X理论和Y理论

X理论和Y理论

我今天来和大家讨论一下我们以后的公司的管理理念，不过应该说是宣布一下，我不知道在座的各位有谁知道道格拉斯?麦格雷戈（停顿，问一下有没有人知道，然后继续）道格拉斯?麦格雷戈（Douglas McGregor）提出了有关人性的两种载然不同的观点：一种是基本上消极的X理论（Theory x）；另一种是基本上积极的Y理论（Theory Y）。通过观察管理处理员工关系的方式，麦格雷戈发现，管理者关于人性的观点是建立在一些假设基础之上的 而管理者又根据这些假设来塑造他们自己对下属的行为方式。 1、X理论以下面四种假设为基础：

A、员工天生不喜欢工作，只要可能，他们就会逃避工作。

B、由于员工不喜欢工作，因此必须采取强制措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标。

C、员工只要有可能就会逃避责任，安于现状。 D、大多数员工喜欢安逸，没有雄心壮志。

与这些消极的人性观点相对照，麦格雷戈还提出Y理论，它基于这机关报假设：

2、Y理论以下面四种假设为基础：

A、员工视工作如休息、娱乐一般自然。

B、如果员工对某些工作做出承诺，他们会进行自我指导和自我控制，以完成任务。

C、一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且会主动寻求承担责任。 D、绝大多数人都具备做出正确决策的能力，而不仅仅管理者才具备这一能力。

当然并无证据证实某一种假设更为有效，也无证据表明采用Y理论联系的假设并相应改变个体行为的做法，更有效地调动了员工的积极性。现实生活中，确实也有采用X理论而卓有成效的管理者案例。例如，丰田公司美国市场运营部副总裁鲍勃?麦格克雷就是X理论的追随着，他激励员工拼命工作，并实施“鞭策”式体制，但在竞争激烈的市场中，这种做法使丰田产品的市场占有份额得到了大幅度的提高。

其实虽然x理论也就是强硬式的管理出成绩的例子很多，但是我还是选择了后者-人性化管理；公司要制度，没有规矩不成方圆但是法之外还要人情人理。人活于世，当以人情为重，并以惜情为要；人而无情，何以为人？所以有“无情未必真豪杰”一说。无人情，管理得再好也没有用，所以我主张“以人为本”的人性化管理。中国人不喜欢被人管，而在他遇到难题时，就又要你管。中国人容不得没有能力的主管，偏偏他又讨厌有能力的主管，中国人在紧急危难的时期需要英雄，然而并不真正崇拜英雄；但是怎样才能让公司、让大家收益才是我们最终的目标；我从小就有一个想法成立一个自己的公司，实行人情话的管理，我对大家就想对自己的亲人一样，能帮的我都尽力，大家对我，对公司也就象对自己一样，尽心尽责，把自己的命运和公司的发展联系在一起，大家想一下，如果公司发展了，壮大了，你们作为公司的一员或者可以说是公司的开拓者，能不会有收获吗？你们收获的不仅仅是物资荣誉，还有自尊，当你凭借自己的努力在同龄人的比拼中胜出，这难道不是一种骄傲吗？但话又说回来了，如果大家都懒散松懈，公司也因此苦苦挣扎，试想你作为公司的一员能有什么？耻辱和别人的冷笑，公司效益不好，你在亲人面前囊中羞涩，没有信心；在朋友面前没有资本，矮人一等；我想这不会是大家想看到的，更不是我想看到的；我想通过这种人性化的管理，大家能更好的投入到工作中，把公司看成是自己的；如果大家都这样做的话，我们什么办不到？俗话说：兄弟齐心，其力断金，我们全公司那么多兄弟一起齐心合力，我们自己的公司一定会壮大起来，大家有没有信心（等待掌声，呵呵）