月度不良质量成本统计分析报告

不良质量成本统计与分析报告

一、成本统计

本月销售收入： 万元 不良质量成本额： 元 所占比例： % 单位：元 本月发生数 本年累计 项目 金额 占% 金额 占% 报废损失 内部不合格品的返修、运输费用 不良生产停工、返工的各项费用 成本 初检不合格复检的费用 合计 外部现场物料报废的损失 不良工程延期产生的人工费用 成本 现场维护的人工费用 第 1 页 共 3 页

质量问题造成设备降价的损失 处理客户投诉产生的费用 设备召回的损失费用 客户索赔费用 合计 1400120010008006004002000

不良质量成本项目统计分析图： 金额(元)93% 100%

36% 66% 报质停返质质损废量工工量量失

损事损损处事费 失故失失罚故处处

理理 费费

总结：

由图示，本月不良质量成本损失主要来自G30-71防冻液的原材料乙二醇在储存过程中受到污染造成报废，并由此导致返工、停工、质量事故处理等损失，以上不良质量成本合计3319元，占本月销售额的0.17%。 2、原因分析：

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环境 材料 人员 质量意识差 因 果 图 分 析 未能按程序流程操作 材料污染 防范措施薄弱 未对关键设备储料罐加以控制，造成使用错误 设备 方法 结 论 影响产品污染的主要原因为： 1、未对关键设备加以严格控制，操作者未经培训或未经授权造成设备操作失误； 2、工人质量意识不够，没有严格按程序流程进行操作； 3、原材料在投料前，质检员未对其进行检验； 1、应对关键设备加以严格控制，设备操作者应经过培训上岗，并建立授权机制，非授权人员不得进行设备操作； 2、尽快制定质量意识培训计划，召集所有生产一线员工进行全面质量意识培训，并进行有关考核，对培训效果进行评估； 3、完善质量管理制度，增加原材料投料前检验工序，防患于未然； 纠 正 措 施 审核

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编制 批准