中国新加坡政务网站比较分析 - 图文

单位代码 内蒙古大学 密级：

电子政务课程作业

中国中央人民政府门户网站与 新加坡政府网站的对比分析及建议

院系名称 公共管理学院行政管理学系 专业名称 行 政 管 理 组 别 第 四 小 组 年 级 2 0 1 1级 成 员 张 书 宁 完成日期 2014 年 5 月

目

录

团队分工........................................................................................................................ 1 摘要：............................................................................................................................ 1 关键词：新加坡政府网站 中央人民政府网站 对比分析 对策建议.................. 2 第一部分 可比性分析及选题思路.............................................................................. 2 一、可比性分析............................................................................................................ 2 （一）经济基础............................................................................................................ 2 （二）文化基础............................................................................................................ 2 （三）国际地位............................................................................................................ 2 （四）发展方式............................................................................................................ 3 二、选题思路................................................................................................................ 3 第二部分 网站比较分析.............................................................................................. 3 一、网站的总体状况.................................................................................................... 3 （一）中国中央人民政府网站简介............................................................................ 3 （二）新加坡政府网站及其发展历程简介................................................................ 3 二、网站具体对比分析................................................................................................ 5 （一）网页设计比较.................................................................................................... 5 1.网页界面总体效果................................................................................................... 6 2.主色调方面............................................................................................................... 7 3.整洁度方面............................................................................................................... 7 4.内容方面................................................................................................................... 8 5.英文版对比............................................................................................................... 9 （二）发展程度的比较................................................................................................ 9 1.新加坡： “一站式”网上办公............................................................................. 9 2.中国： 应用项目发展滞后................................................................................... 14 （三）服务对象的比较.............................................................................................. 19 第三部分网站功能对比分析...................................................................................... 21 一、信息公开.............................................................................................................. 21 （一） 两国信息公开总体现状................................................................................ 21 （二） 两国政府网站承担的信息公开功能............................................................ 23 1.新加坡政府网站承担的信息公开职能................................................................. 23 2.中央人民政府网站承担的信息公开职能............................................................. 23 （三） 两国政府网站信息公开的优缺点分析........................................................ 24 1.信息公开涉及的范围、深度对比......................................................................... 24 2.信息公开优缺点..................................................................................................... 25 2.信息公开的及时性对比........................................................................................... 25 二、公众参与.............................................................................................................. 26 （一）新加坡政府网站——公众参与...................................................................... 26 （二）中央人民政府网站——公众参与.................................................................. 27

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三、在线服务.............................................................................................................. 29 （一）新加坡：实行三维虚拟社区.......................................................................... 29 1.G2C电子政务 .......................................................................................................... 30 2.G2B电子政务 .......................................................................................................... 33 （二）中国：电子政务应用层次较浅...................................................................... 34 四、中央人民政府网站与新加坡政府网站SWOT分析 ........................................ 35 （一）共同之处.......................................................................................................... 36 （二）不同之处.......................................................................................................... 37 五、SWOT分析战略 ................................................................................................. 37 第四部分 问题及建议.............................................................................................. 38 一、对比分析得出中国政府网存在的问题.............................................................. 38 二、新加坡电子政务的发展对我国电子政务建设的借鉴意义.............................. 38 1.加强政府的支持力度............................................................................................. 39 2.制定切实可行的发展规划..................................................................................... 39 3.专门管理机构的设置............................................................................................. 40 4.加强公众参与......................................................................................................... 40 5.加强法律法规的建立............................................................................................. 40 6.提高电子政务人员素质......................................................................................... 41 总结.............................................................................................................................. 41 参考文献...................................................................................................................... 43

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图表目录

表格目录

表格 1 中新电子政务发展历史比较 ........................................................................................... 4 表格 2 新加坡政府网站主要内容 ............................................................................................... 8 表格 3 中央人民政府网站主要内容 ........................................................................................... 8 表格 4 中国中央人民政府网排名结果 ..................................................................................... 22 表格 5 中国中央人民政府网访问量排名结果 ......................................................................... 22 表格 6 新加坡政府网排名结果 ................................................................................................. 22 表格 7 三维虚拟社区模块图 ..................................................................................................... 29 表格 8 中新政府信息建设的应用对比 ..................................................................................... 35 表格 9 中央人民政府网站与新加坡政府网站SWOT分析 .................................................... 35 表格 10 SWOT分析战略 .......................................................................................................... 37 表格 11 新加坡政务网站PSI计划的结构示意图 ................................................................... 39 表格 12 中新电子政务相关法律的颁布 ................................................................................... 41

图片目录

图 1 EGov2015的愿景及目标................................................................................... 5 图 2 新加坡政府网站界面........................................................................................ 6 图 3 中央人民政府网站界面（中文版）................................................................ 6 图 4 中文版中央人民政府网站界面........................................................................ 9 图 5 新加坡政务网站排名...................................................................................... 10 图 6 明显看出中国政府门户网站以信息公示为主.............................................. 14 图 7 中国网民规模和互联网普及率...................................................................... 16 图 8 2013年中国新增网民上网使用设备情况..................................................... 17 图 9 中国手机网民规模及其占网民比例.............................................................. 18 图 10 新加坡政府网访问量走势图.......................................................................... 22 图 11 政府信息公开专栏界面 .................................................................................. 23 图 12 政府信息公开具体界面.................................................................................. 24 图 13 在线问政模块内容.......................................................................................... 28 图 14 网友留言流程.................................................................................................. 28 图 15 新加坡电子公民中心首页 检索页................................................................ 30 图 16 网站提供的部分医疗服务.............................................................................. 31 图 17 网站提供的部分在线图书馆.......................................................................... 32

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