2012年五月份二级人力资源管理师考试重点和考试技巧

1、日本拉链大王吉田忠雄说：“不为别人的利益着想，就不会有自____________己的繁荣。”从职业道德的角度看，这句话的真正意思是( )。

(A)别人要求怎么做，自己就要怎么做(B)知己知彼，百战不殆

（c)企业经营要善于说“对不起” (D)诚信是企业立足社会的道德资本

2、从业人员践行职业道德规范——“诚信”，其中关于“真诚不欺”的要求是( ) A．诚实劳动，不弄虚作假 B．踏实肯干，不搭便车 C．以诚相待，不欺上瞒下 D．宁欺自己，不骗他人

3、从业人员执行操作规程的步骤和要求是( )。

(A)牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程 (B)背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程

(c)牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程 (D)牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程

4、作为职业道德规范——“诚信”的特征包括( ) A．通识性 B．智慧性 C．单边性 D．资质

5、关于敬业，正确的说法是( )

A．敬业度越高的员工，离开企业独立创业的愿望越加强烈 B．美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的感念

C．在关心工作质量等方面，敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍 D．敬业度需要掌控在一定范围内，因为高度敬业会降低创新能力

6、职业纪律具有的特点是（）

A．明确的规定性 B．一定的强制性 C．一定的弹性 D．一定的自我约束性

7、作为一名职工，我可以将自己描述为：仔细（）。 A．从不 B．较少 C．较多 D．总是

8、16、从业人员践行职业道德规范—一“奉献”的要求包括( )。 (A)明确岗位职责(B)培养职责情感(c)全力以赴工作(D)不计任何报酬 (E)未来企业的竞争是学习能力的竞争

9、以下说法中，你认同哪一种观点？（）

A．现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱它的价值 B．爱岗与敬业在本质上具有统一性

C．爱岗与敬业的本质上具有一定的矛盾 D．受岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾

10、在企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助的要求包括（） A．讲究合作，避免竞争 B．平等交流，平等对话

C．既合作，又竞争，竞争与合作相统一 D．互相学习，共同提高

11、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念，节约成为丰田公司的文化、时尚和习惯。但近一个时期以来，丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”泥潭，据分析，问题的产生或多或少与“节约”有关，这说明( )。

(A)“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的 (B)产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略

(c)“节约”就是赚小便宜吃大亏 (D)把握节用有度的本质十分重要