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金沙国际创“市级”文明小区规划及实施方案
一、总体目标
为贯彻金沙质量方针,创建和谐文明小区,增强企业的知名度,经公司研究批准,决定2012年度参评商丘市市级文明小区小区,并要求全体员工全力以赴,共同努力,确保达到考评标准。
我们希望通过这次创建活动来提升金沙物业服务形象,提高公司全体员工的物业服务水平,为柘城县、商丘市乃至河南省的物业服务上档次、上水平作贡献,推动物业服务行业的规范发展。 二、组织机构
1、 公司创优工作领导小组 组 长: 梁启万
副组长:陈永明
成 员:余盼盼、王雪萍、王来影、毛永强 2、 现场整改组
组 长:陈永明
成 员:王来影、张磊、周心林、王增利、王秀英 3、 创建领导小组的工作制度
(1)创建小组全体成员必须以身作则,带领全体员工将创建工作的具体内容落实到实际工作之中。
(2)借创建契机,提高工作效率及管理、服务水平。 (3)讲求奉献精神,保质保量按时完成创建的全部工作。
(4)合理安排日常工作,不能因创建活动影响服务质量和管理水平。
(5)在公司每周星期二例会上,创建工作小组汇报创建工作进度,检查计划落实情况,提出需协调解决的问题。
4、 创建工作领导小组工作分工
姓 名 梁启万 陈永明 余盼盼 王雪萍 王来影 毛永强 职 务 组长 具 体 的 项 目 全面领导负责创建活动的组织、发动、实施工作。 副组长 协助组长负责全盘工作,创建规章制度、措施工作。 成员 成员 成员 成员 负责创建的资料整理、社区文化建设、督导落实检查工作。 负责优抚、民事调解、未成年教育、“三理”工作。 治安秩序、环境、社区服务。 负责宣传教育、协调,物资供应工作 三、创建工作安排
1、 动员及准备阶段(2012年5月26日) (1) 宣传动员
由公司领导组织对员工进行宣传,号召全体员工积极参与,上下齐心协力,同心同德完成创建任务。动员内容包括今年创建工作的内容、时间、目的、具体安排和操作。动员会分两次,重点内容反复强调,力争使每一位员工能在思想上,工作上与组织保持一致,充分调动和发挥员工工作的积极性、主动性、创造性。
(2) 自查自检初步整改
由各相关责任人对照标准进行自查,找出存在问题和不足,真正做到“千斤重担众人挑,人人肩上有指标”。根据存在的问题列出整改方案、责任人、落实时间上报创建领导小组。
2、 创优实施阶段(2012年10月20日-11月10日)
健全规章制度,整理和搜集金沙国际文明小区各项原始资料,引入计算机管理系统,资料录入。
3、 迎检阶段(2012年11月11日-11月30日) (1) 自评自验
按照“商丘市市级文明小区考评标准”的评分标准和评分项目,由创建领导小组负责对金沙国际进行模拟考评。将问题归整,举一反三,并落实整改。
(2) 迎检
全体员工坚守各自工作岗位,各尽其职,以饱满的精神、充分的准备迎接检查,以优异的成绩达标。
4、 总结阶段
根据评审的结果,对达到标准的要保持不懈并不断加以提高,对未达到标准的加以整改。同时对在创建过程中涌现的先进个人和先进事迹加以表彰,对给创建工作带来不良影响或造成损害的予以批评和惩罚。
5、继创建市级文明小区后,我们将按照省文明小区评比标准继续努力,作好创建省级文明小区的各项迎检工作。
金沙物业服务中心
2012年5月25日
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