信息系统在企业组织管理和风险控制中的应用 - 图文

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信息系统在企业组织管理和风险控制中的应用

作者：朱炜

来源：《上海企业》2016年第06期

新时代的企业组织架构，逐渐分为金字塔式的机械系统和包含了虚拟组织、无边界组织（GE首创）等创新模式在内的有机系统两大板块，前者适用于人力较多、专业化程度较高或侧重于管理的大中型企业，后者更多适用于创新型、利润与市场导向的中小型企业或大型企业的事业部。外联发公司作为园区管理企业，并不以创新创收为主要经营目标，而是致力于对自贸区企业提供良好的服务和管理、通过服务收入提高和成本管控来达成效益，因此较为适用前者。但是如何改变塔式机械系统“内部沟通较差、管理集权性导致反馈较慢”的弊端，信息化建设提供了很好解决之道。

风险是无处不在的，对企业而言，风险存在于企业外部环境、企业内部经营的各个环节。风险管理者应采取各种措施和方法，消灭或减少风险事件发生的可能性，或者减少风险事件发生时造成的损失。根据风险发生的概率、风险产生的影响，可对风险采取风险回避、损失控制、风险转移和风险保留等四种控制方法。

本文以外联发公司为例，根据其行业类型和业务范围，分析其主要风险点；揭示其如何通过信息系统的建立与完善，对风险点进行控制；以工程管理、招商管理（租赁管理）为例进行了深入分析；对信息技术控制风险的效果进行分析，并归纳出后续努力方向。 一、经营风险描述 （一）公司基本情况

外联发公司成立于1992年2月28日，注册资本23.14亿元，负责中国（上海）自由贸易试验区（外高桥片区）7平方公里区域开发建设、招商引资和配套服务，同时负责开发外高桥物流园区二期、外高桥集团（启东）产业园，直接开发园区土地约15.07平方公里。截止2015年年底，可租售物业面积约232.6万平方米，累计引进项目超过2万个。公司下属全资、控股子公司19家，员工近3000人。

公司人力资源部，作为组织管理、绩效管理、内控管理、IT管理的主责部门，近年来在传统人力资源规划、开发、管理基础上，结合现代企业管理要求，从规范操作流程、规避系统风险、提高经营效率、提升管理绩效角度出发，借助信息中心这一平台（为人力资源部下属二级部门），通过信息系统的建立和完善，其风险管理、内部控制工作得以事半功倍地推进并取得了相当出色的管控效果，在风险识别及防控，流程梳理及再造，组织能效的改善与提高等方面取得了明显成效。