《旅游景区质量等级评定与划分》-国家标准评定细则

5‰以上 3‰以上 1‰以上 固定厕位数量如满足高峰期需求，此项不失分 应方便实用。每个得2分，最多得5分 考察主要游览场所厕所 要求隔板与门均有，缺失其一不得分；设立不达标或维护情况不好的酌情扣分 8 8 5 3 1 5 15 6 4 2 2 5 5 3 5 6 2 8 5 5 5 游客高峰期设流动厕所 厕所采用水冲或使用生态厕所的比例 100％ 80％以上 50％以上 30％以上 残疾人厕位 厕所设备 洁具质量 较好 一般 隔板和门

其他设备 主要游览场所厕所具备盥洗设施（水龙头）、挂衣钩、卫生纸、皂液、面镜、干手设备、烟缸等且实用有效的，每项得1分，最多5分 5 5 厕所内部有文化氛围 厕所外观、色彩、造型与景观环境的协调 按照景观特点专门设计，具有独创性的 有一定特色的 基本协调的 游客集中场所的厕所有专人提供服务 参照《旅游厕所质量等级的划分与评定》(GB/T18973-2003) 5 8 8 5 3 5 5 5 8 5 厕所服务 三星级以上厕所比例 100％ 60％以上 30％以上 有异味或地面（池面）有秽物的，发现一处扣2分 30 5 3 1 4 5 4 厕所卫生 邮电服务 5

邮政纪念服务 邮政服务 纪念服务 提供纪念戳、本地纪念封、明信片、纪念邮票等，每种2分，最多6分 8 2 6 2 6 电讯服务 有公用电话 公用电话数量 满足需要 基本满足需要 不计数量 不计数量 22 2 2 2 1 4 4 2 2 2 1 7 2 2 4 2 公用电话设置 在出入口及区内游客集中场所均有设置 只在出入口或区内游览集中场所设置 公用电话功能 直拨长途 仅有市内直拨 公用电话亭及标志

与环境相协调，标志美观、醒目 与环境基本协调，标志醒目 购物场所不破坏主要景观，不妨碍游客游览，不与游客抢占道路和观景空间；购物场所建筑造型、色彩、材质与景观环境相协调；布局合理，外部广告标志不过分影响观景效果。发现一处不得当扣2分 50 15 7 3 5 7 5 15 能接收移动电话信号 旅游购物 购物场所建设 6 购物场所管理 对购物场所进行集中管理，环境整洁，秩序良好，无围追兜售，强卖强买现象。发现一处管理不当的情况视情节扣2～5分 10 10 商品经营从业人员管理 有统一管理措施和手段，包括质量管理、价格管理（需明码标价）、计量管理、位置管理、售后服务管理等，每项2分 10 10 旅游商品 具有本旅游景区的特色，每种2分；具有本地区特色的， 每种得1分。本项最多得15分 15 15