讲师手册 - 图文

培训技巧研讨

第1.1节 ? 9

国寿讲师专业技能训练计划?讲师表达能力训练（PTT）一、?讲师培训技巧训练（TSS）?课程设计与讲授技巧训练（CDIS）?培训主管提升训练（TDS） [目的] 了解国寿讲师成长规划以及本课程对讲师的意义 [注意事项] 简要介绍

? 随着业务的纵深发展，市场竞争日趋激烈，要想使培训工作再上一个新的台阶，必须建立一支高素质的专业讲师队伍。为此，总公司个人保险部引进和开发了讲师专业技能训练课程，课程包括： ? 讲师表达能力训练（PTT）:主要目的是提高讲师的语言表达能力和心理素质，增强其分析问题和解决问题的能力；

? 讲师培训技巧训练（TSS）:主要目的是通过系统训练，帮助讲师提升课程设计及授课的技巧；

? 讲师课程设计与讲授技巧训练（CDIS）:主要目的是让讲师清晰了解设计专案课程的科学流程，提高讲师针对具体情况设计课程的能力和讲授课程的技巧。

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培训技巧研讨

? 培训主管提升训练（TDS）：主要目的是让培训主管掌握正确的工具和方法，管理运作培训部。

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培训技巧研讨

第1.1节 ? 10

当前的问题?培训真的有必要吗？?如果是，从何处着手呢？?良好的培训项目的构成要素有哪些？?可以运用哪些工具? ?培训与辅导的有何不同？ [目的] 调整学习心态 激发学习兴趣

[注意事项] 启发学员的思考为主，不要拘泥于问题的解答

? 迅速提及以下问题，无须做过多阐述 ? 让我们先来思考以下几个问题： ？培训真的有必要吗？答案通常是肯定的。 ？如果是，从何处着手呢？

？良好的培训项目的构成要素有哪些？ ？可以运用哪些工具？

? 讲师不需要回答问题，抛出问题，启发学员思路，引起学员的兴趣即可。

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第1.1节 ? 10

当前的问题?如何进行培训/辅导？?让我试一试……?如何知道培训是否有效呢？?让我告诉你我所想的。?我要回家了。 [目的] 调整学习心态 激发学习兴趣

[注意事项] 启发学员的思考为主，不要拘泥于问题的解答

? 讲师不需要回答问题，抛出问题，启发学员思路，引起了学员的兴趣即可。

? 我们应该如何进行培训或辅导呢？应该运用何种具体方法来进行培训或辅导？

? 请让我试一试。在本次培训班的教学中，我将运用一系列技巧与方法，来讲解与实践上述的几个问题。

? 如何知道培训是否有效呢？正确评估培训绩效的科学方法又有哪些呢？

? 让我告诉你我所想的。我还将与大家分享培训评估的技巧。 ? 三天之后，当以上的所有问题大家都得到答案时，我的任务就完成

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