公司品质奖惩管理制度 - 图文

深圳市木宝家具有限公司 品质奖惩管理制度 每批次质量损失成本按《处罚标准》处罚。 文件编号 版本/版次 页 次 生效日期 MB-PZ-001 A/1 5/9 8.1.4、未经品管部检验人员确认，擅自把产品转入下道工序或入库、出货的，对责任人处罚100元/次；如 引发下工序质量问题或客户投诉的，追加处罚100元。 8.1.5、仓库人员必须先确认产品是否经检验合格，禁止接收不合格或状态不清楚的产品，违规接受此类产品 者，对责任人处罚50元；未经品管人员检验合格、允许的产品，禁止出货，否则对责任人处罚50元。 8.1.6、在各工序加工的过程中操作者损坏或报废品超出规定的标准（折合材料价格100元以内），由车间主 管折合计算并提交报告，按所有已产生的成本价格50%赔偿。私自藏匿、销毁报废品，一经查实，除按 品质《处罚标准》处罚外，另处罚50元。 8.1.7、装车发货前，员工必须在包装品管员在场的情况下，对产品进行试组装、包装等。工序品管对产品部 件、结构、外观和性能确认OK后，盖“合格”章后才能包装入库及发货。 8.1.8、客户发现品质异常，经反馈追遡不良率大于5%，对检验员处罚30元，如不良属于外观问题或品检员 已反应并要求挑选/返修的不良，加工单位责任人负同等责任。 8.1.9、对故意将不良品混入良品中的行为者，一次性处罚100元，情节严重的辞退处理。 8.1.10、对未征得品管人员同意的情况下，私自撕下或涂抹品检人员已粘的状态标识（如合格标签、PASS印 章、不合格标签等），处以罚款50元/次。 8.1.11、品管人员在正常工作中作出的正确判定，如不被及时执行，或遭到辱骂、殴打等人身攻击的，视情 况给予肇事者罚款10—100元不等，情况特别严重的经品管部报总经办审批给予肇事者开除处分，并 赔偿受害人医疗费用及其他损失。 8.2、品质异常处罚细则： 8.2.1、品管部在以下情况应承担的责任： a、因来料检验失误（无法检验的项目除外）造成批量材料不合格而生产出不合格品，IQC处罚50元，半成品来料以行业通用抽样计划抽样检验。 b、首检判定失误，造成产品批不合格的，按品质《处罚标准》处罚。 C、首检正确，生产过程产生不良，IPQC要对巡检不力负责（一小时内生产完成的产品除外）处罚50元。 d、产品品质引起客户市场书面投诉，但未退货及返修的每单OQC处罚10-30元，未经检验的按非法加工或转序处理。 e、产品品质引起客户重大投诉或退货，每单OQC处罚30-50元，（因材质原因造成开裂或自然因素，未超出产品出厂合格率2%不良的除外）。 制 定

审 核 批 准 深圳市木宝家具有限公司 品质奖惩管理制度 文件编号 版本/版次 页 次 生效日期 MB-PZ-001 A/1 6/9 f、制程QC检验过程中，非批量质量问题按订单计算合格率，达到95%以上（含95%）不扣款，95%以下按每单10元扣款，在生产过程中出现批量性质量问题并造成损失的按品质《处罚标准》执行。 g、客户投诉查证属实的生产品质失误，包装出货QC按《处罚标准》赔偿材料损失费。 h、加班不到，造成品检工作无法进行，处罚50元 /次，从工资中扣除。 i、物控部（仓库）漏发货、发错货，除按品质《处罚标准》赔偿损失费外，另扣10～50元/次。 8.2.2技术（研发）部在以下情况应承担的责任： a、图纸文件，相关技术工艺为加工检验的唯一参照依据，图纸/工艺的制订人/审核人必须对文件的正确性负责，如因图纸不完整，工艺制定/审核而导致产品品质事故（客户原因/样品除外），被其它部门及时发现，并造成经济损失按的《处罚标准》据情处理。 b、对客户要求和本厂技术数据、图纸的更改，必须有技术部书面的设计变更通知单或经技术人员签字确认，文控部门应与使用部门进行新旧文件的交换，如有因交换不及时或不彻底而造成产出不符合新要求的产品，对文控及相关责任人处罚50元，对负有跟进责任的相关工程师处罚50元，造成重大损失的由品管部调查原因报分管副总处理。 c、对生产/检验过程中发现的图纸、工艺问题，研发中心应以书面方式，最迟在一个工作日内给予明确答复，超过时限未予回复的处罚20元。 d、为保证生产加工产品品质，研发部必须保证展开图纸正确率（样品除外），每错一款，对相关工程师处罚10-50元，造成直接损失费用按《处罚标准》扣款。 e、客户定制的相关产品设计临时更改的，研发中心接单后要及时通知文控或生产、品管部门因延迟或没传递到相关部门造成品质问题，引起客户重大投诉并造成损失按《品质处罚标准》进行处罚。 8.2.3生产部在以下情况下应承担的责任： a、为预防批量不良品发生，加工产品须报首件检验，如未报或首检不合格而擅自生产造成品质事故，生产部门承担全部责任，并核查责任人处罚100元。 b、在品管判定不合格，或巡检发现不合格，生产人员必须及时返工修复处理，如未返工修复并强行将不良品转入下工序生产，对责任者处罚50元。 c、试装完成后报告检验，品管判定批量不合格时，对作业员不自检行为处罚10元/批次，班组长处以20元/批次。 制 定 审 核 批 准 深圳市木宝家具有限公司 品质奖惩管理制度 文件编号 版本/版次 页 次 生效日期 MB-PZ-001 A/1 7/9 d、任何产品在任何工序均需由QC检验并有签字确认，不经检验的产品流出，对责任人处罚100元，如发生重大品质事故视情况报公司副总处理。 e、生产部无权对任何产品特别放行，特急产品需有特采评审小组确认放行，小组至少有研发/品管部门人员参加，否则对擅自决定特采放行责任人处罚100元。 f、生产部未按技术部设计的图纸、工艺加工，造成品质事故，由生产部相关责任人负责，并处罚金100元。 g、出现批量事故，视其情节轻重，扣罚责任车间主管20-50元/次，直接责任人20-100元/次，累次重犯，从重处罚。 h、出现质量事故，欺上瞒下、私自返工、违规操作者扣罚当事人20-50元/次。属车间主管知情不报，扣罚100元/次。 i、导致工件、物料报废需重新补件的质量事故，视情节按《处罚标准》扣罚，并追究其相关责任。 j、员工对不良工件不自检而加工，给予每件10--30元的扣罚。 k、员工一般质量事故责任月累计5次以上或批质量事故2次以上，给予罚款50-500元。 l、车间主管对品管工作不重视，对员工操作不指导、不监督，对工件质量不把关、放作自流，出现质量事故或对问题工件不处理，将追究工作失职责任，并给予50-200元罚款/次。 九、奖励条例： 9.1、员工投诉和挽救各种品质异常的行为，经核实后一次性奖励30---100元。 9.2、员工发现对品质有重大影响、或潜在影响的工艺流程错误，并提出有效的改善方案，按照“提案改善作业”执行后避免了重大品质事故的。经核实后一次性奖励100元。 9.3、员工（品管检验人员除外）如发现上工序产品漏检，误检或重大品质缺陷，并及时制止汇报者，经核实后视情节奖励10—50元，如挽救损失的金额巨大，品管部上报总经办另行奖励。 9.4、品管检验人员一个月内无错检/漏检，无下工序或客户投诉，并按时完成各种报表和数据收集统计工作的；奖励该检验员100元，连续三个月者，奖励300元。 9.5、员工（工艺人员除外）在生产前发现设计图纸/工模夹具等设计缺陷，及时制止并改善者，经核实后奖励10—100元。 9.6、以月为单位，无批质量事故发生，每批产品返修率控制在5％以内的，车间主管奖励100元。 9.7、对产品质量或工艺进行改进建议、实施，在成本控制、品质提高方面效果显著者给予每人/次奖励50元。 9.8、车间或个人发现产品/工件存在批量差错（如前工序漏加工，操作错误）每人/次奖励10元。 9.9、员工表现良好，无任何质量事故发生，出勤率达100％，经车间主管推荐，生产部审核，每人/季度奖励10-50元。 9.10、车间主管、品检、相关管理人员在品质控制工作认真负责、积极主动解决问题，表现优秀，每人/次奖励50元。 9.11、对影响品质的工艺问题提出改善合理化建议，并采纳的，每人/次奖励10-50元。 9.12、发现品质问题，避免给公司造成大的损失。贡献巨大的年度节约费用10000元以上的按1%奖励。 制 定

审 核 批 准 深圳市木宝家具有限公司 品质奖惩管理制度 十、奖励项目： 文件编号 版本/版次 页 次 生效日期 MB-PZ-001 A/1 8/9 10.1、品质贡献奖：每月评选1—3名对品质控制/品质改善/品质隐患提出合理化建议及可实施方案的，并 经评审后认定为品质提升做出贡献的员工，每人奖励100元，由各部门提出，品管部核实后提报 公司副总批准。 10.2、品质先进奖：每月评选3名，在产品实现进程中无任何品质异常，并具有很强品质意识和品质责任 心，动带其他员工提高品质意识，奖励100元，由各部门提出，品管部核实后提报公司副总批准。 10.3、品质团队奖：每季度评选出无任何品质不良记录且达成品质指标的班组，奖励该团队300元，由品 管部根据统计数据提名，总经办评估后批准。 10.4、品质改善奖：引进新工艺、新设备、新方法、提高工作效率及产品质量，年度效益达10万以上， 月度效益达1万以上，按效益金额的1-5%进行奖励。 十一、附加说明 11.1、奖罚金额最低为10元/次。 11.2、如处罚条例相互有冲突，按严重的条例处理。 11.3、品管部保留《品质管理奖惩制度》的解释权。 11.4、公司授权品管部开具《品质处罚单》和《品质奖励申请》。 【注：《品质管理奖惩制度》由各部门同意后，报总经办批准，批准日期为生效日，执行中如有争议，由总经办裁决，如需修改，报总经办批准后由品管部执行修改】。 十二、附表： 12.1、《检验记录表》 12.2、《退货处理报告》 12.3、《品质异常报告》 12.4、《品质奖惩处理单》 制 定 审 核 批 准 深圳市木宝家具有限公司 品质奖惩管理制度 文件编号 版本/版次 页 次 生效日期 MB-PZ-001 A/1 9/9 深圳市木宝家具有限公司 《质量奖惩处理单》 职 务 姓 名 部 门 奖惩原由: 当事人确认: 奖罚依据: 根据《品质管理奖惩制度》 条款 项有关规定 奖罚内容: □ 奖励 ￥: 元 □ 罚款 ￥: 元 申请人 罚。 审核 品管部 批 准 备注:1.流程:各部门品管申请 部门主管审核 品质主管确认 公司副总批准 财务执行奖/2.当事人需签字确认,有异议可以按正规程序申诉；若情况属实,仍拒签,可由其上一级主管代签。 签名确认栏: 制 定 审 核 批 准