龙山街道龙湖新村社区引领社区航向，谱写和谐乐章

引领社区航向 谱写和谐乐章

记龙山街道龙湖新村社区

近年来，龙湖新村社区党总支以服务居民为出发点和落脚点，从实际出发深化创先争优活动，以关注民生为根本，大胆探索，开拓创新，重点解决社区居民的热点、难点问题，在推动和谐社区建设、引领居民实现自治方面取得了突出成效，得到上级领导和居民的好评和肯定。

一、抓学习，带团队，先锋模范树新风

为进一步提高社区“两委”班子的创造力、凝聚力和战斗力，社区党总支抓住“加强社区两委班子建设”这个关键，强化学习，提升素质，率先垂范，常年坚持学习不放松。为打造一支办事能力强，处事素质高，业务知识广的服务型团队，社区两委班子成为坚持学习、自觉学习、终身学习的践行者和倡导者，充分发挥带头示范作用，带领社区全体工作人员在第一时间内学习上级下发的各种文件，及时传达、领会、消化文件精神。带领社区干部每天早晨利用30分钟时间诵读《弟子规》、《为人民服务》、《愚公移山》等，每天唱一首红色歌曲;每周五下午集中学习《五项修炼》、《为什么要学习》以及翟鸿森教授的精彩讲座等，对学习好、素质高、业务精、进步快的干部及时进行奖励。保证全体工作人员做到学习有规律、有内容、有效果，在全社区形成了浓郁的学习氛围，建立了以学习促工作、以工作带学习的良性工作机

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制。

二、多方走，寻助力，社民自治话和谐

2006年以前，小区内无论有没有物业管理，业主与物业公司、业主与业主之间的矛盾都比较突出。主要表现在业主占用绿地、私搭乱建，物业公司服务不到位、物业费纠纷等问题，这些问题直接导致业主不缴或迟缴物业费、物业公司退出管理、邻里间关系不融洽等。面对困难，社区党总支没有绕道走，而是迎难而上，下决心改变现状，开展自治工作。社区两委班子奔走于区建委、小区办、街道城建、司法等机关争取外援支持，多次走访辖区离退休老干部，取经问路，带领社区工作人员走进每一户家庭征求意见，做到家喻户晓。在筹备工作完善后，社区按照程序在5个自然小区内相继成立了业委会，通过了《业主公约》，实现了业委会全覆盖，真正发挥了业主与物业公司、居民与居委会的桥梁作用，为新时期社区建设起到了推波助澜作用。

三、强服务，树品牌，变等为送暖社区

为更好的为广大居民群众提供优质服务，社区两委班子组织社区干部开展广泛调研，摸清社区困难居民的需求，提出了变“等”为“送”的金牌服务理念，即社区干部对辖区内年老、体弱、残疾、空巢等“重点人”提供收取医药费报销单据、理发、联系家电维修等系列上门服务。社区两委班子担任金牌服务的领导者、倡议者和监督者，紧紧围绕“服

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务群众零距离”这一主题改变了之前在居委会等服务的工作方式，实现了困难对象的全覆盖，提高了社区对弱势群体的服务质量，做到了带一流队伍，搞一流服务，全力打造“金牌社区”。自09年10月至今仅为“重点人”提供上门服务就达到1100人次。

四、重协调，做表率，迎难而上聚民心

特殊时期更能彰显组织力量，社区党总支充分发挥组织能力科学化，围绕街道中心工作，服务大局。今年的4至10月份为我区国家卫生城市的复检工作阶段，针对当前的紧迫形势，社区两委班子高度重视，立即召开会议，做到了统筹谋划大局，亲力亲为琐事，成为社区卫生复检工作的领导者、带头人、宣传员、模范员。一是根据社区网格化分工，安排部署工作，层层抓落实，形成横向到边、纵向到底、无缝隙、全覆盖的网络模式。二是召开综合治理党员动员大会，号召党员在特殊时期站出来、关键时刻做榜样，动员居民群众以志愿者的身份参与。三是两委班子带头下社区，监督检查的同时做到亲力亲为，参与到环境整治工作中。

几年来，在区委、区政府和龙山街道党工委的科学指导下，在社区全体工作人员的艰辛努力和广大居民的热情参与下，小区自治成效显著，党员模范带头作用突出，社区各项事业取得了蓬勃发展。

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龙山街道组织部 2011年5月15日

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