绩效管理手册06-10-21 - 图文

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B、级员工年终管理素质评议表(上级、同级、下级)

评价标准 5分 4分 3分 2分 分类 合计 被评议人：

类别/权重 评议内容 诚实守信 职 业 品 德 35% 公正公平 忠诚企业 坦诚开放 顾全大局 服从领导 勇于挑战 管 理 能 力 40% 组织能力 计划能力 执行能力 沟通能力 控制能力 公关能力 专业能力 学习能力 培 养 下 属 25% 总计100% 说明： A．评定等级标准：

优秀：表现非常突出，高于该岗位所要求的素质(5分)；良好：表现比较好，符合该岗位所要求的素质(4分)； 一般：表现尚可，基本符合岗位所要求的素质(3分)；待提高：表现不尽如人意，离岗位素质要求较远(2分)。 B．评议人在自己认为合适的空格内打“V”。

及时激励 大胆授权 监督指导 敢于批评 关心爱护 分级总分 内容解释 待人诚实，做事信守承诺 对下属表扬批评令人信服 不利用工作之便损公肥私 能善意理解并接受不同的观点和人 为顾全大局，不计较个人的得失 与领导有意见分歧，不会当面顶撞 碰到困难千方百计找方法不找借口 对上级布置的任务能很快组织实施 善于根据工作的轻重缓急分配任务 布置工作有跟踪、检查，有落实措施 能引导下属理解并乐意接受自己的意见 发现工作中不良苗头，能及时控制 善于通过内、外协调，解决各种纠纷 工作上求精、求专，拥有一技之长 求知欲旺盛，学习、掌握新知识快 能及时肯定下属成果，不抢人之功 信任下属，出了问题主动承担责任 下属遇到困难，能毫无保留传授经验 下属有错敢于批评，不把矛盾上交 关心下属疾苦，经常为其排忧解难 附件十一

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C级员工年终职业素质评议表(上级、同级)

被评议人： 类别权重 评议内容 职 业 品 德 30% 诚实守信 忠诚企业 团结友爱 服从领导 敬业尽职 勇于挑战 胜任 能 力 40% 执行能力 计划能力 工作能力 沟通能力 领悟能力 协调能力 专业能力 客服能力 成 长能 力 30% 学习能力 自控能力 反省能力 复合能力 应变能力 创新能力 总计100% 说明： A。评定等级标准：

优秀：表现非常突出，高于该岗位所要求的素质(5分)；良好：表现比较好，符合该岗位所要求的素质(4分)； 一般：表现尚可，基本符合岗位所要求的素质(3分)；待提高：表现不尽如人意，离岗位素质要求较远(2分)。 B。评议人在自己认为合适的空格内打“V”。

分级总分 内容解释 待人诚实，做事信守承诺 不利用工作之便做损公利己的事情 与同事和睦相处，不拉帮结派 与领导有意见分歧，不会当面顶撞 勇于承担责任，出现过错决不推脱 碰到困难千方百计找方法不找借口 注重工作过程，更注重对结果负责 能通过制定计划有条不紊完成任务 能得心应手地处理本职工作内业务 能站在别人角度考虑问题，化解矛盾 思维敏捷，善于领会别人的意图 遇到困难不依赖领导，自己协调解决 工作上求精、求专，拥有一技之长 能很好了解客户需求，提供优质服务 乐于学习新知识，接受新事物新观念 遭受打击能先处理心情，再处理事情 犯错以后，能够多从自己身上找根源 善于将所学知识、经验融会贯通使用 能对突然变化作出迅速、准确的选择 有极强创新意识，认为凡事都可创新 5分 评价标准 4分 3分 2分 分类 合计

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附件十二

个人年终绩效评估报告

姓名： 部门： 类 别 本年度工作的主要成绩或进步 本年度的主要失误或需改进之处 今后希望参加的培训课程或业余学习 年 终 绩 效 总 体 评 价 I. 年终业绩目标考核得分 年终考评结果 本人签字 年 月 日 以上表格一式三份，员工本人、上级、人力资源部各执一份

上级签字 年 月 日 II. 年终个人素质评价得分 总得分 个人评估 上级评估 今后希望提高的知识/技能/经验

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三、月度考评用表36