训练功能组操作手册（2016年6月版） - 图文

训练功能组操作手册 总公司培训部 2016年6月版 0 训练功能组操作手册

目 录 第一章 总则 ................................................................................................................................. 3

1.目的 .............................................................................................................................. 3 2.适用范围 ...................................................................................................................... 3 3.训练功能组定义 ......................................................................................................... 3 4.各层级职责 ................................................................................................................. 4

第二章 训练功能组的建设 ...................................................................................................... 10

5.训练功能组搭建 ....................................................................................................... 10 6.训练功能组成员设置和工作职责 .......................................................................... 12 7.训练功能组成员的聘任和更换 .............................................................................. 13

第三章 训练功能组的标准运作 .............................................................................................. 15

8.训练功能组的标准运作 ........................................................................................... 15

第四章 训练功能组的督导评估 .............................................................................................. 23

9.训练功能组的督导评估 ........................................................................................... 23

第五章 训练功能组的支持体系 .............................................................................................. 26

10.训练功能组的支持体系 ........................................................................................ 26

第六章 附则 ............................................................................................................................... 30

11.附则.......................................................................................................................... 30

附件及配套资料说明 ............................................................................................................... 31

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Contents 训练功能组操作手册

附件 ............................................................................................................................... 31 配套资料 ....................................................................................................................... 31

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训练功能组操作手册

第一章 总则

1.目的

1.1明确营业部/展业课训练功能组的组织架构，落实各层级的具体工作职责，建立训练功能组标准化运作流程，细化营业部/展业课的训练工作

1.2帮助营业部/展业课建立训练功能组，逐步搭建“三大训练体系”——新人留存训练体系、产能提升训练体系、增员辅导训练体系，助力营业部/展业课的新人留存、产能提升、人力发展。通过新人留存训练平台提升新人留存绩效平台，通过产能提升训练平台提升业绩平台，通过增员辅导训练平台提升人力平台

2.适用范围

2.1适用于营业部/展业课训练功能组的建立、运作、固化及督导评估

3.训练功能组定义

3.1训练功能组是根据业务人员各阶段的培训需求，组织安排营业部/展业课的各项训练，并对训练结果进行追踪评估的功能性小组。训练功能组由营业部经理/展业课长直接管理，并接受分公司的专业指导和营业单位的间接管理

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