采购供应管理（一）模拟题

把他们自己的一些劳动力的活动转给这些单位，来帮助发展中的伙伴。

除了装配单位这种第一层的策略之外，耐克公司还为材料、组件和部件的装配提供一个复杂的第二层供应商网络。其第三层策略是，一些更为专门的、更为技术性的组件，例如像耐克气垫鞋，这类具有专利特征的产品，都是在耐克公司完全控制的供应商那里生产的。

阅读材料，回答下列问题：

（1）结合案例，请用矩阵分类法对供应商关系进行分类。

（2）供应商合作伙伴关系与传统关系有何区别，建立伙伴关系对企业有何裨益？

答：（1）矩阵分类法依据供应商对本单位的重要性和本单位对供应商的重要性将供应商分为商业型供应商、重点型供应商、优先型供应商和伙伴型供应商四种，如下表所示。

对本单位的重要性重点商业型供应商商业型供应商伙伴型供应商优先型供应商对供应商的重要性（2）供应商伙伴关系与传统关系的区别如下表所示。 传统模式 合作伙伴关系 最低价格 采购总成本 产品规格导向 最终用户导向 短期，市场反应 长期 避免麻烦 机会最大化 采购方责任 职能交叉小组，高层管理者参与 战术 战略 双方信息基本不沟通 采购方与供应方互通长短期计划 共担风险与机遇 标准化 合营 共享数据

建立伙伴关系对企业有重要意义。通过建立伙伴关系，可以缩短供应商的供应周期，提高供应的灵活性；可以降低企业的原材料、零部件的库存水平，提高原材料、零部件的质量；可以加强与供应商的沟通，改善定单处理过程，提高物料需求准确度；通过共享供应商的技术与成果，可以加快产品开发速度，缩短产品开发周期；通过与供应商共享管理经验，可以提高企业整体管理水平。

5

34．联想电脑公司从1998年开始有计划、有步骤地推进电子商务的实施。它采用的是BtoB模式，即与其签约代理商之间，进行电子商务实施。在此之前，联想电脑公司使用的是传统沟通方式，即电话加传真。这种方式的缺点，是显而易见的，那就是环节太多，层层沟通。仅以报价单为例，通知到代理商就是一项繁琐的工作：首先是政策制定部门把通知发给北京各部，然后通知各大区，各大区通知业务代表，业务代表再一家家地通知代理商。结果有些代理商早知道消息，有些要等客户问了才知道，回头再到联想询问，弄得很被动。

为了解决这些问题，经过前期的大量调研和准备工作，公司于1998年9月底启动了第一代电子商务——网上静态信息发布系统。代理商可上网查询联想的产品动态、市场政策、商务规定、供货信息等，但只能被动浏览，缺乏互动性的交流。

1999年6月底，联想开通第二代电子商务，实现网上交易、动态发布和双向信息。双向信息是指代理商不仅从网站获取信息，也可通过网站向联想提供信息，最主要的变化是代理商可从网上下单，不受时间限制。订单自动进入联想内部的订单分配程序，并自动确定供货时间；动态发布指网站与联想内部处理系统相连，代理商可通过网站查询到实时刷新的各种信息，对订单进行跟踪。如代理商可看到某订单的供货时间、发货仓库、货物在途情况等。

随后，联想加紧构筑了第三代电子商务，其核心特点就是不仅自己的运作纳入电子商务，而且要把代理商（甚至供应商）的内部运作（部分）纳入电子商务范畴（即“大联想”范畴，就是实现联想与代理商的运作信息系统通过因特网对接）。通过在“大联想”范围内的信息和资源共享，必然使有限的资源得到更加合理的调配，进一步提高“大联想”对客户需求的满足能力。

阅读材料，回答下列问题：

（1）联想和供应商的这套系统是属于电子采购中的哪种模式？除了这种模式外，电子采购还有哪几种？各有何特点？

（2）联想为什么要建立这样一套系统？和传统采购相比电子采购有何优势？

答：（1）联想和供应商的这套系统属于电子采购的卖方系统，即供应商（联想）为增加市场份额以计算机网络为销售渠道而实施的电子商务系统。除了这种模式外，目前电子采购还有两种运营模式：买方系统和第三方系统。（特点略，见教材P81）

（2）通过建立卖方系统，实现了网上交易、信息的动态发布和双向信息，加强了供采双方信息的交流，使信息的传递更准确、及时，同时也加快了订单传递、处理的时间和成本。

传统采购流程存在一系列不足，如：一系列没有增值作用的文书工作；过多的单证操作；处理内部和外部订单消耗大量时间；纯文本工作消耗大量成本。而电子采购通过网上下单、订单自动处理，不仅时间不受限制，而且实现了无纸化操作，大大减少了文书工作和单证处理时间。同时，通过信息的及时传递、处理，使代理商可以方便地进行订单跟踪，随时了解订单所处状态，了解供货时间、货物在途情况等信息。对联想而言，也可以进一步掌握到更详细、更及时的销售信息，为公司的生产计划提供支持，使公司的资源得到更加合理的配臵。

采购与供应管理（一）模拟题答案 一、单项选择题（每小题1分，共计25分）

6

1．D 2．C 3．C 4．D 5．B 6．B 7．D 8．A 9．C 10．A 11．D 12．C 13．C 14．B 15．D 16．C 17．D 18．B 19．B 20．A 二、多项选择题（每小题2分，共计10分）

21．C、D、E 22．A、B、E 23．A、C、D、E 24．B、C、E 25．A、B、C、D、E

7