行政人事部2018年工作总结及2019年工作计划

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项目的申报和办理、科技局项目的申请等，保障了公司各项工作的正常运转。

三、工作中的不足：

2018年行政部做到基本上履行部门工作职责，尽到了自己的责任。但是在工作上也存在不足：

1、由于行政工作常常事无巨细，我们主观上希望每项工作都能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美；

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够；

3、抓制度落实不够，由于公司事务繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实的现象；

4、对公司其他专业业务学习抓得不够，我们在今后的工作中要切实加以解决；

5、作为公司的综合管理部门，在对各部门的管理、协调方面还有很多的欠缺，对各部门工作情况、人员纪律的检查力度还不够；

6、对公司内部ERP的监督、管理（如环境、卫生的检查等）力度有待加强；

7、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设； 8、员工培训机制有待完善和加强；

9、人事工作还处于普通的劳动人事管理，应从普通的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡。

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人事行政工作是一个繁杂的工作体系，下一步，我必须加强企业战略决策和行政人事工作的执行力度，搭建好企业与员工之间的桥梁，在工作中不断学习，不断增强自身修养，加强公司业务知识的学习，圆满完成人力资源和行政管理工作任务及公司领导安排的各项事务。

为配合公司2019年度目标的达成，进一步加强人力资源管理和行政管理工作，更好地为公司各部门服务，能够在在公司战略决策的指导下，协助各部门达成公司2019年的工作目标，现制订行政部2019年度工作计划，并遵照计划开展具体工作。

一、人力资源管理工作计划 （一）招聘管理工作

1、招聘与筛选工作：拓宽招聘渠道，广开思路，及时满足各部门人员需求，配合公司业务发展；完善招聘和面试流程，采用面试与笔试相结合的方式对人才进行综合筛选；调查和分析2019年人力市场的用工情况，及时了解各部门用工情况，作好人员的储备工作，以备不时之需。

2、录用与评估工作：在录用方面加强对应聘候选人的资格审查工作，包括证件验审，背景调查等，确保为公司录用合格人才。

3、试用期沟通：每月与试用期员工进行谈话，随时向各部门主管了解新员工的工作及适应情况；

4、人力资源规划与管理：随时掌握各部门的人员情况及动态，控制和降低人员离职率，与离职员工进行面谈，及时深入地了解其离

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职原因并进行分析。 （二）培训与开发工作

1、对现有核心员工，特别是基层管理人员进行整体素质测评，确定员工整体素质情况，配合岗位素质要求和工作职责，按照各部门提报的培训计划，通过外聘或者内部推荐等方式，选定适合的培训讲师，分批提高员工的工作技能；加强对新入职人员的培训及岗前培训，使其尽快融入公司大环境，尽快胜任岗位工作；

2、与各部门沟通，做出2019年培训计划，并遵照执行。重点培训内容：管理知识、工作沟通、企业文化、产品知识、工作技能、制度培训、新员工培训等。

3、向员工描绘企业发展远景和员工事业前途，关心员工心理诉求，根据员工特性制定适合的职业发展规划，这是稳定员工的有效方式，当心理诉求得到满足，员工的工作积极性和稳定性都会提高。

（三）绩效管理工作

公司实施绩效考核制度以来，取得了一定成效。但在具体执行过程中，存在些许问题。2019年，行政部将把绩效考核体系升级作为本年度的重要工作任务之一，在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评系统，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。通过完善绩效考核体系，达到绩效考核应有效果及实现绩效考核的根本目的。有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善。

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（四）薪酬管理工作

目前的薪酬管理制度将有可能制约公司的人才队伍建设，从而对公司的长远发展带来一定的影响。根据公司现状和未来发展趋势，调整制定员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度，将是今后工作的一个重要内容；要充分考虑员工福利，做好员工激励工作，培养员工主人翁的奉献精神，增强企业凝聚力；通过行政人事部对公司各阶层人员现有薪资状况的了解，进一步升级科学合理的薪酬管理体系。

（五）劳动关系管理工作

员工关系工作的成效，很大程度反映在员工队伍稳定性上，员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系，妥善处理好员工关系，不仅有利于打造公司良好的社会形象，更是企业寻求长期发展的重要支柱。行政部在2019年将准备采取座谈、回访等方式，引导员工与公司多进行沟通，拉近企业与员工、上级与下级、员工与员工之间的距离，增强员工的归属感。

同时，行政人事部将定期对员工进行公司满意度调查，了解员工的想法，对没有做到位的工作及时改正。

二、行政管理工作计划

1、加强企业文化和团队建设。定期组织文体活动，协调各部门组织趣味运动等活动；重要节日活动组织及福利发放工作；年度晚会及旅游活动的策划与组织。

2、加强办公环境工作的管理，进行卫生检查、评比，保障员工有一个清洁干净的办公环境，实行责任制；在工作现场对存在的问题

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