大型电子商务企业自建物流关键因素研究

xxx大学本科毕业论文

2．定性分析和定量分析相结合的方法

研究大型电子商务企业自建物流模式关键影响因素时，本文通过对影响大型电子商务企业自建物流模式的因素进行了问卷调查，选取有代表性、科学性、全面性的适当定量因素作为问卷设计。最后，从问卷中抽取样本，用因子分析方法进行定性分析，将调查问卷得到的数据作为SPSS软件的因子分析数据，把相关性强，共同度高的因素提取出来，提取成公共因素，作为自建物流关键因素。

4

xxx大学本科毕业论文

第2章 自建物流模式的概述与相关理论

2.1我国电子商务物流现状

2.1.1电子商物流定义

电子商务物流，指在电子商务环境下，以计算机通信技术、网络技术、电子商务技术以及信息技术为基础而开展的物流活动。

狭义的电子商务物流仅仅包括传统的储存、搬运、配送等物流作业，广义的电子商务物流包括整个电子商务活动中的物流运作流程，如定单接收、拣货、分发包装等，以及向上游的商品采购都包含在内。

王娟娟在电子商务时代的物流发展分析中总结出电子商务物流系统五大要素：（1）基础管理是前提；（2）政策法规是保障；（3）信息化水平是基石；（4）人力资本存量是引擎；（5）配送效率是关键。电子商务体系中的物流系统五大

[8]

要素如图2.1。

信息流系统商流系统 电子商务体系资金流系统物流系统政策法规基础管理人力资本信息化水政策法规配送效率

图2.1 电子商务体系中的物流系统

2.1.2电子商物流发展现状

国内电子商务物流萌芽于二十世纪九十年代。随着电子商务的产生和发展，物流的发展主要表现在流通管理体制和流通组织形式的改革，但是总体物流水平还不能满足电子商务的要求。

电子商务与物流的共生发展在一定程度上影响了我国电子商务物流发展的产业配套环境，在经济高速扩张和互联网快速发展的推动下，国内电子商务物流总体上实现了规模持续扩张、需求结构调整、市场渐进有序、业务模式多样、管理水平提升和技术集成发展。

5

xxx大学本科毕业论文

国内电子商务物流的发展具有以下典型的特征： 1．涉及行业领域日益广泛

电子商务的快速发展，进军电子商务领域的行业越来越多，我国电子商务物流服务涉及的行业也呈现细分化，覆盖产业领域日益扩大。

2．需求规模持续扩张

我国主要的电子商务模式包括企业与企业之间进行贸易的B2B模式和消费者网络购物模式两种。其中网络购物模式包括企业与消费者之间的B2C模式和消费者之间相互交易的C2C模式。国内电子商务物流需求规模表现在这几种交易模式，均持续扩张。

3．多种物流经营模式混合

电子商务经营模式多样，一些传统大型制造企业或销售企业开始自建电子商务平台并自营物流，多数电子商务企业在提供在线交易平台业务之外，也提供自营或外包的物流服务。

2.2电子商务物流模式的分类

2.2.1主要物流模式

从国内外发展历程看，电子商务企业在寻找适应电子商务的物流模式方面进行了不断的探索和尝试，目前主要以自建物流模式和第三方物流模式这两种物流模式为主，以及在这两种物流模式基础上发展起来的另外一种模式——物流联盟，而经常提到的另外一种物流模式——物流一体化是物流市场完全成熟、完善时所能达到的一种状态，从专业化的角度看其本质上属于第三方物流模式。

1．自建物流模

自建物流模式是指电商企业自己组建物流配送系统，自行经营管理售后的整个物流运作过程。也称作“一条龙”服务，即电商企业自建仓库、配送中心，配备企业的专职投递队伍，售后物流配送一手包办，所有资源归企业所有厂。根据调查，目前我国电子商务企业运营商中80%有自建物流配送系统。

2．第三方物流模式

第三方物流模式（Third-Party）是指B2C电子商务企业将其物流业务外包给第三方物流企业去实现其物流服务的物流运营形式。具体讲来，指由物流的需方（第一方）和供方（第二方）以外的第三方企业，通过合约，运用第三方企业的资源，向第一方提供物流服务，这也称之为合约物流或契约物流。

3．物流模式联盟

物流联盟模式(Logistics Alliance)指两家或多家经济个体为实现特定物流目标而联手达成的长期合作，主要指的是多家B2C电子商务企业与一家或多家物流企业合作，或者多家电子商务企业共同组建一个联盟企业为其提供物流服务。是一种介于自营物流与第三方物流之间的物流模式，能减弱前二种模式风险，

6

xxx大学本科毕业论文

又易于操控，取得比单独经营物流活动更好效果。

2.2.2电商物流模式比较

从我国物流业发展的实际情况来看，主要存在三种物流模式：自建物流模式、第三方物流模式、物流联盟模式，然而对于电子商务企业而言，组建物流联盟并非一件易事，物流联盟模式目前尚处于探索阶段，国内学者孙瑞者对这三种模式进行了详细的综合对比分析，得出以下对比结果(表2.1)。

[9]

表2.1 三种物流模式的比较

物流模式 比较项目 控制能力 物流成本 服务水平 相应速度 信息水平 服务对象 覆盖范围 专业化水平 选择风险 自建物流模式 较强，可跟踪物流变化 前期投入成本大 可以不断改进提高，提供个性化的服务 比较快 及时、有效 电子商务企业自身 有区位优势但是范围小 缺乏物流专业管理人才，专业化水平低 高 前期投入高，加大固定资金的占有率；但销售资金回笼快，资金流动性好 第三方物流模式 失去对物流的控制 成本低 因第三方物流而定，整体服务水平偏低 反应稍慢 延后、不健全 没有限制 覆盖范围较广 专业化 相对较低 销售资金回笼慢，影响资金的流动性 物流模式联盟 一般 成本较低 共同协商谈论 一般水平 及时、有效 联盟组建企业 范围较广 专业化 较高 销售资金回笼较快，有利于加速资金流动性 资金周转 在上表这三种模式的综合对比分析的基础上，本文做了进一步分析比较： 1．从稳定性和控制力的角度来看，自建物流是这几种模式中最是适合电子商务企业的选择，自建模式下的物流属于企业的一个部门，可以完全服从企业的战略发展需要，企业可以更好在内部各部门之间进行协调，也可以随时监控物流的每个环节的信息；其次适合的是流联盟模式；最后是第三方物流模式。

2．从经营的风险性角度来看，自建物流的风险性最高，因为投资兴建并运营物流系统需要大量的资金、人力投资，初期不利于企业资金周转，对企业的资金链形成较大的压力。其他两种物流模式风险性较自营模式小得多，但仍存在一定的风险。

7