企业统计在管理中的应用

企业统计在管理中的应用

【内容提要】

在市场竞争中日益激烈的今天，企业的长期发展受到多方面因素的影响，运用科学的手段对其监管显得十分重要。管理统计是现代企业管理的重要手段之一，将其用到企业运营中去是必要的。 【关键词】

企业运营 管理统计 监督管理

企业是一个集体人、财、物、等大量资源为一体的系统，该系统的运作机制是相当复杂的。其经营活动也是多样性的，对企业运营状况的监督和管理包括生产、财务、成本、销售、设备、技术等各方面。同时，在市场竞争激烈的今天企业的长期发展不仅依靠于企业当前利润的多少，还包括企业的文化、创新能力、品牌等反映企业内在潜质的层面。此外，企业作为社会的有机组成部分，必然要与企业的外部环境产生密切的联系，市场的前景、竞争对手的实力、政府政策的影响、国际形势等将影响到企业的运营与发展，忽略任何一个方面都可能对企业产生巨大影响。因此，建立企业运营监督系统是不可或缺的。面对如此纷繁复杂的影响因素，企业应采用现代管理方法、手段。

管理统计是现代企业管理的重要手段之一。它是运用统计方法，根据搜索整理的统计资料，对企业的经济活动条件、过程、生产经营成果及企业经营活动有关的企业内部、外部环境等方面的情况进行分析。企业管理统计可以帮助企业及时、准确掌握有关信息，并提出全面可行的咨询分析资料；可以对企业经济活动进行监督以促进企业管理科学化，在企业决策服务等方面发挥独特的作用。现代化大生产使企业日益成为一个更复杂的综合体，由于运营过程中的复杂性，其数量表现大多数是随机性的。对大量随机变量的处理主要依靠统计方法。由此可见，管理统计是现代企业运营与监督的必备工具。 一、统计信息中心的建立

利用科学的方法搜集企业内部生产经营活动及外部相关信息为企业监督管理及决策服务是管理统计的基础功。再市场经济条件下，企业发展战略、产销计划的制定无不需要大量可靠的市场信息，企业会计核算主要是企业内部的核算，而预测决策、监督控制所需的信息是能够反映事物内部联系、发展趋势与变化规律的信息。这种信息必须通过一定的技术手段才能获得。管理统计本身就包含了统计资料调查与搜索的方法。因此从事信息资源的开发利用，为预测决策和监督控制提供所需信息中心建立的必然选择， （一）统计信息的内容

现代组织行为理论认为，建立一个完善的信息系统来进行有关管路信息艘集、解释和传播是完全必要的，该系统的信息内容包括以下三个内容：关于本企业的信息、关于竞争者的信息以及关于环境的信息。 1、关于本企业的信息

为确保企业本身的优势与不足以制定未来的战略，首先要有一个良好的内部管理信息系统，从这个信息系统中可以得到较长时间内的重要变量，这些变量是： ——财务参数：如资本结构、流动性抵御风险能力等。 ——市场规模：包括长期的和短期的，

——工艺参数：如研究与发展中的努力、污染等。 ——资源：如人力资源、装备设备、资金等。 ——地方性参数：如能源价格、商业场所费等。

很明显，为了满足企业管理的需要：必须要收集到这些信息，然后加以系统化，使之方便使用。管理信息系统着重于内部信息，这样管理机构就能够检测自身的发展，并且确定自己适应市场的能力及与潜在竞争者相比较的优势与劣势。 2、关于竞争者的信息

根据市场结构以及公司正在面临的发展状况，有关竞争者的信息对本公司制定政策具有举足轻重的作用。从原则上说，获取竞争者信息的目的有三个： 比较分析：是指在同一行业中把本公司的业绩与相类似的公司进行相比较以确定公司在行业中所处的位置，或者将本公司过去的业绩与现在进行比较，借此来反映销售的增长情况，销售利润率、劳动生产率及其他。

竞争性分析：企业要开展战略性、策略性或操作性活动，另外一个重要的方面是公司的个别企业家或管理者的活动计划，特别是当自己的投资有很大风险时迫切需要这些信息。由于现有的企业生产出某种产品与提供某种服务之后，其他企业也可能正式或非正式地跟随生产同种产品或提供同种服务。但有哪些新的企业进入市场是很难查明的。因此很有必要对潜在的竞争者进行一些特殊的了解。 交易型信息：在大量使用信用销售的今天。老顾客的情况自然是知道的，但一些新的顾客，特别是他们买卖商品数量很大时。企业就要对他们的支付能力与愿意程度进行核查。随着企业国际化程度日益提高，这些信息业随之越来越重要。 3、对于环境的信息

市场：对企业来说。最重要的一点是要了解它们销售市场的发展情况。这些信息应给尽可能详细。这也意味者要了解关于产品与服务需求的信息，还要了解它们

地理分布的信息。历史的信息可以用于分析发展状况如何。然而为了更确切预测公司的活动，更需要了解对将来的发展进行估计的信息，当然这需要通过时间序列进行透彻的分析，并需要进行解释分析来预测产品与服务的需求程度。 法律法规：随着市场不断趋于完善，法律法规不断得到加强，关于社会福利、劳动者待遇、工资协议、环境问题及医疗计划的法规影响着公司的市场行为，企业确时需要了解这些信息，因为它们影响者企业的长期战略方针。 （二）、统计信息的来源及获取方法 1、统计信息的来源

（1）会计核算：统计信息很大一部分来源于会计核算，特别是价值指标更依赖于会计核算的结果。因为财务会计核算时必须遵循同一的“公认会计原则”按照严格的会计程序以货币形式反映企业已经发生的经济业务，所有，它所提供的数据资料最客观、准确。而且直接从会计核算调整出统计指标成本降低。 （2）企业统计机构进行搜集：企业外部信息通常时企业专业统计人员、管理人员亲自走入市场，运用客观、询问、抽样调查、市场调查等统计方法进行相关信息的搜集，这种方法得到的信息一般是原始统计信息，具有直接、客观的特点。 （3）利用相关统计研究机构及咨询服务机构：这些机构可以提供关于宏观经济信息、公司所在市场及所处环境的信息，这些信息相对更加全面，更加专业性。 2、获取方法

获取统计信息包括对统计资料的搜集与统计资料的整理。对统计资料的搜集获得的有关企业经营活动信息，而对统计资料的整理则使散乱无序的原始信息更加系统化、条理化。 (1)统计资料的搜集方法

这里所讲的搜集方法是指运用统计调查来进行统计资料的收集，常用的方法包括：

直接观察法：它使指调查人员亲自到现场对调查对象进行实地观察和计量。 报告法：是指调查者通过一定联系手段将调查表分发给被调查者，被调查者根据填报要求完成后返还给调查者。

访问法：是指调查者向被访问者提问。根据被访问者的答复以取得资料的一种调查方法。

（2）统计资料的整理方法

统计资料的整理方法包括对原始资料进行统计分组与统计汇总。统计分组即将总体中各单位按某种标志分为若干类型或组的一种常见统计方法。统计汇总是在统计分组的基础上，对各组标致值分别归组加总和对总体指标数值家总地过程。通过汇总可以揭示研究对象的全貌及分布状况。 二、统计指标体系的建立

统计指标体系的建立是以企业运营监管的目标为依据，该指标体系应该是科学、合理、全面和系统的，它综合了企业运营监督的各个方面，可以作为企业运营的预警系统。这里把企业运营监管的统计指标体系分为四个部分，突出反映了企业的经营效益、社会效益、企业活力和企业素质四个方面的因素特征。具体统计指标设计及其涵义如下：

1、企业经济效益评估指标：企业经济效益评估指标包括企业的盈利能力，偿债能力、偿债能力和营运能力三个方面的内容。

2、企业社会效益指标体系。他反映了企业外部效益，表现为对国家或社会贡献水平、就业、遵纪守法、环境保护等方面内容。

3、企业活力评估指标。企业活力强弱是由企业应变能力、创新能力和竞争发展决定的。

4、企业素质评估指标。企业素质是提高企业价值的基础，包括企业的技术素质、人员素质和管理素质。

根据该企业运营监管统计指标体系的内容。该体系分为三个层次，第一层次为企业运营监管状况用V表示，称之为目标层，第二层次是影响企业运营状况的四个因素，及企业经济效益，社会效益，企业活力和企业素质，用Ⅵ表示，称之为因素层，第三层次是决定企业经济效益，社会效益好差，企业活血强弱，企业素质高低的综合指标，用VpIJ表示，称之为指标层或执行层。这样就构建出了企业运营监管的统计指标体系。 三、统计分析方法

在完成指标体系的建立及获取充分信息之后，就应对这些内容进行统计分析，为企业运营监管提供依据。统计分析方法多种多样，选择合适的方法是至关重要的，应根据分析目标和条件进行。这里仅就基本的统计分析方法进行说明。 1、综合指数分析法

该方法是对企业运营情况进行综合评价的方法，它是在确立指标体系的基础上确定各类指标的标准值，计算各类指标单指数，确定各类指标权重数，计算综合指数，最后作出评价和决策。企业运营监管综合指数是以各指标权重数所得到的一个国权平均数。