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中国人民财产保险股份有限公司
境内旅行人身意外伤害保险-“华夏游”承保实务
本实务配套使用于中国人民财产保险股份有限公司2008年颁发的《境内旅行意外伤害保险条款(2008版)》及相应附加险。业务人员应结合有关规定认真贯彻执行,切实提高境内旅行人身意外伤害保险的业务质量。
1、产品概述 1.1产品简介
本产品包括一个主险条款和6个附加险条款,主险条款为境内旅行意外伤害保险条款(2008版),6个附加险条款是附加境内旅行意外医疗保险条款、附加境内旅行紧急医疗运送和运返保险条款、附加境内旅行身故遗体运返保险条款、附加境内旅行航空托运行李丢失保险条款、附加境内旅行航班延误保险条款、附加境内旅行亲友慰问探访保险条款。
本产品通过上述主险和附加险的组合,可以为在中国境内(不包括台湾、香港、澳门)旅行的各界人士提供多层次保障计划,覆盖意外伤害、意外医疗费用、旅行服务保障(例如旅程延误、航空托运行李丢失)和紧急援助服务。 1.2产品特点
本产品包括个人业务和团体业务两种。
个人业务:“华夏游”境内旅行保险单(个人),该产品为定额保
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单型,包括钻石计划、白金计划、黄金计划三款,投保人可根据自身需求任意选择其中一个计划。
团体业务:“华夏游”境内旅行保险单(团体),该产品为非定额产品,投保人可根据自身需求,在保险公司提供的各项保障及核定的相应保额范围内选择投保项目,确订保险金额。
2、基本规定 2.1 产品销售对象
本产品的目标客户为在中国大陆境内(不包括台湾、香港、澳门)以旅游、出差、培训、学习等为目的的旅行者(无国籍限制),但以劳务、医疗为目的的旅行者除外。 2.2销售渠道
代理机构(如旅行社)、直销人员。
2.3被保险人年龄
被保险人年龄为1至70周岁、身体健康、能正常工作或正常生活的自然人可作为本保险的被保险人。
被保险人年龄在71周岁至80周岁的高龄老人,身体状况符合旅行条件的,也可酌情承保。但只能按照个人业务处理。本产品不接受81周岁以上人员投保。 2.4
产品种类
2.4.1 “华夏游”境内旅行险个人业务
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该产品为定额保险计划,分为三种:即钻石计划、白金计划和黄金计划,其保险项目、分项保额、免赔额等要素不得变动。
“华夏游”境内旅行保险单(个人)适合个人、以及经保险人同意的年龄在71-80岁的旅行者投保。
投保人本人、其配偶及年龄在6个月至23周岁未婚且未在职的子女可在一张个人保单下投保。
具体定额保障计划如下:
保障项目 1. 2. 3. 4. 5 意外身故和残疾保险金 意外医疗费用补偿 (每人每次意外事故免赔额) (赔付比例) 紧急医疗运送和运返 被保险人保险金额 (人民币:元) ?钻石计划 ?白金计划 ? 黄金计划 500,000 300,000 100,000 50,000 30,000 10,000 100 100 100 80% 80% 80% 200,000 150,000 100,000 40,000 1,000 5,000 1,500 100 30,000 500 3,000 1,500 100 20,000 250 不适用 不适用 不适用 身故遗体运返 (其中丧葬保险金以15, 000元为限) 航班延误 (每8小时延误赔偿250元) 航空托运行李丢失 6. (每件或每套物品最高赔偿限额) (每件或每套物品免赔额) 亲友慰问探访 (包括每日津贴300元,以10天为限) 7. 5,000 3,000 不适用
按照保监会规定,对于18周岁以下的未成年被保险人,其以死亡为给付责任的保险金额不得超过50,000元,北京、上海、广州及深圳地区为100,000元。因此若未成年人投保钻石、白金或黄金计划,意外身故和残疾保险金保额按地区调整为10万或5万元,其他保险
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责任保额不变,保费则按照未成年人保费表收取。
2.4.2“华夏游”境内旅行险团体业务
该产品为非定额保障。意外身故和残疾为必选保障;意外医疗费用补偿、紧急医疗运送和运返、身故遗体运返、航班延误、航空托运行李丢失、亲友慰问探访为可选保障。投保人可在必选保障的基础上,选择一个或多个可选保障,也可以不选择可选保障。
“华夏游”境内旅行保险单(团体)适合投保人为5人及以上的团体(不包括年龄在71-80岁的旅行者)投保。
协助投保人如旅行社定制团体保障计划,可以从以下几个方面考虑:
a) 行程长短不同,对保障项目和保额需求也不同。例如1-3天的短途旅行,通常仅需要几项基本的保障项目,如意外身故/残疾和意外医疗费用,对保额要求也较低。而对于8-10天的长途旅行,客户需要较全面的保障,则可以在基本保障项目的基础上为其附加紧急医疗运送和运返、身故遗体运返、航班延误等附加险。保额也可以相对高一些。 b) 乘坐交通工具不同,对保障项目的需求存在差异。有些旅行团乘坐火车、汽车或轮船出行,则无需选择附加险中的航班延误和航空托运行李丢失。而对于乘坐飞机出行的团体,则可以选择以上保障项目。
c) 根据客户的支付能力制定保障计划。针对VIP类客户,可以定制保障全面且保额较高的旅行险。
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