不道德行为或者不择手段地去攻击他人，影响正常的人际交往。 8.敌视心理

敌视心理表现为仇视他人，厌恶他人，认为人与人之间无真诚可言，皆为尔虞我诈，易产生报复行为和其他攻击行为。 9.刻板、泛化心理

刻板的人思想比较僵化，因而在交往过程中，他们总是回忆自己原有的认知结构和评价标准机械的认识和看待对方，缺乏灵活性。他们会把对方的某一点优点或缺点无原则地加以泛化，很难看到正确而真实的一面，进而影响交往的健康发展。 10.支配心理

在交往过程中，支配心理是以满足支配欲为目的，进而拉帮结伙的一种不良心理。若对方不听其支配，便处处加以为难或施以惩罚，使之畏惧，或与其对抗，从而影响良好的人际关系的形成。

在以上十中不良心理并非孤立存在的，而是彼此间相互交错、相互作用的。在不同的交往过程中，他们起着不同的作用。 三、人际关系恶化的三个阶段是什么

所谓人际关系恶化，即人际关系的负向发展。在日常生活中我们常常发现，在人际交往中，有一见如故成知己者，也有瞬间反目成仇者，而后者就是人际关系恶化导致的。一般来说，人际关系的恶化过程主要经历三个阶段：冷漠、疏远和终止。 1.冷漠阶段

人际关系的恶化始于冷漠，没有了以往的交往热情，对交往持漠不关心的消极态度，甚至表现为一种否定性的评价和行为。 2.疏远阶段

由于冷漠，使交往者在痛苦情绪体验的基础上，产生一种对交往双方人际关系的厌恶反感情绪。 3.终止阶段

由于交往双方心理上的冷漠、行为上的疏远，必然导致人际关系的终止。 四、害怕与人交往怎么办

害怕与人交往是正常现象，有些人由于缺乏自信，不善于表达，错误的自我认知等多方面的因素，导致自己在人与人接触时会出现畏惧心理，这并不是什么大不了的事情，自我调

整一番就可以克服，主要有以下方法。

1.试着每天至少和一个身边的人聊天，从开始的5分钟逐渐增加到20分钟。 2.再试着主动和陌生人聊天，每次2-3分钟，从每周一次逐渐增加到每天一次。 3.充分利用各种可以在众人面前发言的机会，争取每次都可以发言。

4.多读书、读报，多上网看看资讯，了解现在各种新的消息和知识，以此作为和朋友聊天的谈资。

5.增加自己的兴趣，和自己兴趣相投的朋友一起谈天说地或者游玩。

6.从外型上改变自己，穿着整齐，搭配得体。外表变得更好，可以增加自己的信心，如果是女孩子可以化淡妆，看起来会更有精神和气质。

7.在和别人聊天的过程中，要用坚定的眼神注视对方，不要目光游离，表现出心不在焉的样子。

8.多和外向的人在一起，看看他们平时是怎样和人相处的，从他们身上吸取一些与人交往的经验。

9.不断调整自己的心态，让自己变得乐观、开朗。

10.多参加一些有意的社会活动，业余时间上些培训课，可以认识更多人，借此加强人际交往。

以上方法只适用于一般的恐惧情绪，若是社交恐惧症让你害怕与人交往，那么就要格外注意了。

五、如何与各种类型的领导相处

（1）对控制型的领导：重在简明扼要，尊重权威，认真对待他的命令，称赞其成就而非个性或人品。

（2）对互动型的领导：公开赞美，和蔼友善，善用肌体语言。

（3）对实事求是型的领导：直接谈其感兴趣而且实质性的东西，直截了当回答。 六、与领导发生不同冲突时的处理方式

（1）一般性冲突：换位思考，或者冷处理。 （2）模糊性冲突：多倾听，弄清楚双方冲突的焦点。

（3）原则性冲突：冷静了解对方是否故意。如非故意，回避冷处理；如属故意，告知对方自己的内心感受，以及其言行对自己造成的影响。

第四节 温馨家庭关系

一、夫妻相处之道

（1）夫妻之间要懂得疼爱。 （2）夫妻之间要相互鼓励。

（3）夫妻在公众场合要互相维护尊严。 （4）夫妻之间要经常沟通。 （5）发生争执时不可说伤人的言语。 （6）学会道歉和感谢。 二、婆媳相处之道

（1）媳妇在有分歧时要回避矛盾，礼让为先。 （2）媳妇在物质上要孝敬婆婆，情感上多交流。

（3）婆婆要正确看待母子关系、儿子与媳妇的关系以及自己与儿媳的关系。 （4）婆婆要允许小两口拥有自己独立的生活空间和情感空间 三、爱的五种方式

美国婚姻辅导专家盖瑞·查普曼（Gary Chapman）发现，纵然示爱的方式有一万种，用错了地方，就如同对英国人说汉语，毫无用途。在他看来，首先需要了解每个人需要的爱的方式，而这被归纳为五种：

·肯定的言语：赞美、感激、鼓励、想念的话语。 ·精心的时刻：精心打造在一起的时间，全神贯注陪伴。 ·赠与礼物：带有心意的礼物，不论贵重与否。 ·服务的行动：在对方需要时，为他提供服务。 ·身体的接触：牵手、亲吻、拥抱、抚摸等。

如果您不知道您的伴侣所需要的爱的方式是什么，找个时间仔细听听他对您的抱怨，当然您也需要去了解自己的爱的方式。只有好好爱自己了，自己才能把这份爱给到别人。 著名心理治疗师、家庭治疗大师维吉尼亚·萨蒂亚将婚姻中的沟通形式分为讨好型、指责型、超理智型、打岔型和一致型五类，具体如下：

·讨好型的人忽略自己，内在价值感比较低。言语中常流露出“这都是我的错”“我想要让你高兴”之类的话。行为上则过度和善，习惯于道歉和乞怜。

·指责型的人则常常忽略他人，习惯于攻击和批判，将责任推给他人。“都是您的错”“您到

底怎么搞的”是他们的口头禅。

·超理智型的人极端客观。只关心事情合不合规定，是否正确，总是逃避与个人或情绪相关的话题。

·打岔型的人则永远抓不住重点，习惯于插嘴和干扰，经常说一些与正在讨论的话题无关的话，所说的话毫无实际意义，脱离重点，常常在与他人的对话中离题千里。

·一致型是萨蒂亚所倡导的目标。这种模式建立在自我价值较高的基础上，达到自我、他人和情境三者的和谐互动。这种模式的人言语表现出一种内在的觉察，表情流露和言语一致，内心和谐平衡，自我价值感比较高。 四、亲子关系十要诀

越来越多的家长发出了孩子难教的感慨，这种感叹直接影响良好亲子关系的维系。华人世界的国际级简快心理疗法大师李中莹对家长维系好亲子关系提出了十大基本要诀： 1.没有两个人是一样的。 2.一个人不能控制另一个人。 3.沟通的意义决定于对方的回忆。

4.孩子的学习来自家长的行为和情绪，而非指令。 5.所有行为必须有其正面的动机。 6.有更好的办法，每个人定会追随。 7.凡事总有至少3个解决方法。 8.成长过程是一个学习过程。

9.应该帮助孩子成长而不是替代孩子成长。 10.“爱”不可以作为筹码。

爱，是家长能够、也应该给与孩子最好的礼物。少一点忧虑，多一点信心，有了爱的基础，孩子自会踏上其成长的道路。

第五节 职业生涯规划

一、何为职业

职业是人一生所从事的工作、岗位和所扮演的一系列角色的综合，它既是从中获取应有报酬的岗位，又是人扮演一定社会角色、履行自身社会职责的平台。还是使个人的人生价值得以体现的场所。职业生涯中的人们在一个更为宽广、更为丰富，并且不断提供意义的环境