关注民情 - - - - 强化公仆责任 - - 倾听民声 - - 构筑平安之福

落臣丧事，政府想办法解决3000元安葬费。这起死人事件，由于领导有方、处臵及时、稳控得力，在未惊动县领导的情况下，短短一个上午就平稳化解了。

4、干群众之盼干。人人遵法守德、路不拾遗、夜不闭户是百姓追求的理想社会。为了营造马合口“门严人安”的良好区域环境，我们创新社会管理，继承完善“四级防范”。4月，结合村支两委换届推选村民代表，我们要求各村从推选出的村民代表中据情设臵片长、联户长，落实村、片、组、联户四级防范，做到四个到位。一是普法教育到位。村、片、组、联户层层组织开展各种法制宣传活动，提高公民的法制意识，人人遵法守德，预防违法犯罪。二是巡逻防护到位。适时组织义务巡逻队和联户联防，有效控制和减少违法犯罪。尤其是马合口市场和梭子丘街道，保证每天3人经常开展巡逻并实施24小时视频监控。三是调纠解结到位。充分发挥村委会治调组织作用，及时化解矛盾纠纷，防止矛盾激化，防止“民转刑”。 全年共调处民事纠纷38起，调处成功37起，成功率97%。四是信息传输到位。村、片、组、联户四级充分利用各种渠道，及时准确地收集、反映社会治安的信息与动态，帮助我们掌握社会治安态势，确保一方社会大局稳定。8月20日9：30，梭子丘村文书刘开建打来电话反映：刘锐门市发生双方正在叫人，群殴一触即发。正在值班的我，立即赶赴现场，简单了解事由后，果断将肇事双方带到政府处理。由于信息传输及时到位，使得政府能在第一时间“抓早、抓小、抓苗头”，成功预防遏制这起群体斗殴事件。

5、晓群众之期晓。没有落后的群众，只有落后的干部。当群众有疑惑时、困惑时，就期待我们释疑解惑，消除心中结，盼做正义事。

5

因此，我们不断学习党的方针、政策、法律，与时俱进，为百姓答疑释惑。谷美星等3人7月1日去北京上访被遣送回来后，我们及时找他们谈心，了解情况，从道德、法律角度予以正面引导，让他们走出思想误区。当得知谷美星是因其父亲取消“五保”而家境贫困无助想不通时，我们在作好政策解释的同时，特意安排民政优先纳入低保，真情感化，稳控思想。8月19日，龚家界、万众洛误听马合口挤占了他们村的通畅工程指标，现在还不能动工心中不满而生怨气，纠集20余人，来政府上访。我与赵所长热情接待，促膝谈心。正在县里开会的书记闻讯后，另行安排人员代开，火速赶回政府，与他们见面，澄清事实，解释现在还没有动工的真实原因：现在减负，通畅工程不允许向百姓集资，集了资的统统退回，自筹缺口资金只能通过捐赠等其他方式解决。政府是想争取湘西不要找自筹资金，25万元每公里的优惠政策，为村里、为百姓减轻思想压力。15万元每公里的通畅工程指标依然还在，根本没有被挤占之说。听罢解释，百姓怨气尽消。一个个立马离开政府，政府秩序井然。

四、存在的不足

1、工作人员素质有待进一步加强；

2、“上门问安、出门解难、群众受益”主题活动还存有死角，有待我们常抓不懈，力争消除死角；

3、基层基础工作有待进一步加强； 4、社会管理创新有待进一步完善规范。 五、对综治工作的意见和建议

1、政法书记与武装部长在工作时间上存在重大冲突，不利于工作开展，建议政法书记专下来，武装部长由其他班子成员兼任。

6

2、增加警力，加强装备，提高公安队伍素质。要切实加强公安队伍建设，在人力物力上给予大力支持，合理配臵有限的警力，使警力向基层倾斜，切实提高公安队伍的综合素质。

3、加大“严打”整治力度，开展专项治理，有效遏制刑事案件的多发势头。公安机关要继续突出打击力度，深入开展打黑除恶专项斗争，对治安混乱突出的部位，要毫不放松地开展治安专项整治活动，及时解决存在的突出问题，维护良好的治安秩序。

4、严密防控网络，加强群防群治队伍建设，全面构筑社会治安动态防控体系。

5、加大安全防范宣传教育力度，全力营造良好社会氛围。大力开展安全防范宣传教育，进一步提高广大人民群众的安全防范意识和防范技能。并宣传表彰见义勇为，大力弘扬和倡导见义勇为精神，营造良好的社会治安氛围。

马合口白族乡综治办

2011年9月4日

7