锦都商业安全员应知应会知识点

次日下一组值班人员搞好交接工作，重点问题要详细交接并提示注意事项。

三、夜间值班员的值班要求

1、值班人员要严守值班时间，不得无故迟到、早退。

2、所有值班人员须按规定严格履行值班任务，强化责任意识，加强巡视、巡查，做好防盗、防火、防灾等工作。尤其是多雨季节，更要对重点部位进行巡查。

3、夜间值班员应熟练掌握消防器材的使用方法，牢记“119、” “120”、“110”等报警及求救电话。

4、各分公司夜值人员必须熟练掌握消防控制柜的简易操作流程。 5、各分公司夜值人员要定期接受公司的消防、安全培训课程并考核上岗。

6、值班人员在值班时间不许喝酒，不留闲杂人员在值班室逗留或住宿。

7、每天坚持收听天气预报，对可能发生的突发防汛事件，做好应急处置准备。

8、值班人员必须确保手电等应急工具保持正常工作状态。 四、夜间抽查制度

1、总经办工作人员将不定期地对现场值班情况进行检查，值班人员不得无故缺岗、脱岗，因故不能值班者，须提前通知各分公司物业主管，由物业主管安排替补人员代替值班。

2、凡无故不能按时到岗值班或提前离岗或未及时搞好交接班者，每

发现一次，扣罚当事人50元，情节严重的将予以辞退。

商户装修服务工作流程

为更好地为商户服务，保障商场安全及商场商户的正常经营，依据《商场装修管理规定》对商场商户装修进行服务及管理，现就工作流程规定如下： 一、装修申报及审批

1、商户向商场市场组提出装修需要后，由市场组长、物业组长与商户就有关装修事项进行商谈，并由市场组长指导商户填写《商户装修申请表》。商户填写《商户装修申请表》前必须阅读并自愿遵守《商场装修管理规定》；

2、市场组长指派专人负责该商户的装修服务，并由所指派的人员在收到《商户装修申请表》后二十四小时内协调各相关部门及人员完成审批，并将审批结果答复商户；其中对消防系统的改造、变动必须由商场认可的、具有专业资质的公司和人员进行；对电力系统的改造、变动必须由商场电工进行或者由商场认可的、具有专业资质的人员进行；

3、各部门负责人审批《商户装修申请表》的同时，应在表上注明本部门指派的相关参与服务人员，市场组应指派专人负责装修形象、防尘、防噪及各项事务协调工作；物业组应指派专人负责施工设备管理、电力管理、现场卫生、消防、安全施工、公共设施维护。 二、施工人员入场前准备工作

1、物业组人员核实参加施工人员的身份证、人数，特殊工种人员（如电工等依法必须持证上岗的工种）应核实相关资格证书；并根据核实

情况进行书面登记，将记录存入档案；

2、物业组人员对施工人员进行《装修管理规定》及消防、加班规定等商场相关制度的培训，填写培训记录存入商户物业档案，培训记录应有培训时间、地点、内容、培训人、参加培训人员签名； 3、物业组对经过培训的人员发放《装修人员出入证》，每人收取证件押金10元，使用完毕后交回证件，押金退还，如有损坏，押金不退； 4、相关参与装修管理工作的人员对各自负责的事项进行了解、熟悉，安全员根据情况采取安全防范措施。 三、施工阶段管理

1、部门指派的工作人员及该区域消防安全责任人对施工现场进行巡查，每日上午、下午至少一次，物业、市场组长每日至少现场巡查一次，并填写张贴于现场的《装修巡查表》；负有巡查任务的人员休假的，由其直接上级执行巡查任务；《装修巡查表》在装修结束后，存入商户物业档案；

2、对巡查中发现的违规现象，巡查人员有责任进行纠正处理，一般违规，没有造成后果的，第一次采取口头纠正，进行书面记录；第二次出现的重复违规或者严重的违规行为，巡查人报本公司副总经理签字同意后书面通知该商户，并根据情况进行处罚；书面通知必须由该展位负责人本人签字，如本人拒不签字或者拒不改正的，可要求其立即停工，上报副总经理采取进一步措施；对违规的处理必须进行书面记录，并将全部相关文件资料存入商户物业档案；

3、对于没有按照规定进行现场巡查及工作职责执行不力的人员，所

在部门负责人发现的，进行内部处理；引发商户投诉经查属实、造成严重后果或者公司检查发现问题的，对所在公司副总经理（即商场安全责任人）进行通报批评及处罚，造成损失的，由该公司副总经理负责赔偿并承担法律责任。 四、施工验收

1、接到商户完工通知或者发现商户已经施工完毕后，由市场组长、物业组长组织人员对商户装修进行验收；主要检查装修内容是否符合审批内容、电力线路是否符合规范、消防器材设施和公共设施是否完好、消防设施改造是否符合规定、现场是否清理完毕、装修施工设备是否撤离场地；对设备设施变动情况及时记录，存入商户物业档案； 2、检查完毕后要对消防设施、电力线路进行现场使用试验，看是否可以正常使用，并且在检查结束后三天加大日常巡查力度； 3、验收完毕后应当填写《商户装修验收表》，由各方面责任人签字确认，存入商户物业档案。