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22.根据麦克利兰成就需要理论,“成就需要”是 【 】
A.渴望被他人喜爱和接纳的需要 B.影响控制他人的需要 c.追求卓越、争取成功的需要 D.后天学习形成的 E.造成职工满意的因素 23.管理科学的基础是 【 】
A.数学 B.系统思想 c.计算机运用 D.信息 E.控制思想 24.经理角色学派的观点有 【 】
A.决策只是组织高中层管理人员的事,与下面的其他人员无关 B.经理较下属工作量少,但责任重大、步调紧张
c.经理有5种工作联系方式 D.经理承担10种角色E.作为发言人的经理必须履行一些形式上的职责,如礼仪活动、签署文件等 25.虚拟组织的特点有 【 】
A.有较大的适应性 B.组织共享各成员的核心能力 c.组织规模较大 D.组织成员必须以相互信任的方式行动 E.组织结构的横向和纵向都控制得很好 三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分) 26.法约尔的“公平”管理原则。
27.Y理论
28.巴纳德的“能率”原则
29.朱兰的质量三元论
30.明兹伯格的战略5P定义
四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分) 31.简述促进管理思想演变的主要原因。
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32.简述决策管理学派对决策活动的阶段划分。
33.简述PDCA循环。
34.简述爱德加·沙因组织文化分层。
35.简述企业再造的基本观点。
五、论述题(本大题共2小题,第36小题12分,第37小题13分,共25分) 36.试述战略管理理论的发展演变。
37.试述彼得.圣吉学习型组织的五项修炼。
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四川省2011年1月高等教育自学考试(无答案) 一、单项选择题
1.以下哪项不是古典管理理论形成的宏观背景? 【 】
A.市场与企业生产规模的迅速扩大B.对企业制度化管理的重视程度增强C.资本主义国家频繁爆发经济危机D.管理者和管理者组织的出现 2.被誉为科学管理之父的泰勒是 【 】
A.美国人 B.法国人 C.意大利人 D.德国人 3.泰勒组织实施的“铁块搬运实验”的目的是 【 】
A.提高效率 B.研究外部环境对劳动生产率的影响 C.减少磨洋工 D.设计合适的工具 4.“职能工长制”的提出者是 【 】
A.法约尔 3.泰勒 C.吉尔布雷斯 D.韦伯 5.法约尔认为,基层管理的适宜管理幅度是 【 】 A.1:3 B.1:4 C.1:0 D.1:6
6.马克斯·韦伯认为,建立在对个人的崇拜和迷信基础上的权力是 【 】 A.法定的权力 B.传统的权力 c.封建的权为 D.神授的权力 7.玛丽·派克福·莱特认为,管理的核心是
A.协作 B.动作研究 C.决策 n权力 8.POSDCORB管理职能论的提出者是
A.梅奥 B.古利克 C.泰勒 D.吉尔布雷斯 9.以下哪一个实验不属于霍桑实验的内容?
A.继电器绕线组实验 B.金属切削实验 C.继电器装配实验 D.照明实验 10.赫塞和布兰查德的情境领导理论又被称为
A.Y理论 B.领导生命周期理论 C.Z理论 D.权变领导理论 11.管理科学理论中,不属于“新三论”的是
A.突变论 B.信息论 C.耗散结构论 D.协同论 12.社会系统学派代表人物巴纳德的代表作是
A.《组织管理》 B.《社会系统的基本原理》 C.《经理人员的职能》 D.《工业管理和一般管理》 13.管理方面唯一获得诺贝尔经济学奖的人是
A.巴纳德 B.西蒙 C.明茨伯格 D.德鲁克 14.被誉为“大师中的大师”的是
A.巴纳德 B.西蒙 C.明茨伯格 D.德鲁克 15.“检验员的质量管理”属于
A.事前的质量控制 B.事中的质量控制 C.事后的质量控制 D.全面的质量控制 16.提出“全面质量管理”概念的人是
A.阿曼德·费根堡姆 B.戴明 C.休哈特 D.朱兰 17.被誉为管理之父的人足
A.戴明 B.朱兰 C.阿曼德·费根堡姆 D.休啥特 18.ISO是以下哪一个国际组织的简称?
A.国际标准化组织 B.国际全面质量管理组织 C.国际质量管理协会 D.国际统计协会 19.战略SP定义的提出者是
A.安德鲁斯 B.明兹伯格 C.安索夫 D.凯菲 20.威廉·大内是
A.x理论的创始人 B.Y理论的创始人 c.z理论的创始人 D.A理论的创始人 二、多项选择题
21.《出埃及记》中,摩西岳父向摩西的建议“挑选有才能的人充当千夫长、百夫长,让他 们对每件小事作出判断,但每件大事向你汇报”体现了以下哪些管理原则?【 】
A.分权原则 B.管理幅度适度原则 C.合理报酬原则 D.例外原则 E.保持人员稳定原则 22.社会系统学派的创始人提出了以下哪些管理原则? 【 】
A.令人满意原则 B.有效性原则 C.统一指挥原则 D.能率原则 E.有限理性原则 23.下面哪些观点属于戴明的观点? 【 】
A.最高管理层不能仅仅看到短期目标,眼光要转回到长远建设的方向上去 B.质量不是来源于检验,而是来源于改进生产的过程 C.作为管理者,要对员工进行岗位培训 D.过度的标语告诫会使员工产生压力、挫折感、怨气、恐惧E.取消定额管理和目标管理
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24.下面关于迈克承·波特的论述正确的是 【 】
A.迈克尔·波特是战略管理理论产业组织理论的代表人物 B.迈克尔·波特的三大经典著作是《竞争战略》、《竞争优势》、《竞争结构》 C.迈克尔·波特的五力模型中的五力包括政府 D.迈克尔·波特认为企业的作业链也表现为价值链 E.迈克尔·波特的三大通用竞争战略是指成本领先战略、技术领先战略、集中战略 25.下面哪些观点属于托马斯·彼得斯的观点? 【 】
A.变革是管理者的唯一选择 B.贵在行动,而不是沉思 C.公司要与顾客保持紧密的关系,经常倾听顾客的意见 D.发展到一定时候,抓住机会,进行多元化经营E.建立完善的控制制度和管理结构,以保障组织的复杂运作 三、名词解释题【本大题共5小题,每小题3分,共15分) 26.泰勒的“职能工长制”
27.管理方格论的“团结型领导”方式
28.系统分析
29.战略定义的“适应性模式”
30.学习型组织理论的“共同愿景”
31. 简述管理的概念。
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