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大成律师事务所广
州知识产权
篇一:律师事务所如何应对知识产权法律服务需求
我们通过商标专利事务所与律师事务所的对比分析,寻求律师事务所在占领知识产权法律服务市场的优势和不足,以及如何发挥优势弥补不足,最大限度的占有市场份额。
一、商标专利事务所与律师所之间的区别
1、从案源的角度来看,商标专利所掌握的案源主要是非诉讼知识产权业务。这些业务包括商标注册,转让,变更,续展,许可备案,专利申请,变更,转让,许可,和商标异议,答辩,复审,以及商标撤销和专利无效。其中,商标注册,转让,变更,续展许可备案和专利申请,变更,转让,许可几项业务手续简单,收费也比较低廉一般服务费都----------------精选公文范文----------------
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在一千元左右;商标异议,答辩,复审和专利无效除了手续之外,还需要代理人撰写文书,所以收费较前几项业务要高出。特别是专利无效,收费近一万。在涉外业务上,收费也会高出国内业务许多。总的看来,商标专利所所涉业务主要为低利润的业务,依靠业务的高数量,业务运作的程序化来实现利润的最大化。
律师所掌握的案源基本上为诉讼业务,非诉讼业务也会涉及,但一般不是主要的,只作为附带增值服务。知识产权的诉讼业务,一方面较其他普通层次的诉讼业务所要求的专业性更强,另一方面较非诉讼业务复杂,烦琐,而且要求熟练的法律运用能力。所以知识产权诉讼业务因为其本身的专业性和复杂性,服务价值也相对比较高。
2、从客户范围的角度看,商标专利所的客户所涉范围极为广泛。大到注册资金过亿的股份公司,小到商铺、家庭作坊、个人。而且客户群体的绝大部分----------------精选公文范文----------------
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以中小型企业为主。而律师所在知识产权方面的客户则相对集中在比较高层次的企业上。
3、从事务所的体制的角度来看,许多商标专利所已经成功实现了从国有制事务所到合伙制事务所再到知识产权代理有限公司的转型。在内部的管理上,一般实行管理委员会制度,下设商标接待部,专利部,市场部,法律部,财务部,设计部,涉外商标部,涉外专利部,售后服务部门等。总部机构比较齐全,各办事处则接纳业务为主,不设法律部及涉外商标专利部。总部与各办事处实行资源共享。在市场营销方面,从最初摆脱以政府官员姿态接待客户转而设立专门的市场部门到今天全公司几乎70%的员工都扮演着营销人的角色,这种变化是非常大的。而从营销方式来讲,商标专利所也在由于市场竞争的激烈而逐步的发展。例如广州某公司10年前即通过长期登广告和聘请普通的业务人员,不分行业、不分区域的大量向企业发送----------------精选公文范文----------------
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商业信函的方式,取得了巨大的商业回报,并积累了众多的原始客户。如今,领先的商标专利所都在改革营销模式,注重市场细分和员工素质、举办小型讲座等几方面寻找着新的想法和思路。另外值得一提还有两点,一是在客户关系维护方面,商标专利所设立了专门的售后服务部,对客户资料进行分类,分析,电脑管理,并安排人员定期向客户汇报工作进展,寄送礼品或卡片。二是注重员工培训。培训一般包括新进员工的培训和所有员工的每周定期培训。培训范围广泛,除了商标专利法规知识之外,还有企业经营管理知识,行业动态以及业务技巧等等。
律师所的体制则大部分以管理相对松散的合伙制为主,其中包括了很多规模较大而且具有一定名气的大型事务所,但也有少数的事务所在尝试走公司化管理之路,并取得卓越的成效。例如北京的君和所,上海的锦天城所,广州的天伦所。这些事务所都一改原来律所----------------精选公文范文----------------
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