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而英勇抵抗侵略者，誓死保卫恬静的家园，一场惨烈的战争“如龙战于野，其血玄黄”……走进龙湾镇又享受到城市没有的宁静、古朴、轻松、欢乐的体验。

当游客回味黄河石林之游时，最大的收获还是体验了黄河石林中丰富的文化内涵使自己进入天人合一、古今合一、潜移默化中精神得到享受的境界。在多种文化元素的感染下，游客的灵魂得以洗涤，精神得以升华，从而加深对黄河石林大景区高品位、多元素和谐共生布局的认识，不得不钦佩这是一处品位高雅，组合优越的“天然大园林”，堪称“中华自然奇观”。

游客的这种体验和感悟，就是黄河石林旅游的品质和层次。提高旅游品质是游客的需求，也是旅游市场的需求。在大旅游、大市场、大景区环境要求下，《****》文化项目的开发愈益重要和迫切。

（二）打造旅游文化品牌，推动产业升级 1.品牌效应

《****》是黄河石林旅游资源中的文化品牌之一，是将景区内蕴藏的文化资源加以全方位科学整合，进而凝聚成为一种影响深远、能量巨大的“品牌”。其作用在于一方面通过小说、电影或动漫等形式的传播影响，打造自身文化品牌形象；另一方面丰富了“黄河石林”旅游品牌中的文化内涵，使“黄河石林”品牌从单一的旅游形象升级转型为“文化旅游”形象。

“品牌”是一种可以增值的无形资产，增值的来源在于品牌主体

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产品的知名度、认可度、选择度。《****》文化品牌的打造树立，将通过纸质出版媒体、声像出版媒体、数字出版媒体、网络出版媒体等，把品牌主体“黄河石林”迅速推广至全国乃至全球。读者或观众通过《****》了解到粗犷、雄浑、朴拙、厚重、神秘的中国西部特色风情，欣赏到古、奇、雄、险、野、幽于一体的黄河石林大景区风貌，了解到气象万千、造型奇特的黄河石林竟然是一代天骄成吉思汗灭亡西夏的必经之地，也是这位传奇的草原战神征战一生最后坠马之地，在惊叹“天下竟有如此奇观”之余，心中早已产生前往黄河石林一游的必然选择。

《****》文化品牌的传播与推广将使“黄河石林”文化旅游品牌产生巨大的效应。更多的人慕名而来，游览、观赏、探险、猎奇、度假、休闲、体验，甚至怀着对龙、对黄河、对名人的崇敬之情前来拜谒……黄河石林人气大聚，游客大增，经济效益不可估量，不仅带动了景泰县、**市交通、住宿、购物、餐饮等相关产业良性发展，而且对**省经济社会发展也起到很大的助推作用。

2.促进企业运营管理升级

《****》文化品牌的传播与推广对外提高了黄河石林的知名度，产生了巨大的经济、社会效益；对内则必然促进企业向更高水平升级。因为游客是旅游服务的生命线，随着《****》文化品牌的热销、热议，吸引大批游客从四面八方纷至沓来，公园的运营管理将受到严峻考验。一是原有的陈旧的接待能力已经不能满足游客吃、住、游、行、

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购、娱等物质品质要求，基础设施建设必须升级；二是传统的管理模式和服务方式已经很难适应游客量急遽扩张、旅游品质要求更高的形势，亟需导入先进的“CIS”管理体系。

企业运营管理包括基础设施建设管理和文化建设管理。 基础设施和文化建设相辅相成。基础设施建设是看得见、摸得着、用得着的实体，建设前的规划离不开文化元素的设计理念，建设中、建设完成投入使用后更离不开文化建设。以人相喻，基础设施建设是人的身体，而文化建设就是主导身体状态行动的思想意识。为了适应《****》文化品牌效应将带来的旅游品质升级、旅游层次提高等新形势，黄河石林文化旅游股份有限公司在**市有关方面支持下，正在加大融资力度，多方筹资，共同开发旅游资源，完善基础设施建设。

现代企业管理引入先进的文化理念，表面上看似是将传统的企业基础设施管理、运营机制管理、人事管理、劳资管理、财务管理等等纳入文化建设理念中，但它侧重的是塑造企业标准的、独特的“品牌”形象。对内通过经营理念的凝聚、员工精神境界的提升等形式，使员工自觉规范操作、礼仪服务、标准行为，并运用标准、独特的视觉图形符号体现企业的灵魂；对外通过各种媒介宣传、推广企业“形象”，从而加深社会对企业的认知、接受，最终完全接受企业的产品。这种现代企业先进的管理模式就是“企业文化建设”，即公司及景区生存发展的“软实力”。用现代企业管理术语则称为“CIS”识别系统，具体分为MI理念识别系统、BI行为识别系统、VI视觉形象识别系统，从三个方面对企业品牌进行包装和打造。《****》文化品牌即属于“MI

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理念识别系统”建设中的项目之一。为了适应《****》文化品牌效应将带来的旅游品质升级、旅游层次提高等新形势，黄河石林文化旅游股份有限公司下一步将导入先进的“CIS”识别系统管理理念，全方位凸显“黄河石林”文化旅游品牌，彰显“黄河石林”文化精神。

3.推动景区产业升级

黄河石林是**市目前唯一AAAA级景区，是**市主导建设的2个核心大景区之一。2015年**市委、市政府制定《关于**市促进旅游改革发展的意见》对打造黄河石林核心旅游品牌促进产业升级工作提出了艰巨的目标和任务：“2018年，黄河石林地质公园升级为国家5A级景区和世界地质公园，符合世界自然遗产创建要求。”

5A是全国旅游景区（点）最高等级荣誉，代表了世界级旅游品质和中国旅游精品景区的标杆。按照国家旅游局制定的AAAAA景区标准和**市委市政府赋予的目标任务，黄河石林必须在3年内完善景区基础硬件设施，强化管理以提升软件水平。分别在旅游交通、游览、旅游安全、旅游卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源和环境保护、旅游资源吸引力、市场吸引力、接待能力满意度等11个方面的建设达到国家标准。

其中在经营管理方面提出要求管理机构健全、职责分明，规章制度健全并贯彻得力，企业形象良好，具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象；有明确的质量目标，有鲜明的质量方针或口号，并为全体员工所熟知；员工着岗位服饰，佩

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