细致护理 优质服务

细致护理 优质服务

为了积极落实在全院开展的卫生部“优质护理服务示范病房”活动，腔镜外科作为全院第二批试点的科室，全体护理人员行动起来，以饱满的服务热情，投入到“优质护理服务”活动中。

6月1日，“护理优质服务”活动正式在病房启动，全体护理人员迅速行动起来，根据标准定任务，再将任务分配到个人，充分调动全科护士的积极性，形成了人人争先、个个创优的良好氛围。

由于大力倡导细节服务，在短短两个月不到的时间里，科室护理工作呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，更加贴近病人。坚持给病人做基础护理，小到病人行动不便时上前扶一把，与病人相遇时主动问候一声，帮病人翻身，擦身，拍背，术前检查等。做好这些细节的事情，体现了优质的护理服务。

这个月里，在我的管床范围内收治了一位车祸伤的重病人，双上肢、右下肢均使用石膏托外固定，骨盆骨折绷带外固定，腹部手术后放置腹腔引流管二根，左腰部皮肤擦伤严重。可以说自理能力严重丧失，在保证治疗的基础上，从入院到转科我给予了患者细致的护理服务。晨间护理，认真的整理床单位、小心翼翼地轴线翻身让患者感觉舒适，使用减压垫保护骶尾部皮肤，落实患者口腔护理、床上擦浴，做好三短九洁，尤其是每次翻身后，左腰部皮肤擦伤处涂擦碘伏，促进伤口收敛，及时更换污染的看护垫、保持床单位整洁干净并协助患者取得舒适的卧位。建立翻身卡贴于床头，认真记录，仔细讲解翻身重要性和方法，指导进行患肢功能锻炼，取得患者配合，与下一班认真交接。精心的护理，细致的讲解，换来患者及家属的信任、好评及患者疾病好的恢复，在普外科问题解决后，转往其他科室继续治疗。看着患者稍显高兴的脸庞，听着家属的感谢之声，在那一刻觉得自己辛劳的付出实在值得！

在今后的工作中，我还需要继续加倍努力，在完成繁重临床护理工作的同时，加强学习，不断丰富、充实自己的理论知识水平，为更多的患者提供优质的护理服务。