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工程设备有限责任公司销售管理办法
一.总则
1. 制定目的:为规范本公司销售管理,提升经营绩效,特制定本办法。
2. 适用范围:本公司各单位销售人员管理,除公司另有规定或协议外,均依照本办法执行。
二. 销售人员
1. 销售人员的聘用、考勤和离职按相关法律法规和公司规章制度执行。
2. 销售人员的工作主要是留住老客户、发展新客户、促成交易、合同履约、收集和传递市场信息。
3. 销售人员应保守公司商业秘密,更不得诱劝客户将公司业务转移或外流。严禁挪用公款、收受回扣及以不正当手段和渠道支取货款。 三. 营销计划
销售人员根据个人的年销售指标制定营销计划,经主管审核同意后实施;该计划包括销售指标分解,及开拓市场、增加销售量的设想和措施。 四. 营销过程
1.销售人员必须根据业务开展情况真实完整的填写“工作日报表”和“客户档案表”,并定期进行书面工作总结;各单位每月汇总“客户档案表”,在次月10日前必须提交公司行政管理部一份存档。 2.各单位开发的客户须及时向公司备案,如市场出现“碰车”现象,由公司以“先入为主”原则予以协调。
3. 销售时,原则上要经过单位业务部门组织合同评审后签订经济合同,合同签订后3日内由业务主管部门向公司财务计划部交一份原件备案,原则上要有预付款。
4. 销售利润率低于50%的拟签订的经济合同要通过公司经理组织合同评审后决定。 5. 销售人员负责合同履约,并按约定回收合同款项(包括尾款或质保金);因销售人员个人原因不能收回货款、形成呆坏帐造成公司损失的,由销售人员付连带赔偿责任。 五. 销售价格 1. 内部报价: ⑴产品销售:
a.原材料价格不易变化的,由公司定期或不定期主动向公司各销售人员提供内部报价。 b.原材料价格易变的,由购货单位书面(盖章)询价。 2. 对外报价:
⑴各销售人员可根据该单的回款方式、总利润、竞争程度等具体情况定价,明确每位销售人员的折扣权限。
⑵客户还价低于公司定价标准、或超越销售人员的折扣权限,须报业务部门主管批准。 ⑶公司内部报价和折扣标准等公司内部商业情报,严禁对外泄漏,违者追究相关责任。 六. 业务费用(含差旅费、公关费)
1.销售人员在跟单过程中借业务费用,需事先请示主管,具体审批权限见《公司资金支付审批流程》。
2.业务费用标准:
⑴销售利润率低于50%时,业务费用为销售差价的3%; ⑵销售利润率等于和大于50%时,业务费用为销售额的5%;
⑶业务费用大于销售额的5%的,按超出部分在销售人员的业务提成中列支。
4. 销售人员试用期工资不低于当地最低工资标准,具体由各单位制订,报公司总经办批准。 5,新聘用业务员试用期一般为1~3个月,公司将根据实际情况从业务员的责任心、业务能力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核,由总经理决定业务员转正时间。新业务员试用3个月后仍不能通过业务考核的,做自动离职处理。(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽试用期限);
6,业务主管和业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决业务员工作过程中遇到的问题。
五、本着少花钱能办事的原则,对业务所需的香烟由业务员个人负责: 对于业务招待所需费用,应事先填写招待申请表,注明用途并由公司经理批准。报销时,原始凭证必须有经理、经办人两人以上签字并附清单,经财务部门核准后给予报销。当月发生的业务费用当月必须结清。
七、兼职业务员管理条例:
1,公司对兼职业务员采取无底薪、无定额、无差旅补贴、高提成的管理制度。
2,业务提成计算方法:业务项目净利润率低于40%的业务,业务员提成为总业务额的10%;业务项目净利润率大于60%的业务,业务员提成额为总业务额的15%。业务项目净利润率在40%-60%之间的业务,业务员提成额为总业务额的12%(业务提成在业务款收进,项目开始产生账面利润后按比例兑现)。
2. 销售人员薪资结构为“基本工资+岗位绩效工资+业务提成+年终奖励” 具体由各单位制订,报公司总经办批准。
注:①连续三个月达不到最低销售指标的,暂停发放月工资,待达到最低销售指标时补发。②年终时,各单位可根据各人的年销售额,参考上表,补齐月工资不足数。 ⑵业务提成:
c. 除质保金外的所有销售款回笼后,方予业务结算。
d. 有质保金的合同,留结算额的20%待质保金回笼后再支付。
⑶年终奖励:公司根据销售人员的销售绩效、业务素质、客户满意度、市场占有率和公司整体效益等综合因素考虑年终奖励。 八. 附则
1. 公司按销售额的2%提取市场服务费,用于市场回访和优秀销售人员年终奖励。 2.非市场营销人员利用自有社会资源,在不影响本职工作的前提下协作销售,可按销售额或利润提取一定比例的提成,具体由公司根据该单的回款方式、总利润等具体情况定。
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