质检队伍形象建设研究

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质检队伍形象建设研究

作者：徐英 王艳

来源：《合作经济与科技》2013年第10期

[提要] 随着经济社会发展，作为保安全、守国门的质检系统的担子越来越重，群众的期望越来越高，质检能力亟待加强，质检形象亟待提升。强质检既是功在长远的奋斗目标，更是立足当前的紧迫任务。

关键词：质检；形象；文化；技术 中图分类号：F27 文献标识码：A

原标题：内外兼修练内功，可亲可近树形象 收录日期：2013年3月4日

去年年初，全国质量监督检验检疫工作会议在北京隆重召开。国家质检总局支树平所作报告在对“十二字方针”进行全面总结和思考的基础上，赋予新的内涵，明确提出抓质量要上新水平、保安全要加新力度、促发展要有新作为、强质检要树新形象，即要树立刚正廉明的依法行政形象、科学权威的技术执法形象、可亲可敬的人民质检形象。

说到形象，并不是一个简单的穿衣、外表、长相、发型、化妆的组合概念，而是一个综合的全面素质，一个外表与内在结合的、在流动中留下的印象。每个人都有自己独特的内外形象所在，而形象并不只是人这一个体的专属性质，社会中的一切事物均有其形象可言，小到一花一树，大到一家一国，而作为行使各项职能的政府部门机构更是要树立良好形象，接受社会监督，更好地为国家、为人民服务。

当前我国正处在经济转型、社会转轨的关键时期，人们思想观念深刻变化，利益主体多元化、利益诉求多样化、利益冲突显性化的趋势明显。虽然公众对质检部门主动作为的支持与肯定日渐增多，同时也期望质检部门严把国门、召回问题产品、加强监管、提高标准，但对于近阶段频发的各种质量安全问题，公众和媒体对质检部门仍多有质疑和批评。近年来，质检部门着力加强正面宣传，广泛普及质量知识，积极引导公共舆论，公共形象不断提升。怎样才能在刚正不阿的行政执法同时在社会公众心目中树立起可亲可敬的人民质检形象呢？惟有四字：内外兼修。

古人语：知行合一，内外兼修。质检系统要树立可亲可近新形象，须得内修道德文化，外强作风技术。

第一，要加强质检文化建设。古往今来，人类所做的“事情”（生产和生活、衣食住行等等）是彼此相同的，而由于“做法”的异同，才造成了各种文化之间的异同。因此，文化就是一