放心消费应知应会知识测试题

放心消费应知应会知识测试题

姓名 部门 得分

一、 填空题(2.5×20=50分)

1、 创建放心消费单位(旅游景区),要制定符合本旅游景区实际情

况的 和 。

2、 创建活动要做到 化、 化、 化。

3、 企业通过强化职工 和 的培训,全面提高员

工的综合素质。

4、 旅游景区内各项服务符合 ,服务人员着装 ,并

佩带 ,使用 。

5、 景区各项收费严格按 核定的收费项目,不以 为

手段强拉客源,搞不正当竞争。

6、 景区道路应设置明显的 、 。游人通道

有 ,严禁 。

7、 山路险段有明显的 ,设置牢固的 ,并有专

人 。 二、 选择题(5×8=40分)

1、 旅游景区内 长势良好。无病虫害、死树和大面积斑秃

现象。

A、树木、花草 B、水生植物 C、树苗 D、花草 2、景区内各类游览指示标牌齐全、整洁、完好、规范,设置的户外广告符合 规定。

A、景区 B、广告法 C、工商管理条例 D、法律 3、景区有 队伍,地面、道路、台阶、庭院、绿地及各种公共设施保持清洁。

A、保洁 B、清洁 C、专业保洁 D、专业清洁 4、垃圾倾倒有固定地点,不污染环境,灭蚊、蝇、鼠、蟑工作达到 有关部门规定的标准。

A、省 B、市 C、国家 D、地方 5、景区显要位置设置景区 ,各个路口有完善的醒目的导向路标。

A、导游图 B、游览图 C、核心区导游图 D、全景导游图 6、旅游景区有经政府相关部门批准、适合景区规模的停车场,并严格按 规定标准收费。

A、工商部门 B、政府 C、景区 D、物价部门 7、景区内经营性照相点经营规范,人工布景不得破坏 。

A、自然景观 B、景区形象 C、花草树木 D、景区设施 8、景区有专职 队伍,每天定时巡视、值班,无重大治安案件发生。

A、巡逻 B、治安 C、保安 D、管理